사회적 가치 비즈니스 모델 디자인씽킹

Social Value Business Model Design Thinking

큐브3 (DEFINE 사례 + 워크시트4) 여러 이해관계자의 관점으로 문제정의하기

- 와비파커는 어떻게 SV 문제정의를 했을까?

기회질문은 문제정의로 우리를 안내하는 등대와도 같습니다. 기회질문을 바탕으로 이해관계자 기반의 SV 문제정의를 어떻게 할 수 있는지 살펴봅니다. 

1. Define단계는 기회질문에서 시작해 관련된 이해관계자를 확장하고, 이해관계자의 문제를 해결하거나 가치 창출로 이어질 다양한 관점의 문제정의를 도출해 보는 과정입니다.

2. 이해관계자는 직접적으로 관련된 이해관계자, 이해관계자에 직/간접적인 영향을 주는 대상, 기존 시장에서 고려하지 않았던 새로운 이해관계자 등을 포함합니다.

3. 문제정의는 단 하나의 문제정의를 내리는 과정이 아니며, 팀과 함께 다양한 관점으로 문제를 해석해보는 것이 중요합니다.

본 과정은 SK그룹 및 한국디자인진흥원, MYSC 협업으로 제공됩니다.