http://smartdesignworldwide.com
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1. 회사소개
스마트 디자인은 1979년도에 설립되었으며 샌프란시스코, 뉴욕, 바르셀로나에 지사를 두어 디자인전문컨설팅을 하고 있다.
생활용품 브랜드 옥소(OXO)의 제품디자인으로 높은 인기를 얻었으며, 옥소의 제품디자인을 시작으로 브랜드 전략까지 구사하면서 디자인전문컨설팅기업으로 한 단계 더 발전하였다.
삼성전자, Johnson&Johnson, Starbucks, Sony, Cisco, Clorox 등 글로벌 브랜드 등 주로 가전 및 전자제품, 게임 기기, 의료 기기 등 기술 기반의 제품 디자인과 패키징 디자인 프로젝트를 진행해왔다. |
Tom Dair
스마트디자인대표 |
2. 서비스 분야
설립 이후 가전 및 생활용품 디자인 개발에 집중하였지만 최근 들어 제품개발, 인터렉티브 경험, 브랜드커뮤니케이션 분야의 서비스까지 확장하였다.
3. 디자인 프로세스
스마트 디자인은 경험디자인을 위한 독창적인 방법론을 개발하고 있다. 사용자가 제품을 통해 경험하는 것과 그러한 경험이 제품에 어떻게 반영되는지를 이해하기 위해 프로젝트마다 그에 맞는 팀을 꾸리며, 이를 통해 다양한 접근과 관점에서 분석을 이끌어내는 장점이 있다. 이런 팀 작업에서 한 사람의 경험을 총체적으로 이해하는 데 집중하며 도중에 예상치 못한 문제가 발생하지 않도록 완벽히 준비된 사용자 경험개발 프로세스를 갖춘다.
스마트 디자인의 경험디자인 구축모델
4. 디자인 성공사례
4-1. 주사기 심지아 (Cmzia, 2009)
옥소와 제약회사 그리고 스마트디자인이 공동개발한 관절염환자를 위한 주사기 심지아이다. 관절염 환자들을 관찰한 결과, 손에 힘이 없어 뚜껑을 잘 열지 못하는 것을 발견하고 뚜껑에 고리를 만들고 손잡이를 크게 만들어 한 손으로 쉽게 열 수 있도록 디자인 했으며, 패키지와 안내서까지 사용자가 쉽게 인지할 수 있도록 디자인 하였다.
주사기 심지아는 2009년 레드닷, iF 커뮤니케이션 부문에 이어, 2010 의료 디자인 어워드(Medical Design Excellence Awards) 금상을 수상하였다.
4-2. 에너지 허브 (EnergyHub Home Base, 2011)
가정 내의 전자 기기를 하나로 통합시켜 제어할 수 있는 에너지 허브 디바이스로, 사용자의 에너지 절약 행동을 유도하는 UX/UI 디자인을 구현하였다. 사용자가 쓰기에 편리하면서도 에너지 소모량에 대한 인지율을 높이는 디자인을 통해 에너지 사용 요금 절약과 사용자의 행동 개선을 유도한다.
5. 시사점
스마트디자인은 자신들만의 경험디자인구축모델을 통해 사용자 중심의 디자인을 구현한다. 보다 편리하게 디자인을 경험할 수 있도록 배려하는 그들의 디자인 철학은 단순한 제품에 머물지 않고 경험을 서비스 하는 통합적인 비즈니스 모델로 발전하고 있다.
