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디자인전문기업_CONTIUUM

http://continuuminnovation.com

 


 

 

 

1. 개요

 

​1983년 미국 보스턴 출신의 디자이너 잔프랑코 자카이와 엔지니어 제럴드 진들러에 의해 설립되었다. 설립 이후 1986년부터 밀라노 지사를 세우고, 2000년에는 서울에 세워져 전 세계에 총 5곳(보스턴, 밀라노, 서울, 상하이,싱가폴)에 지사를 둔 국제적 통합 디자인컨설팅기업으로 거듭났다.
초기 ‘Design Continuum’에서 디자인에‘Continuum’으로 이름을 변경하고, 제한적인 비즈니스에서 벗어나 다양한 분야에 전략적이고 통합적인 디자인컨설팅서비스를 제공하고 있으며, BMW, Philips, P&G, 삼성 등 세계적인 기업의 디자인컨설팅을 맡아서 진행하였다.

 


Mike Arney
컨티늄 대표

 

 

 

 

2. 서비스 분야


초기 주력 비즈니스였던 제품디자인에서 확장되어 브랜딩, 디자인 전략까지 크게 세 가지 핵심서비스를 중심으로 종합컨설팅을 제공한다.
세계적으로 170명 이상의 직원을 보유하고 있는 대규모 기업인 Continuum(컨티늄)은 디자인 전공자 외 심리학, 기계공학, 경영학, 화학공학 등 다양한 배경의 전문가들로 이루어져 있다. 점점 확장, 통합되는 디자인의 영역에 맞게 다양한
배경과 경험을 가진 이들이 다양한 시각과 관점에서 문제에 접근하여 차별화된 디자인 서비스를 제공해내는 것이 바로 ‘Continuum(컨티늄)의 핵심경쟁력’이기도 하다. 이렇게 디자인 영역이 확장됨과 동시에 Continuum(컨티늄)은 기업고객 외에도 정부기관, 비영리기관, 교육기관 등 다양한 클라이언트를 상대한다.

 

 

Continuum의 주요 서비스 분야

 

 

3. 디자인 프로세스

 

컨티늄(Continuum)은 자신들을 Problem Solver(문제를 해결해나가는 사람)으로 정의하고 사용자의 니즈를 이해하여 디자인하는 것을 목표로 한다.
다양한 분야의 사람들이 다양한 시각과 관점으로 문제에 접근하여 사용자의 잠재된 니즈 뿐 아니라 동경하는 요소까지 찾아낼 수 있는 디자인 방법론을 갖는다.
컨티늄만의 사용자 니즈 파악에 대한 연구가 해를 거듭하면서 계속 발전하였다. 10년 전에는 제품디자인의 비중이 70%이었지만 현재는 30%로 축소, 컨설팅 관련 업무가 증가했다. 가시적인 결과물이 나오는 디자인 업무 외에, 무형의 리서치와 전략적 프로젝트가 회사 업무의 상당한 부분을 차지한다.



Continuum의 디자인 프로세스 5단계

 

 

4. 디자인 성공사례

 

4-1. BBVA Building the Bank of Tomorrow(2012)

 


BBVA는 컨티늄과 함께 은행을 이용하는 고객들을 관찰하여 니즈를 발견하였다. 자신의 정보노출을 꺼려하는 사용자의 니즈를 기반으로 서비스를 제공하는 은행의 미래 콘셉트를 디자인하였다.

 

 

4-2. Herman Miller, Navigating Change in Healthcare Facilities(허먼밀러, 헬스케어시스템 연구)

 

 

허먼밀러사의 환자들이 병원에서 회복용으로 사용하기 편한 의자와 환자와 간병하는 가족들에게 보다 편리한 병원 환경시스템을 디자인하였다.
에스노그라픽리서치를 기반으로 550명이 넘는 의료인, 환자, 그리고 디자이너, 건축가 등 다양한 분야의 사람들을 만나서 환자의 회복을 위해 최적의 디자인을 구현하였다. IDEA, MDEA, 네오콘, 굿디자인어워드를 수상하였다.

 

 

5. 시사점


디자인영역이 확장됨에 따라, 과거 제품중심의 디자인에 탈피하여 사용자 중심의 리서치와 비즈니스 전략을 바탕으로 전반적인 시스템을 구성하는 디자인을 구현하여 주목 받고 있다.
다각도의 시각으로 사용자를 조사하고 이해하여 문제를 해결해 나가는 디자인 프로세스는 진정한 사용자 중심의 비즈니스 솔루션을 제공한다. 

 

 

2016/  : 1616/arita japan를 잇는 새로운 아리타야키 프로젝트 - 이미지

Tag
#디자인전문기업 #컨티늄

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