자료: 바이어 제공 및 무역관 직접 촬영

□ 바이어 인터뷰

Q1. 초대에 응해주셔서 감사합니다. 귀사에 대한 간단한 소개 부탁드립니다.

A1. 우리 회사는 아르헨티나에서 2012년 개업하였으며, 공식 라이센스 굿즈(해리포터, 푸쉰, 프렌즈 등 영화, 드라마 및 캐릭터 제품)와 K-POP 앨범, 굿즈 등을 제작, 수입 및 유통하고 있습니다. 온/오프라인 모두 진행을 하고 있으며, 아르헨티나 수도인 부에노스아이레스 시에 직영 오프라인 매장을 두고 있습니다.

Q2. 현재 어떤 제품을 취급하시나요?

A2. 우리 회사의 경우 크게 2개 카테고리의 제품들을 다루고 있습니다. 첫 번째로는 공식 라이센스를 보유한 해리포터, 프렌즈 등의 굿즈를 제조, 수입 및 유통을 진행하며, 두 번째는 K-POP관련 제품들입니다. 후자의 경우 앨범, 머천다이징, 굿즈 등 여러 제품을 수입, 유통 중입니다.

Q3. 한국제품, 특히 K-POP 굿즈를 취급하시는 이유가 있나요?

A3. 처음에는 저의 개인적인 팬심에서 시작했습니다. (웃음). 처음 K-POP을 접했을 때가 2018년도 였는데, 친구들의 추천으로 영상을 보기 시작했다가 관심을 가지게 되어 시장조사를 진행하며 더욱 더 K-문화의 세계로 빠져들게 되었습니다. 이후에 BTS 제품으로 먼저 테스트를 시작했는데, 고객들의 반응도 너무 좋고, 다양한 그룹들의 제품을 다루게 되며 아르헨티나의 대표 K-POP STORE로 자리매김 한 뒤에는 더욱 다양한 제품을 유통하기 시작했습니다.

지금은 저의 팬심 및 우리 회사 고객들의 팬심을 위해 더 많은 제품을 가져오려고 노력하고 있습니다.

Q4. 제품을 선택하는 기준이 있으신가요?

A4. 특별한 기준은 없습니다만, 오더를 진행하기 전 주요 고객들 및 인스타그램 등 SNS 플랫폼에 좋아하는 아이돌 그룹 투표나 가져왔으면 하는 앨범, 굿즈를 물어보는 시간을 가집니다.

또한, 대부분의 Comic 페스티벌 같은 곳에 참여하여 부스 판매를 진행, 현장에서의 피드백을 반영하여 제품 라인업을 구상합니다.

제품을 선택한 뒤 아르헨티나로 수입할 때 가장 신경써야 하는 부분은 가격입니다. 제품을 수입하고 싶어도 현지 구매력에 비해 가격이 높은 경우가 많아 최대한 낮은 가격의 제품을 선호하고 있습니다.

< 가장 최근 참여한 Comic 페스티벌 부스 전경 >

자료: 바이어 제공

Q5. 판매 중인 제품에 대한 고객의 수요, 피드백은 어떤가요?

A5. 전반적으로 K-POP 제품들은 만족도가 매우 높은 편입니다. 또한, 저희 스토어의 경우 일반적인 다른 팬스토어보다 다양한 아이돌 그룹의 제품을 가져오고 있어 고객들의 만족도가 높습니다. 일반적으로 아르헨티나 내 K-POP 관련 제품을 취급하는 다른 업체들은 BTS, BLACK PINK, STRAY KIDS 등 대형 그룹에 국한되어 있어 당사의 고객들은 다양한 제품에 대해 만족하고 있습니다. 제품 수요의 경우 2018년부터 지속적으로 성장세를 이어나가고 있으며, 현지 물가에 비해 높은 가격으로 상대적으로 수요가 적었던 앨범 판매도 성장세를 보이고 있습니다.

Q6. 혹시, 코로나19가 제품 판매에 영향을 미쳤나요?

A6. 물론입니다. 저희의 경우, 코로나 19의 영향으로 제품 판매가 증가하였습니다. 오프라인 매장의 경우 오픈을 할 수 없어 판매량이 조금 감소하였습니다만, 온라인 시장에 주력하게 되며 오히려 제품 판매가 증가하였습니다. 저희가 생각한 요인으로는 1. 극단적인 락다운으로 인한 스트레스성 구매 증가, 2. SNS 플랫폼 사용량이 증가하며 제품 홍보 기회 확대, 3. 유튜브나 OTT 플랫폼들의 한국 드라마, 영화 스트리밍 증가 및 관심도 증가로 인한 팬덤 형성기회 창출 등이며, 이러한 요인들이 우리 회사에 긍정적인 영향을 주지 않았나 싶습니다.

Q7. 그렇다면 락다운이 풀리고, 정상화가 되는 과정에서 온라인 판매가 감소하였나요?

A7. 그렇지는 않습니다. 코로나19 확산 시기처럼 급격한 판매량의 증가는 없으나, 판매량은 지속적으로 증가 추세를 유지하고 있습니다. 또한, 팬층이 두터워지고 있기 때문에 K-POP 관련 판매량은 더 증가하지 않을까 전망하고 있습니다.

Q8. 언제부터 한류가 아르헨티나에 침투하기 시작한 것 같나요?

A8. 한류가 언제부터 들어왔는지 정확하게는 잘 모르겠습니다. 그러나, 제가 생각하기에 급격히 성장한 계기는 BTS와 영화 기생충의 성공이 아닐까 생각합니다. 확실한 것은 한번 한국 문화를 접한 이후로는 벗어나기가 어렵다는 점 입니다. 아르헨티나 현지 문화와 매우 다르지만, 그렇기 때문에 더 매력적입니다.

Q9.한류의 아르헨티나 성장 가능성은 어떤가요?

A9. 한류의 아르헨티나 성장 가능성은 무궁무진하다고 말할 수 있을 것 같습니다. 팬심을 자극하는 K-POP 제품 뿐만 아니라, 음식, 영화 등 소비할 수 있는 문화가 많아 아르헨티나에서 지속적으로 관심도 및 팬이 늘어나지 않을까 싶습니다.

Q10. 향후 귀사의 사업 계획에 대해 간단히 언급해 주실 수 있으신가요?

A10. 현재 K-POP 제품에 주력하고 있습니다만, 기회가 된다면 K-FOOD(가공식품 종류)와 K-BEAUTY 제품을 수입하여 유통하고 싶습니다. 제가 한국 식품을 좋아하기도 하지만, 당사의 주 고객인 한국 문화에 관심도가 높은 사람들이 아이돌 방송이나 드라마, 영화 등을 보며 한국 음식을 소비하는 장면에서 호기심을 느낀다는 점을 알고 있기 때문입니다. 현재로써는 해당 제품에 대한 수입자격을 갖추지 못해 수입 및 유통이 불가능하지만, 한국 식품과 함께 한국 화장품도 기회가 된다면 유통하고 싶습니다.