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Tune Hotel

 

 

 

 

 

Tune Hotel, downtown Penang

 

 

낯선 여행지에서 숙소를 정할 때에 가장 기본적인 세가지 - 깨끗하고 편안한 잠자리, 따뜻한 샤워, 그리고 보안. 허니문이 아닌 관광을 목적으로 여행이라면 세가지 조건으로도 충분하지 않을까요.

 

 

얼마전부터 수많은 부티크 호텔들이 사용하지 않는 헬스클럽, 수영장, 조식을 없앤 소위 거품을 서비스와 세련되고 모던한 디자인으로 유행하기 시작하였지만 5 호텔 만만치 않은 가격은 빠진 거품이 소비자의 주머니로 돌아오지 않는 것만은 분명합니다‘Tune Hotel’ 말레이시아를 베이스로 대표적인 동남아시아 저가 항공사 AirAsia에서 설립한 여행객을 위한 저가 호텔입니다. Tune Hotel 초저가의 도미토리 (dormitory) 게스트하우스와 초고가의 럭셔리 호텔 사이에서 합리적가격에 대한 적절한서비스를 제공합니다. 도시 중심지에 위치한 호텔은 4 남짓한 공간에 싱글 혹은 더블침대와 샤워실 화장실이 포함되어있습니다. 옷장도 티비도 없습니다. 수트케이스를 놓을 있는 개폐식 선반과 금고가 하나 있을 뿐입니다. 조식은 물론 포함되어 있지 않고 수건과 에어컨, 인터넷 사용료는 별도입니다. 디자이너의 입장에서 보았을때 군더더기 없이 디자인된 호텔입니다.

 

 

현재 쿠알라룸푸르를 시작으로 말레이시아 주요관광도시들에 브런치를 속속 오픈하고 있으며 동남아시아 전역에 400개의 브런치를 오픈할 예정이라고 합니다.  이번 부활절 휴가를 보내면서 쿠알라룸푸르 LCCT 공항 지점과 Penang 지점에 투숙하였는데, 마침 Penang 호텔은 제가 날이 오프닝 날이라 각종 매체에서 초대된 손님들로 호텔이 매우 붐비었습니다.

호텔 로비 

 

 

호텔 입구.

 

호텔 복도. 보이는 아크릴 패널은 전부 기업 광고창 입니다.

 

 

Tune Hotel 저가 항공사와 마찬가지의 얼리버드 마케팅을 합니다. 미리 예약할수록 가격이 싸지고 (최저 한화 4000 정도) 투숙일에 가까이 예약할수록 숙박비가 정가에 가까워지는 시스템입니다. 정가 자체도 5만원 정도로 일반 호텔과는 비교도 안되는 가격입니다. 호텔의 분위기는 부티크 호텔을 표방한 ‘Hip & Stylish’. 젊은 층의 취향에 맞는 인테리어 디자인 또한 호텔이 내세우는 자랑거리입니다.

 

가격마진을 맞추기 위해 Tune Hotel 투숙객들에게 비싼 숙박비를 받는 대신 호텔을 보다 효율적으로 사용하는 것에 초점을 맞추었습니다. 저가항공 전용 쿠알라룸푸르 공항 LCCT(Low Cost Terminal) 지점 Tune Hotel에서는 오전 9시부터 저녁 6 사이에 한해 3시간동안 일반 투숙 비용보다 저렴한 가격으로 렌탈 서비스를 제공합니다. 주로 늦게 도착하거나 새벽 일찍 출발하는 고객들이 대부분이고 당일치기 고객이 많아 시간대에는 방이 많은 점을 이용, 저가 항공을 이용하여 경유하는 손님들에게 환승 대기시간을 이용한 휴식공간을 제공하는 것입니다. 썰렁한 공항 근처에서 마땅히 할일이 없는 여행객들에게 영리한 제안을 셈입니다.

 

객실 화장실에 비치된 광고주를 찾는 중인 광고판.

 

호텔 룸키.

 

키를 꽂으면 LED창에 사용 가능한 서비스가 표시됩니다. 에어컨 사용 등등 미리 지불을 한 서비스가 입력됩니다. 화면은 헤어 드라이어기 옵션이 불가하다는 메세지.

 

객실 내 개인 금고.

 

환경을 위해 이틀에 한번 시트를 갈아주겠다는 호텔측의 의견입니다. 하루 한번 시트 교체를 원할 경우, 이 나뭇잎을 침대위에 올려두시면 됩니다. 

 

 

호텔의 한가지 독특한 점은 호텔 내부 광고입니다. 호텔 엘리베이터와 복도는 물론, 투숙객의 방안 심지어는 화장실 안에도 기업을 위한 광고창이 설치되어 있습니다. 현재 광고주는 Tune Hotel 자사 제품을 납품한 회사들이 대부분입니다. 예를 들면 호텔에 매트리스를 제공한  회사의 광고와 함께 당신이 지금 사용하는 매트리스는 모델명 ㅇㅇ입니다.’ 같은 멘트가 적혀있습니다. 아직 비어있는 광고창에는 Tune Hotel 이용하는 smart하고 stylish 고객층이 당신의 회사의 타겟층이라면 이곳에 광고를 싣으라는 메세지가 적혀있습니다. 호텔을 광고 매체로 삼아 소비자들에게 그만큼 저렴한 가격으로 호텔을 이용할 있도록 것입니다. 

 

엘리베이터 CMB 은행 광고.

 

CMB 은행에서 제공한 것으로 보이는 인터넷 실.

 

Tune Hotel, LCCT KL

 

Tune Hotel 같은 세련된 디자인과 고급 서비스의 저가 호텔 체인망은 분명 합리적인 소비를 원하는 여행객들에게 한층 업그레이드된 여행을 선물할 있는 매력적인 제안인 것은 분명합니다. 한가지 염려가 되는 것은 주민의 상당수가 숙박업에 종사하는 지역 주민 사회가 거대자본의 피해를 입지 않을까 하는 것입니다. 호텔 매니저 Dennis Cheng씨는  Tune Hotel 타겟 고객층은 고급 호텔을 저렴하게 이용하고자 하는 손님이지 local hotel 이용하는 손님이 아니라고 말합니다. 사람의 여행자로서 디자이너로서 Tune Hotel 등장은 즐거운 옵션이긴 하지만, 어디까지나 지역 공동체를 해치지 않는 선에서 지역주민들의 삶과 공존했으면 하는 바램입니다.

Tag
#홍콩 #Tune Hotel #말레이시
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