현대인에게는 커피가 하루에 빼놓을 수 없는 중요한 식품이며, 독일사람들에게 커피는 특히나 중요하다.
Tchibo(치보)는 다양한 연령층이 즐기는 독일에서 가장 많은 매장을 보유한 친근한 커피브랜드 이다.
커피브랜드로 시작한 Thibo는 유기농커피브랜드 'VISTA', 에스프레소 레스토랑 전용의 'Piacetto'
커피소뮬리에가 만든 깊고 풍부한맛의 'DAVIDOFF',볶은 원두맛에 초점을 둔 'EDUSCHO'라인으로
커피맛에 집중한 상품라인으로 커피시장에 자리잡았다.
독일 내에서도 Thibo의 커피는 일반적으로 많은 사람들이 선호한다.
(사진출처:tchibo.de)
독일에서 치보는 커피의 맛뿐만아니라, 원두/캡슐/패드 등 다양한 공법의 커피상품과 함께
사무실/홈등 장소에 적합한 커피기계와 사무실 인원20명 내외를 기준으로 한
소형,대형 사무실에서 커피를 통한 휴식시간, 회의시간의 중요함을 알려주고
베이커리, 대형 매장에 맞추어 비지니스를 위한 커피기계와 매장내의 빵,디저트 등의
상품과 조화로운 커피의 종류와 커피조리법 등 커피솔루션을 제안한다.
(사진출처:tchibo.de)
이렇게 Thibo는 커피의 맛뿐만아니라 '커피'라는 분야에서 전체적인 디자인을 해주며
'커피브랜드'의 브랜드아이덴티티를 확실하게 보여주는 커피전문 브랜드로서 자리잡고 있다.
기본적으로 맛에 대한 연구를 중심으로 하여, 그들이 만든 최고의 커피를 판매에서 그치지 않고
소비자들에게 깊숙히 그들의 커피가 친근하고 가장 적합하게 다가가서
'커피라이프'에 대한 친절하고 꾸준한 마케팅을 하고있다.
Qbo 캡슐 _(사진출처:tchibo.de)
Qbo 얼음캡슐 _(사진출처:tchibo.de)
또한 Thibo는 'Qbo'라는 캡슐제조공법으로 캡슐냉각기술을 보여주며,
캡슐커피로 아이스커피를 마실 수 있는 얼음캡슐을 개발하며 '커피기술'에대한 하이퀄리티를 보여주었다.
오프라인 시장에만 그치치않고 스마트폰과 뗄 수 없는 현대인들이 생활에 다가가기 위해서
2013년도 'Thibo'스마트폰 앱을 통하여 모바일시장에 들어가서독일내에 가장 인기있는 앱으로 올라갔다.
최근에는 커피머신과 연동한 'Qbo-create your coffee'라는 앱을 개발하였다.
App 앱으로 개인선호도에 따라 우유거품양, 크레마등을 조절하여 나만의 커피를 만들고
뿐만아니라 자신이 만든 커피조리법을 주변사람들과 공유할수 있다.
오프라인의 커피타임 뿐만아니라, 모바일 상에서의 사람들과 커피타임을 즐길 수 있다
Thibo는 커피브랜드로서 시대의 트랜드에 맞추어 기술적으로 마케팅적으로 고객들에게 접근하고 있다.
고객들에게 가까이 그리고 전문전으로 다가간 Thibo는 높은 신뢰도를 바탕으로 편안함과
소비자들의 생활에 밀접한 브랜드로 사랑받으며,유기농면으로 제작한 옷으로 더 넓은 시장에 들어갔다.
순면 제품으로 시작하여, 웨어러블하고 모던한 일상복과 홈웨어로 사랑받은후 최근에는 의류브랜드로도 사랑받으며,
스포츠웨어,웰네스 제품, 악세서리까지 선보이며 커피로 시작하여 라이프스타일 브랜드로 커가고 있다.
(사진출처:tchibo.de)
브랜드의 확장은 때로는 소비자들에게 어색하게 다가올 수도 있으나, Thibo는 그들의 친절함과 신뢰감으로
소비자들에게 다양한 분야로 확장되어 다가오고 있다.
그들이 어디까지 확장하여 소비자들에게 오랫동안 사랑받게 될지는 기대와 함께 앞으로도 지켜볼 부분이다.
리포터 _ 안지예
한국디자인진흥원 디자인DB.com / 한국디자인진흥원 페이스북
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