디지털 기술은 우리를 둘러싼 모든 것들을 변화, 재구성시키고 있다. 특히 선거 운동의 방법, 국가와 시민의 일상적인 상호 작용. 공공 서비스 제공을 포함하여 대규모 시위와 일상적인 지역 사회 조직 활동까지 정치 영역에서도 다양한 변화를 관찰할 수 있는데, 다만 디지털 기술이 디자인되고 컨트롤되는 ​​과정에서 기존의 우리사회가 가진 권력 불평등의 구조가 디지털 공간에서 똑같이 재현되고 있는 것은 안타까운 일이다. 하지만 우리가 정치를 상의 하달식 국정, 지배뿐 아니라, 하의 상달식 교차적 사회운동과 논쟁적인 정치까지 포괄하는 보다 넓은 개념으로 받아들인다면 디지털 기술이 우리 집단 자유 운동의 핵심 도구로 작용할 수 있다. 패트리샤 힐 콜린스가 정의한 '지배와 억압의 매트릭스 (Matrix of Domination/Matrix of Oppression)'* 에서 보았을 때 범주 내 비지배 구조인 사회적 약자 (레즈비언, 게이, 인디언 토착민 등)에 위치하고 있는 그룹은 디지털 기술을 새로운 정치적 정체성, 조직 및 네트워크 구성 등과 같은 운동을 용이하게 하는 도구로 사용하고 있다. 디지털 기술을 활용해서 구성원들은 더 많은 지지자들과 동맹자를 수월하게 동원하고, 구체적인 정책 목표를 세워 앞당기고, 문화를 전반적으로 변화시키고 있다. 하지만 바람직한 방향으로 이들의 약속을 실현하기 위해, 우리는 디지털 기술이 디자인된 근본적인 방식에서부터 반드시 변화시켜야 한다.

ⓒ Prof. Patricia Hill Collins

* 지배와 억압의 매트릭스 (Matrix of Domination/Matrix of Oppression): 패트리샤 힐 콜린스에 의해 처음 소개된 사회학적 이론으로 인종, 나이, 성별, 사회 계급 등 몇가지 사회적 요인들이 한 개인의 사회적, 경제적 지위나 생애 전반에 걸쳐 영향을 미칠 수 있다는 이론.

디자인 정의 (Design Justice)는 연합 미디어 컨퍼런스 (Allied Media Conference)에 관여된 사람들의 노력을 통해 발전되고 있는 새로운 개념으로 ‘디지털 기술, 제품, 서비스 및 시스템의 디자인에 대한 자유 주의적 접근방식을 주장하는 규범적이고 실용적인 제안’이다. 디자인 정의 지지자들은 우리가 디지털 기술 디자인 과정의 모든 단계에서, 특히 민주적 포용과 사회정의의 원칙에 기초하여, 전통적으로 소외된 커뮤니티 (토착민, 성소수자 등)를 중심으로 민주적 참여를 체계적으로 발전시켜야 하는 윤리적 의무가 있다고 주장하고 있으며 동시에, 이러한 원칙을 따르는 디자인은 장기적으로 우리 모두에게 더 적합한 제품과 시스템을 생산할 수 있다고 주장하고 있다.

디자이너를 포함한 디지털 기술 개발에 관여되는 사람들은 인공지능, 빅데이터를 포함한 디지털 기술이 어떻게 디자인 되어야 하는지, 어떠한 가치를 바탕으로 작동되길 원하는지에 대한 철학적인 질문을 끊임없이 해야한다. 디자인 과정에서 우리가 고민해야하는 철학적인 질문들은 예를 들면 다음과 같다.

-       책임: 누가 누구를 위해 디자인 해야하는가? 소외된 커뮤니티 주도의 디자인 프로세스로 어떻게 나아가야 하는가?

-       가치: 우리가 디자인하는 제품, 시스템에서 무슨 가치를 입력하고 재생산 할 것인가?

-       담론: 제품, 서비스, 시스템이 어떻게 디자인되어야 하는가에 대한 질문에 우리는 무슨 이야기를 할 것인가? 디자인 당면 과제와 디자인 문제를 어떻게 체계화하고 범주화할 것인가?

-       장소: 어디에서 디자인하는가? 디자인 프로세스에서 가장 큰 영향을 받는 사용자가 디자인 사이트에 접근할 수 있도록 어떻게 지원하고 있는가? 어떤 디자인 사이트에 특권이 부여되고 어떤 사이트가 무시되거나 소외 되는가?

-       정치 경제: 누가 디자인으로 이익을 얻고, 어떤 사회적 관계가 디자인에 의해 재현되는가?

-       교육학: 디자인 정의 (Justice) 에 대한 스킬과 실무를 어떻게 가르치고 배우는가?

-       이와 동시에, 특정 사회 운동의 특수성에 기반을 둔 혁신적인 커뮤니티 주도형 디지털 디자인 관행이 문서화되어야 한다. 아이디어 내기, 디자인하기, 테스트, 평가, 출시, 관리의 반복을 통해 지역사회 기반 조직과 손잡고 일하는 디자이너, 기술자 및 참여형 학자들의 커뮤니티가 증가하고 있다.

Reference.

Costanza-Chock, Sasha. (2017) Notes on Design Justice and Digital Technologies. Design Justice Issue 3. pp13-24.

Collins, P. H. (1990) Black feminist thought: Knowledge, consciousness and the politics of empowerment. Boston: Unwin Hyman.

 리포터_이보연