Policy Horizons Canada (PHC, 캐나다)

Policy Horizons Canada (PHC)는 캐나다 정부 산하의 미래 예측 및 정책 혁신 조직으로, 미래 예측(Foresight)과 시스템 사고를 통해 장기적인 정책 과제를 연구하고, 공공 부문에 혁신적인 정책 제안을 하는 역할을 한다. 이 조직은 사용자 중심 접근법과 협업적 디자인 방법론을 사용해 미래의 정책 도전 과제에 대응하고 있다.

• 소속: 캐나다 정부
• 설립연도: 2011년
• 목적: 미래 예측과 시스템 사고를 통해 캐나다 정부가 미래의 도전 과제에 대응할 수 있도록 장기적인 정책을 디자인하고, 정부 정책 혁신을 촉진한다.
• 주요 활동:
  • 미래 시나리오 기획을 통해 정책 설계에 영향을 미치는 장기적 트렌드를 분석
  • 정책 혁신 워크숍과 시민 참여 프로그램 운영
  • 시스템 사고와 협업 디자인 기법을 통해 공공 정책의 혁신적 방향 제시
• 특징:
  • PHC는 미래 예측을 중점적으로 다루며, 정책 설계 초기 단계에서 장기적인 관점에서 혁신을 도모하고 있다.
  • 다양한 이해관계자와 협력하여 정부 정책의 미래를 설계하는 데 중점을 둔다.
• 관련 링크: Policy Horizons Canada 웹사이트https://horizons.service.canada.ca/  
  
  

Canada’s Impact and Innovation Unit (IIU, 캐나다)

Canada’s Impact and Innovation Unit (IIU)는 캐나다 연방정부 산하에서 서비스디자인과 행동 과학을 활용하여 공공정책을 혁신하는 조직이다. IIU는 Impact Canada Initiative의 일환으로, 데이터 기반의 정책 실험과 성과 중심의 기획을 통해 정책 설계와 실행을 개선하는 데 중점을 둔다. 특히, IIU는 사용자 중심의 접근을 통해 공공서비스의 효율성을 극대화하고, 더 나은 사회적 결과를 창출하는 것을 목표로 한다.

• 소속: 캐나다 연방정부 Privy Council Office
• 설립연도: 2017년
• 목적: 서비스디자인과 행동 과학을 기반으로 정책을 혁신하고, 데이터를 활용한 실험적 접근을 통해 정책의 효과성을 개선. 이를 통해 캐나다 정부가 정책 과제에 대응할 수 있도록 돕는다.

주요 활동:

• 행동 과학(Behavioural Science)을 통해 시민의 행동 패턴 분석 및 맞춤형 정책 설계.
• 성과 기반 정책 설계(Outcomes-Based Approaches)로 공공정책의 사회적 영향을 극대화.
• 프로토타이핑과 반복 테스트를 통해 정책의 실효성을 지속적으로 개선.

특징:

• 데이터 중심 접근과 사용자 중심 디자인을 통해 정책을 실험적으로 검증.
• 다양한 이해관계자와 협력하여 지속 가능한 해결책을 제시하며, 사회적 임팩트 채권과 챌린지 상금 같은 새로운 자금 조달 방식을 도입.

관련 링크: Canada’s Impact and Innovation Unit (IIU) 웹사이트  https://impact.canada.ca/en/behavioural-science  

[세계의 정책랩]

약자의 목소리와 디자이너의 조력이 세상을 바꾼다 - 정책랩을 소개합니다 
정책디자인, 세계의 정책랩 1 : 정책을 디자인하는 조직, 정책랩에 주목해야 하는 이유 
정책디자인, 세계의 정책랩 2 : 영국 폴리시랩, BIT 
정책디자인, 세계의 정책랩 3 : 미국 Lab·OPM, USDS, 18F, MONUM 
정책디자인, 세계의 정책랩 4 : 캐나다 PHC, IIU 
정책디자인, 세계의 정책랩 5 : 호주 A-Lab, BETA 
정책디자인, 세계의 정책랩 6 : 일본 디지털청 서비스디자인 유닛(Service Design Unit) 
정책디자인, 세계의 정책랩 7 : 덴마크 마인드랩, X-Lab 

윤성원(한국디자인진흥원)

서비스디자인실장/수석연구원

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