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2-2. 낯설게 바라보고 문제정의하기 (디자인씽킹으로 배우는 ESG경영, 사회적 가치 비즈니스모델 디자인씽킹 과정)

사회적 가치 비즈니스 모델 디자인씽킹

Social Value Business Model Design Thinking

 

코스 2

 

큐브2 (DEFINE 사례 + 워크시트3) 낯설게 바라보고 문제정의하기

- SAP는 어떻게 SV 기회를 발굴했을까?

 

 

 방법론에 대한 이해를 바탕으로 SAP 기업의 사례를 함께 확인해볼 시간입니다. 관찰과 공감을 통해 발견한 정보로부터 솔루션과 연계될 수 있는 기회질문을 도출해보는 워크시트까지 실습해봅니다.

1) 문제정의의 첫 시작은 관찰하고 공감한 정보를 정리하고 기회질문을 던지며 새로운 관점으로 문제를 바라보는 과정입니다.

2) 팀 함께 기회질문을 찾아보면서 새롭게 탐색해야 할 주제를 찾아 볼 수 있습니다. 이 때에는 다시 Discover 단계로 돌아가 관찰과 공감을 수행해 봅니다.

3) 기회질문에서는 기존에 가지고 있던 편견에 의문을 가지거나 이해관계자 관점에서 새롭게 해석하는 질문이 포함됩니다.

 

 

 

본 과정은 SK그룹 및 한국디자인진흥원, MYSC 협업으로 제공됩니다. 

 

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