회원들이 가장 많이 본 디자인 뉴스
세미나영상
페이스북 아이콘 트위터 아이콘 카카오 아이콘 인쇄 아이콘

공공서비스디자인 동영상 강좌 Chapter 5. 공공서비스 구체화


▶동영상이 보이지 않으시면 여기를 클릭하세요.

국민디자인단 운영하기 동영상 강좌 (공무원용)

공공서비스디자인

주요내용 : 국민디자인단 운영을 위한 공공서비스디자인 프로세스 교육 및 실습방법 안내
* 국민디자인단 운영에 필수로 필요한 부분을 요약한 총 5개의 동영상으로 123분의 분량입니다.
* 첨부된 pdf교재 및 ppt파일을 함께 참고하세요

 

Chapter 1. 서비스디자인 이해 https://youtu.be/DYkf9VYvJF8
Chapter 2. 과제분석과 수요자분석 https://youtu.be/Z9ie6fWzfdA
Chapter 3. 고객여정맵 https://youtu.be/2XHztJzVO3E
Chapter 4. 서비스컨셉과 아이데이션 https://youtu.be/eq4pfiDou2o
Chapter 5. 공공서비스 구체화 https://youtu.be/gNpVS9K8m48

 

강사 : 김광순 주식회사 디맨드 대표
- 현 국가과학기술 자문회의 전문위원
- 지경부 R&D전략기획단 융합신산업 MD 전문위원
- 파라다이스 그룹 경영디자인 전무
- Watson Wyatt(現 Towers Watson) 한국지사장
- 행정안전부 산하 정부혁신컨설팅센터 센터장
- 대한민국 국민훈장 목련장 수상

 

Chapter 5. 공공서비스 구체화 https://youtu.be/gNpVS9K8m48


ㅇ 정책서비스 만들기 : 구상한 정책서비스를 구체적인 모습으로 개발
- 정책서비스의 제목을 결정
- 정책서비스의 내용을 간단하게 설명
- 정책서비스의 상세내용을 설명문 혹은 이미지로 표현
ㅇ 과제가 무엇인가?
- 왜 해야하는가?
- 누구를 위한 것인가?
- 무엇을 원하는가?
- 어떤 방향으로 해결할 것인가?
- 구체적인 솔루션은 무엇인가?
ㅇ 해결방안의 상세 내용 기술

 

 

Tag
#서비스디자인 #국민디자인단 #공공서비스디
한국디자인진흥원의 저작물인 "공공서비스디자인 동영상 강좌 Chapter 5. 공공서비스 구체화"의 경우,
공공누리"출처표시+상업적 이용금지+변경금지" 조건에 따라 이용할 수 있습니다. 단, 사진, 이미지, 일러스트, 동영상 등의 일부 자료는
한국디자인진흥원이 저작권 전부를 갖고 있지 아니하므로, 자유롭게 이용하기 위해서는 반드시 해당 저작권자의 허락을 받으셔야 합니다.

목록 버튼 이전 버튼 다음 버튼
최초 3개의 게시물은 임시로 내용 조회가 가능하며, 이후 로그인이 필요합니다. ( 임시조회 게시글 수: )