모든 차량에 호환 가능한 대량 맞춤형 캠핑용 하우징 및 서비스 디자인 개발

한국디자인진흥원, 2021.

주관기관 : 한국디자인진흥원

총괄책임 : 조진희 지역균형발전실 센터장

연구진 : 이지혜, 정유원, 조지혜, 김영훈

공동연구진 : 이가희, 여진경, 전창욱

연구배경

모든 차량에 호환이 가능하고 개인 맞춤형 라이프스타일을 적극적으로 수용하기 위한 캠핑카 개발

- 레고 방식의 파트 모듈 개발을 위한 대량 맞즘형 제조방법과 온라인 시뮬레이션 개발을 통하여 고객이 쉽게 구매를 결정할 수 있도록 하는 제품 및 서비스 개발

주요내용

모든 차량에 호환가능한 대량 맞춤형 캠핑용 하우징 및 서비스개발

- 사용자 라이프스타일 반영 개인 맞춤 제공을 위한 온라인 시뮬레이션 서비스

- 모든 차량에 호환이 가능한 Lego-Style 캠핑용 하우징

- 캠핑 용도별 퍼니쳐 모듈형 박스

- 대량 맞춤 캠핑용 모듈러 하우징 표준화 가이드

목차

1. 연구개요
1.1 연구목적
1.2 연구 범위
1.3 연구 프로세스

2. 사용자 가치분석
2.1 소비자 Needs 도출
2.2 고객유형별 라이프 스타일 정의
2.3 유형별 경험체계 분석

3. 핵심 타겟 설정
3.1 타겟 고객 핵심이슈 도출
3.2 퍼소나 설정(대표&극단적)
3.3 고객여정맵

4. 디자인 시나리오 발굴
4.1 핵심 서비스 및 시나리오 씨드 발굴
4.2 디자인 시나리오 발굴 (27건)

5. 대표 시나리오 제안 (5건)

6. 서비스 플로우 설계

#서비스디자인 #서비스디자인사례

본 보고서는 산업통상자원부에서 시행한 ‘모든 차량에 호환 가능한 대량 맞춤형 캠핑용 하우징 및 서비스 디자인 개발’사업의 일환으로 한국디자인진흥원에서 발행한 연구보고서입니다.