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(K-DESIGN 특집 발췌) 서비스디자인, 경험경제를 디자인하다 - 한국디자인진흥원, K-DESIGN 18호. 2014년 가을호

서비스디자인, 경험경제를 디자인하다 

한국디자인진흥원, K-DESIGN 18호. 2014년 가을호 

중 특집기사 발췌

 

* K-DESIGN 18호. 2014년 가을호 전체 보기 : https://www.designdb.com/?menuno=1325&bbsno=51&siteno=15&act=view&ztag=rO0ABXQAOjxjYWxsIHR5cGU9ImJvYXJkIiBubz0iMTAwMiIgc2tpbj0icGhvdG9fYmJzXzIwMTkiPjwvY2FsbD4%3D#gsc.tab=0

 

 

세계는 지금 생산중심의 제조산업에서 경험중심의 서비스산업으로 변화되고 있으며, 미래 산업의 전망은 서비스화에 어떻게 대응하는가에 달려 있다. 기존의 생산성과 효율성을 추구하던 관점만으로는 새롭고 좋은 서비스 경험을 만들어내기 어렵다.

좋은 경험을 만들기 위해서는 사용자가 어떤 욕구를 가지고 있는가를 민감하게 포착해 그에 맞춰 서비스를 설계할 수 있는 역량이 필요하다. 그것이 지금 우리가 서비스디자인에 주목해야 하는 이유이다. 제조, 공공서비스 등 서비스디자인 수요시장과 서비스디자인 전문기업 등 서비스디자인 영역의 현황과 흐름을 살펴보았다. 

 

 

Special Theme
서비스디자인, 경험경제를 디자인하다
Keyword #1 서비스디자인 영역의 진화 / 윤성원 한국디자인진흥원 서비스디지털융합팀 팀장
Keyword #2 서비스디자인 주도 경험경제의 핵심 역량 / 윤성원
Keyword #3 제조업 혁신, 서비스디자인이 주도할 시점이다 / 김광순 (주)디맨드 대표이사
Keyword #4 공공서비스디자인, 국민과 함께하다 / 김정원 한국디자인진흥원 서비스디지털융합팀 과장, 안나영 한국디자인진흥원 사무원
Keyword #5 서비스디자인 산업의 가능성과 가치를 말하다 / 김성환 엔진(영국 서비스디자인 기업) 디자이너, 김광순 (주)디맨드 대표이사, 민영삼 더디엔에이 대표, 김경진 SK플래닛 HCI팀 팀장


디자인동향정보지 2014 가을호 통권 제18호
발행인 이태용 발행처 한국디자인진흥원 편집자문위원 박인규 기획 및 주관 정보홍보실 이정봉, 오승희 기획전문위원 강보라 사진 김효수
발행일 2014년 10월 28일 주소 463–954 경기도 성남시 분당구 양현로 322 한국디자인진흥원 tel. 031–780–2018 fax. 031–780–2129 www.designdb.com
제작 (주)넥스트 커뮤니케이션 편집장 박은미 기자 김진, 류진이 편집위원 김명희 디자인 정경아, 안성민, 이수정 사진(Interview) 박영주
인쇄 및 분해 출력 준 프린팅 주소 서울시 종로구 자하문로 236 4F tel. 02–723–2571 fax. 02–379–2571

 

 

#서비스디자인 #공공서비스디자인 #서비스디자인사례  

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