CMF 디자인 정보 및 시스템 산업계 수요조사 보고서
한국디자인진흥원, 2022
발행일 : 2022년 8월
발행처 : 한국디자인진흥원
조사기관 : 오픈서베이
연구 목적
시스템 고도화 개발 방향 설정을 위한 수요자 관점의 의견 수렴
- 중소 제조기업의 제품개발 및 양산 단계에서 CMF 정보를 지원하는 시스템의 서비스 방향 설정을 위하여 수요자인 디자인 활용기업과 CMF 전문기업(소재생산, 목업제작, 가공기술 등)의 다양한 의견 수렴
고객 니즈의 파악 및 심층 분석을 통해 서비스의 범위 설정
- 효과적인 CMF 의사결정을 지원하기 위한 다양한 분야의 디자인 활용기업의 니즈를 심층적으로 파악·분석하여 CMF 아카이브 활용 지원 플랫폼의 적용 대상(제품 분야) 및 범위 설정에 활용
서비스 비즈니스 모델의 지속 가능성 확보를 위한 전략 방향성 설정
- CMF 온라인 아카이브 활용 서비스(dkworks.designdb.com)에 대한 사용자 관점의 공감도를 파악하여, 서비스의 초기 수요 기반 및 지속 가능성을 확보하기 위한 사업 전략 방향성 설정에 활용
조사 설계
정량조사 : 디자인 활용기업, 전문기업 및 프리랜서 디자이너 등 CMF 디자인 관련 업무자 744명을 대상으로 2022년 8월에 약 1주간 구조화된 설문지를 이용하여 모바일 조사를 통해 진행하였음
정성조사 : CMF 디자이너 및 CMF 전문기업 재직자 10명을 대상으로 2022년 8월에 약 1주간 전문가 인터뷰를 수행하였음
조사 내용
CMF 디자인 및 제조 프로세스 관련 현황 조사
- 기업 내 CMF 관련 전담 부서·인력·전문가 활용 현황
- 기업 내 제조 및 CMF 관련 현황 및 프로세스·방법론 활용 수준
- 제조 및 생산 관련 전문가·외주 전문업체 발굴 및 선정 방법
CMF 정보 수요 및 플랫폼 관련 니즈 조사
- CMF 및 제조정보에 대한 수요 및 정보 탐색 채널 등
- CMF 의사 결정 관련 니즈(애로사항) 등
- CMF 온라인 정보 제공 서비스의 활용 범위 및 가치
- 현재 운영 중인 CMF 온라인 정보 제공 서비스의 수준 및 범위에 대한 의견(우선순위·중요도, 추가 제공 서비스 요구사항 등)
- 현재 운영 중인 CMF 온라인 정보 제공 서비스의 수준과 얻고자 하는 정보의 성격, 실무 활용을 위한 요구 사항에 대한 의견 등
- 제조, CMF 디자인 분야와 관련하여 공공에 기대하는 지원분야
CMF 온라인 아카이브 활용 플랫폼 비즈니스 모델 관련 고객 관점 의견 조사
- CMF 및 제조정보 전달체계 및 지원 방식 등에 관한 의견
- CMF 정보 및 수요 기반 확보에 필요한 참여자 인센티브 등
목차
제1장. 조사 개요
제1절. 조사 목적
제2절. 조사 설계
제3절. 조사 내용
제4절. 응답자 특성
제2장. 조사 결과
제1절. CMF 업무에 대한 인식 및 업무 진행 현황
제2절. 'CMF 온라인 아카이브 활용 서비스' 이용 현황
제3절. 'CMF 온라인 아카이브 활용 서비스' 평가
제3장. 요약 및 제언
제4장. 조사표
제1절. 정량조사
제2절. 정성조사