국내기업의 경쟁력 제고를 위한 Corporate Design 전략모형개발연구 - 서울대학교 미술대학 조형연구소(권영걸), 2000

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디자인 연구

분야 디자인일반 등록일1999.12.31 작성자 관리자2(dbnews) 조회수2190

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국내기업의 경쟁력 제고를 위한 Corporate Design 전략모형개발연구
서울대학교 미술대학 조형연구소(권영걸), 2000

주관기관 : 서울대학교 미술대학 조형연구소
참여기관 : 삼성전자
총괄책임자 : 권영걸
총사업기간 : 1999-09-01 ~ 2000-10-31
연구원 : 김현, 윤종영, 김수미, 나유진, 오윤진, 최인규

연구 배경
세계는 지금 치열한 디자인 경쟁 시대로 진입해왔으며, WTO체제의 출범 이후 무역장벽이 소멸됨에 따라 세계 시장내의 국가간 경쟁력이 날로 심화되고 있다. 또한 세계 시장이 하나로 통합되면서 디자인이 좋은 상품을 개발해야만 무한경쟁에서 살아남을 수 있게 되었다. 이로 인해 선진국의 여러 기업들은 그와 같은 환경에 대처하기 위해 기업디자인의 증진에 많은 노력을 기울이고 있으며 특히 디자인을 기업전략의 한 수단으로 활성화해 제품의 경쟁력을 높이려는 시도를 다양하게 전개하고 있다. 국내 기업의 경우 세계 시장에서 가격 경쟁력을 잃어가고 있으며 이제는 가격보다는 품질경쟁력 중심의 개발이 이루어지고 있다. 현재 우리기업은 세계 시장에서 기업인지도 부족, 자체브랜드 개발 미흡, 혁신상품의 부재, 효율적인 디자인경영 능력 부족, 기업문화의 정체성 취약 등의 구조적인 문제를 안고 있다. 특히 우리 나라의 핵심 디자인기업인 가전제품 또는 자동차 기업의 경우에는 수출을 중심으로 하는 세계적인 제품의 개발이 필수적이지만 개발환경에 있어서 많은 문제를 안고 있다. 현재 국내 기업은 경쟁력 제고를 위한 Corporate Design의 중요성을 인식하고 부분적으로 실행하고 있으나 기업문화를 반영하는 일관된 정책의 부재로 실효를 거두지 못하고 있다. 참여기관인 삼성전자의 경우에는 선진디자인 기법인 기업디자인 (C.D.; Corporate Design) 의 중요성을 인식하고 이에 대한 부분적인 실행으로 P.I.(Product Identity)연구를 미국과 일본을 중심으로 진행하였으나 축적된 노하우의 부족 , 정보 수집의 취약 실용화 계획의 미흡으로 실질적 성과가 없었다. 또한 일부 중소기업의 경우에는 인식의 초기단계에 있는 실정이다.

연구 목적
본 연구는 기업의 통합적 디자인 전략 중의 하나인 Corporate Design을 성공적으로 활용하고 있는 선진유럽의 대표적인 기업들과 인터넷과 같은 새로운 기업환경에서 선진디자인 전략기법을 활용한 사례들을 참여기관인 삼성전자와 NRW디자인센터와의 협력 연구를 통하여 분석하고자 한다. 또한 국외 선진기업의 사례들을 국내 기업의 Corporate Design 전략과 비교연구를 통하여 국내기업의 문제점을 추출하고, Corporate Design의 일반적인 모델과 유형을 제시하고자 한다. Corporate Design 실행전략을 수립하기 위해서 기업을 제품유형 및 기업구조 등을 통하여 진단하고 미래의 기업환경을 고려한 디자인 전략으로서의 Corporate Design 유형별 모형을 제안하는 것에 그 목적이 있다.

연구 범위
국내외의 환경을 고려한 Corporate Design의 개념연구는 경영학과 디자인 매니지먼트에서 다루어지고 있는 문헌을 통하여 전략으로서의 디자인을 중심으로 연구하고자 한다. 연구 대상의 기업에 있어서는 최근에 이루어지고 있는 제품 및 기업의 유형분류과정을 통하여 첫째, 제품형 기업인 가전제품 및 자동차 기업의 사례를 대상으로 한다. 둘째, 서비스형 기업으로 실제 눈에 보이는 가시적인 제품이 아닌 항공사와 금융기관과 같은 비가시적인 상품을 제공하는 기업사례이다. 셋째는 정보통신 기술의 발전으로 인터넷을 기반으로 하는 아마존(Amazon), 야후(Yahoo)와 같은 네트워크형 기업이다. 이러한 유형의 기업들을 기업디자인(Corporate Design)의 세부요소와 전략들의 관계를 중심으로 분석하고자 한다.

목차
I. 서론 1. 연구의 배경 및 필요성 2. 연구의 목적 3. 연구의 범위 및 방법 4. 용어의 정의 4.1 기업디자인(CD: Corporate Design) 4.2 기업디자인 경영(CDM; Corporate Design Management) 4.3 기업이미지(Corporate Image) 4.4 기업 아이덴티티(Corporate Identity) 목차 Ⅱ. Corporate Design의 개념 및 선진기업사례 분석 1. Corporate Design의 배경 1.1 패러다임의 변화에 따른 Corporate Design의 의미 1.1.1 정보사회화 1.1.2 지식사회화 1.1.3 다원사회화 1.1.4 글로벌사회화 1.2 전략으로서의 Corporate Design 1.2.1 전략(Strategy)의 개념 1.2.2 디자인 전략(Design Strategy) 1.2.3 전략적 기업디자인 경영(Strategic Corporate Design Management) 2. Corporate Design의 개념 2.1 Corporate Design의 정의
2.1.1 독일 에쎈대학의 Corporate Design 2.1.2 기업디자인 믹스(Corporate Design Mix) 2.1.3 Corporate Design의 확장된 개념 2.2 Corporate Design 개념의 변천 2.2.1 기업 아이덴티티(Corporate Identity) 2.2.2 브랜드 아이덴티티(Brand Identity) 2.2.3 제품 아이덴티티(Product Identity) 2.2.4 공간 아이덴티티(Space Identity) 2.2.5 사이버스페이스 아이덴티티(Cyberspace Identity) 3. Corporate Design의 본질 3.1 기업이미지와 아이덴티티의 구조 및 상호관계 3.2 Corporate Design의 세부 요소 3.2.1 시각 커뮤니케이션 디자인(Visual Communication Design) 3.2.2 제품시스템디자인(Product System Design) 3.2.3 공간디자인(Space Design) 3.2.4 사이버스페이스 디자인(Cyberspace Design) 3.3 Corporate Design (Corporate Design Process) 4. 전략모형을 위한 Corporate Design의 유형분류 4.1 기업유형분류 기준 4.1.1 제품유형(독창성, 시스템 수준, 수명주기, 포지션, 혁신정도) 4.1.2 거래방식(B to B, B to C) 4.1.3 기업규모(국내, 국제, 다국적, 글로벌 기업) 4.1.4 기업인지도 4.2 기업유형에 따른 Corporate Design 전략 4.2.1 제품형 기업 4.2.2 서비스형 기업 4.2.3 네트워크형 기업 5. 선진기업의 Corporate Design 사례 5.1 제품형 기업(CIPD형: Corporate Identity through Product Design) 5.1.1 필립스(Philips) 5.1.2 브라운(Braun) 2.1.1 독일 에쎈대학의 Corporate Design 2.1.2 기업디자인 믹스(Corporate Design Mix) 2.1.3 Corporate Design의 확장된 개념 2.2 Corporate Design 개념의 변천 2.2.1 기업 아이덴티티(Corporate Identity) 2.2.2 브랜드 아이덴티티(Brand Identity) 2.2.3 제품 아이덴티티(Product Identity) 2.2.4 공간 아이덴티티(Space Identity) 2.2.5 사이버스페이스 아이덴티티(Cyberspace Identity) 3. Corporate Design의 본질 3.1 기업이미지와 아이덴티티의 구조 및 상호관계 3.2 Corporate Design의 세부 요소 3.2.1 시각 커뮤니케이션 디자인(Visual Communication Design) 3.2.2 제품시스템디자인(Product System Design) 3.2.3 공간디자인(Space Design) 3.2.4 사이버스페이스 디자인(Cyberspace Design) 3.3 Corporate Design (Corporate Design Process) 4. 전략모형을 위한 Corporate Design의 유형분류 4.1 기업유형분류 기준 4.1.1 제품유형(독창성, 시스템 수준, 수명주기, 포지션, 혁신정도) 4.1.2 거래방식(B to B, B to C) 4.1.3 기업규모(국내, 국제, 다국적, 글로벌 기업) 4.1.4 기업인지도 4.2 기업유형에 따른 Corporate Design 전략 4.2.1 제품형 기업 4.2.2 서비스형 기업 4.2.3 네트워크형 기업 5. 선진기업의 Corporate Design 사례 5.1 제품형 기업(CIPD형: Corporate Identity through Product Design) 5.1.1 필립스(Philips) 5.1.2 브라운(Braun)
5.1.3 소니(Sony) 5.1.4 애플(Apple) 5.1.5 메르세데스-벤츠(Mercedes-Benz) 5.1.6 폴크스바겐(Volkswagen) 5.1.7 아우디(Audi) 5.2 서비스형 기업(CISD형: Corporate Identity through Space Design) 5.2.1 루프트한자(Lufthansa) 5.2.1 시티뱅크(Citibank) 5.3 네트워크형 기업(CICSD형: Corporate Identity through Cyberspace Design) 5.3.1 아마존(Amazon) 5.3.2 야후 (Yahoo) Ⅲ. 국내 기업의 Corporate Design 현황분석 1. 제품형 기업(CIPD형 기업) 1.1 삼성전자(Samsung Electronics) 1.1.1 디자인 조직과 디자인 교육 1.1.2 디자인이념 및 지침 1.1.3 아이덴티티(Identity) 전략 1.2 엘지전자(LG Electronics) 1.2.1 LG전자의 경영이념 및 슬로건 1.2.2 LG전자의 디자인 조직구성 및 회사 연혁 1.2.3 엘지(LG)의 아이덴티티(Identity) 전략 1.3 현대자동차(Hyundai Motors) 1.3.1 현대자동차의 CI 1.3.2 현대자동차 디자인연구소 시, 그리고 디자인 1.4 대우자동차(Daewoo Motors) 1.4.1 컨셉트 카양산모델 연계디자인 1.4.2 복수 디자인 스튜디오 및 전문 아웃소싱 1.4.3 제품 아이덴티티(product Identity) 1.4.4 그레이드 아이덴티티(Grade Identity)
2. 서비스형 기업(CISD형 기업) 2.1 아시아나(Asiana) 항공 2.1.1 아시아나(Asiana)의 심벌마크와 CIP 전략 2.1.2 광고를 통한 기업이미지 향상 전략 2.2 한빛은행(Hanvit Bank) 2.2.1 한빛은행의 CIP 3. 네트워크형 기업(CICSD형 기업) 3.1 프리챌(Freechal) 3.1.1 프리챌의 CI디자인: 멀티미디어 아이덴티티 디자인 IV. Corporate Design 전략모형개발 연구 1. Corporate Design의 구성요소 및 관계 1.1 Corporate Design의 구성요소 및 관계 1.2 Corporate Design의 가치요소 1.3 Corporate Design의 구성요소 1.3.1 시각커뮤니케이션디자인(VCD; Visual Communication Design) 1.3.2 제품시스템디자인(PSD: Product System Design) 1.3.3 공간디자인(SD: Space Design) 1.3.4 사이버스페이스 디자인(CSD, Cyberspace Design) 2. 기업진단 프로세스 및 Corporate Design 전략유형 2.1 제품형(CIPD형) 기업 2.2 서비스형(CISD형) 기업 2.3 네트워크형(CICSD형) 기업 3. 국내외 기업의 Corporate Design 가치요소 및 구성요소 분석 3.1 필립스(Philips)의 CD 분석 3.1.1 필립스(Philips)의 가치요소 분석
3.1.2 필립스(Philips)의 구성요소 분석 3.2 브라운(Braun)의 CD 분석 3.2.1 브라운(Braun)의 가치요소 분석 3.2.2 브라운(Braun)의 구성요소 분석 3.3 소니(Sony)의 CD 분석 3.3.1 소니(Sony)의 가치요소 분석 3.3.2 소니(Sony)의 구성요소 분석 3.4 애플(Apple)의 CD 분석 3.4.1 애플(Apple)의 가치요소 분석 3.4.2 애플(Apple)의 구성요소 분석 3.5 메르세데스 벤츠(Mercedes-Benz)의 CD 분석 3.5.1 메르세데스 벤츠(Mercedes Benz)의 가치요소 분석 3.5.2 메르세데스 벤츠(Mercedes Benz)의 구성요소 분석 3.6 폴크스바겐(Volkswagen)의 CD 분석 3.6.1 폴크스바겐(Volkswagen)의 가치요소 분석 3.6.2 폴크스바겐(Volkswagen)의 구성요소 분석 3.7 아우디(Audi)의 CD 분석 3.7.1 아우디(Audi)의 가치요소 분석 3.7.2 아우디(Audi)의 구성요소 분석 3.8 삼성전자(Samsung Electronics)의 CD 분석 3.8.1 삼성전자(Samsung Electronics)의 가치요소 분석 3.8.2 삼성전자(Samsung Electronics)의 구성요소 분석 3.9 엘지전자(LG Electronics)의 CD 분석 3.9.1 LG전자(LG Electronics)의 가치요소 분석 3.9.2 LG전자(LG Electronics)의 구성요소 분석 3.10 현대자동차(Hyundai Motors)의 CD 분석 3.10.1 현대자동차(Hyundai Motors)의 가치요소 분석 3.10.2 현대자동차(Hyundai Motors)의 구성요소 분석 4. 기업유형별 Corporate Design 전략모형 4.1 Corporate Design 전략모형 개요 4.2 기업의 CD 전략유형 4.2.1 집중형 CD
4.2.2 확산형 CD 4.3 국내외 기업의 CD 전략 구성요소별 비교분석 4.3.1 필립스(Philips) 4.3.2 브라운(Braun) 4.3.3 소니(Sony) 4.3.4 애플(Apple) 4.3.5 삼성전자(Samsung Electronics) 4.3.6 엘지전자(LG Electronics) 4.3.7 메르세데스 벤츠(Mercedes-Benz) 4.3.8 폴크스바겐(Volkswagen) 4.3.9 아우디(Audi) 4.3.10 현대자동차(Hyundai Motors) 4.3.11 대우자동차(Daewoo Motors) 4.3.12 국내외 제품기업의 CD 비교분석 4.3.13 국내외 자동차기업의 CD 비교분석 4.4 기업이미지 통합을 위한 CD 전략 프로세스 V. 결론 및 후속연구의 가능성 1. 결론 2. 후속연구의 가능성

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