디자인중심의 협업체계 구축을 위한 정보화 모형개발 연구

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디자인중심의 협업체계 구축을 위한 정보화 모형개발 연구 - 비투젠(이호관), 2004

분야 디자인일반 등록일2002.12.31 작성자 관리자2(dbnews) 조회수2070

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디자인중심의 협업체계 구축을 위한 정보화 모형개발 연구
비투젠(이호관), 2004

주관기관 : (주)비투젠
총괄책임자 : 이호관
연구원 : 이준연, 박정호, 임태균, 이영진
총사업기간 : 2003-01-01 ~ 2003-06-30

연구 목표
디자인산업은 기존 제조업의 생산성 향상 및 고부가가치화를 통한 국제 경쟁력 향상에 필수적인 제조업 지원 서비스산업이다. 그러나 국내 많은 기업들은 품질, 기술, 가격 측면에만 집중해온 반면 디자인의 중요성에 대해서는 제대로 인식하지 못하고 있는 경우가 많았다. 본 연구는 상기와 같은 환경으로 인해, 조형중심의 디자인에 치중함으로써 인건비 위주의 용역형 사업의 틀을 벗어나지 못하고 영세성과 저부가가치의 상황을 되풀이 하고 있는 국내 디자인 전문업체가 국내 우수 IT 기술을 활용함으로써 전문적인 경쟁력의 확보와 함께 디자인 품질의 수준을 높일 수 있는 새로운 정보화 지원방안을 마련코자 하는데 있다. 2. 연구개발의 목적 및 중요성 국제 경제의 개방화에 따른 글로벌 환경하에서 선진국의 다국적 기업은 해외 투자를 확대하고, 후발 개도국은 저임금을 무기로 수출 시장에 진출하면서 국내 제품 제조산업은 생산성 향상을 통한 비용절감으로 제품가격을 낮추는 것도 한계에 도달하게 되었다. 따라서 디자인은 기술개발에 비해 적은 비용투입으로 상품 차별화가 가능하고 단기간에 산업 경쟁력을 향상시킬 수 있다는 점에서 중요한 경쟁력 제고 수단으로 부상하고 있다.

연구내용 및 범위
본 연구는 크게 6장과 부록부분으로 구성되어 있다. 제1장에서는 본 연구의 주제인 디자인 중심의 협업체계구축을 위한 정보화 모형개발에 관한 필요성 및 목표, 추진전략에 대하여 서술하였다. 특히, 연구의 필요성은 e-Business시대의 전 세계적인 제조환경 및 전략의 변화를 중심으로 협업적 디자인 전략의 필요성을 설명하였다. 제2장에서는 국내 디자인 산업의 현황을 다양한 관점에서 파악하였는데, 먼저, 국내 디자인 산업의 글로벌 경쟁 환경에서의 위상을 확인하고 디자인 산업의 발전을 가로막고 있는 국내 시장의 문제점을 파악하였다. 다음으로는 국내 디자인 전문업체들의 경영환경을 파악하였으며, 벤치마킹을 통해 제품 디자인 개발 프로세스를 전통적 제품 개발 프로세스와 선진형 제품 디자인 개발 프로세스로 비교분석하였다.

마지막으로 국내 디자인 지원정책에 따른 지원업무와 사업방향을 확인하고 그 한계성을 짚어 보았다. 제3장에서는 본 연구의 목표인 협업형 디자인 개발 프로세스를 정립하기 위한 사전 조사 단계로서 제품개발단계에서 디지털화를 실현하고 있는 선진 글로벌 기업의 패러다임 변화를 확인하고 현행 국내 디자인 전문업체의 용역형 디자인 개발 업무가 디자인 컨설팅 서비스로 확대 발전 되어야 함을 확인 하였다. 또한, 인터뷰 및 자료 조사 등을 토대로 디자인 컨설팅 프로세스를 5단계로 재정립하였다. 제4장은 본 연구의 핵심으로서 본 연구를 통해 개발코자 하였던 정보화 모형을 수립하여 제시하였는데, 먼저, 디자인 중심의 협업체계 구축을 위한 정보화 모형을 도출하기 위하여 디자인 컨설팅 5단계를 중심으로 참여자간의 업무와 협의 사항, 진행 프로세스와 프로세스에 따른 산출물을 정의 하였다. 이를 토대로 개발 하여야할 각 정보 시스템의 기능과 시스템 내용요소, 사용자의 역할과 시스템 관리자의 역할 정의하였으며, 컨퍼런스 시스템을 중심으로 시스템간 관계모형을 제시함으로써 향후 정보시스템 개발 시 쉽게 시스템의 구조를 이해하고 구현할 수 있도록 하였다. 제5장은 4장에서 제시하고 있는 정보화 모형을 활용하여 발주처와 디자인 업체, 그리고 협력업체 간에 협업을 통해 디자인 개발에서 양산이전의 개발단계까지 디자이너 중심의 컨설팅이 수행되는 모의 사례를 마우스라는 상품을 대상으로 하여 설명하였다. 이는 제안된 정보시스템이 각 프로세스 상의 업무와 어떻게 연계되며, 참여자는 어떻게 시스템을 활용하게 되는지를 설명함으로써 디자인업체가 본 정보화 모형을 통해 얻을 수 있는 이점을 보다 자세하게 설명하려 노력하였다.

마지막으로 제5장 결론에서는 본 연구의 전체적인 설명과 함께 연구의 한계성, 그리고 본 연구를 통해 개발되어진 정보화 모형을 구축 운영하기 위한 방안을 설명하였다. [부록]에서는 정보시스템을 활용하는데 있어 시스템에서 지원하게 될, 각 프로세스 단계별 업무를 수행하는데 있어 필요한 양식과 매뉴얼을 작성하여 제안 하였고 이와 더불어 컨설팅을 수행하며 필요한 컨설팅 기법들을 정리하여 제시하였다.

연구 결과
1) 제품 디자인 개발 프로세스 재정립 제품 디자인개발 업무프로세스는 디자인 컨설팅 5단계에 따라 프로세스 상에서 업무 주체와 상호 수행 업무, 이동되는 문서나 데이터 등을 좀더 세부적으로 정립함으로서 정보화 모델을 수립하기 위한 프로세스 분석의 데이터로서 활용하고자 하였다. 제품 디자인개발 업무프로세스를 작성함에 있어 두 가지 사항을 사전에 감안하였다. 첫째는, 제품 디자인개발의 업무 프로세스가 제조업체 내부 혹은 디자인 전문업체 단독으로나 컨소시엄 구성 등을 통해 이루어질 때 다양하게 변화되지만, 여기서는 KIDP를 중심으로 하여 제품 디자인 개발 업무프로세스를 정립하였다. 왜냐하면 소규모의 전문업체가 다양하고 복잡한 고객사의 요구에 맞는 디자인 프로젝트 인력을 보유하고 동시에 협업을 위한 시스템을 구축 운영하는 것에 한계가 있다고 판단되었기 때문이다. 두 번째로, 업무프로세스를 작성함에 있어 KIDP의 역할을 나타내기 위해 전문가 DB, 컨퍼런스 시스템을 통한 협업 및 장비지원의 모습을 나타내었을 뿐, 연계되어지는 Portal, PMS, DMS 등의 시스템은 나타내지 않았다.

2) 제품 개발 협업 정보화 모델 정의 디자인 중심의 제품개발 협업을 지원하기 위한 정보시스템의 구조를 정의함에 있어 Portal형태의 시스템을 중심으로 PMS(Project Management System), DMS(Data Management System)의 기능과 웹기반의 협업을 지원하기 위한 Conference System의 기능을 핵심으로 Communication 시스템과 회원관리, 권한 및 보안관리 등 시스템을 공통으로 지원하는 Common System을 정의 하였다. 3) Conference System을 활용한 협업방안 제시 앞서 디자인 개발단계에서의 업무 프로세스에 대한 이해를 바탕으로 프로세스 상에서 참여자 간에 협업을 통해 업무를 효율화 시킬 수 있는 부분을 도출하고 각 부분별 협업방안을 제시함으로써 앞서 제시한 각 정보시스템의 역할과 협업을 통한 비즈니스의 효율성에 대해 이해를 구하고자 하였다. 본 단락에서는 컨퍼런스 시스템을 중심으로 하여 Portal, PMS, DMS, Common System들이 어떻게 협업을 지원하는지를 설명하였다. 4) 디자인 전문업체의 시스템 활용방안 안내(사례연구) 본 보고서에서 제시하였던 디자인 컨설팅 프로세스에 맞추어 디자인 전문업체(담당자)가 디자인 컨설팅을 수행하는데 있어 정보시스템 내에서 각 업무 매뉴얼과 각종 양식이 어떻게 지원되며 또 시스템은 어떠한 기능적 지원을 수행할 수 있는지, 그리고 디자인 전문업체는 어떻게 이를 활용할 수 있는지를 마우스라는 상품을 대상으로 모의 사례연구를 통해 설명하였다.

목차

제1장 서론
1. 연구필요성
2. 연구의 목표
3. 연구의 추진전략 및 방법
제2장 디자인 산업 현황조사
1. 디자인 산업의 현황
1.1 디자인 산업에 대한 시각 변화
1.2 국내 디자인 산업 현황
1.3 우리나라의 디자인 경쟁력 확보 방안
2. 디자인 전문업체 현황
2.1 일반 현황
2.2 인력 현황
2.3 기업규모 및 대상시장
2.4 디자인 프로젝트 수행 현황
3. 개별 기업의 디자인 현황
3.1 일반 현황
3.2 디자인 관련 투자 현황
3.3 기업의 디자인 개발 현황
4. 제품 디자인 개발 프로세스 현황
4.1 전통적 제품개발 프로세스와 선진형 제품개발 프로세스
4.2 제품개발 프로세스 중 제품디자인 개발의 업무영역
4.3 제품 디자인 개발 프로세스
4.4 제품 디자인 개발의 문제점
5. 정부의 디자인 지원 정책
5.1 한국디자인진흥원/디자인혁신센터 지원 현황

제3장 디자인 중심의 협업 프로세스
1. 디자인 중심의 협업 프로세스의 의의
1.1 글로벌 환경에서의 제품 제조 산업의 패러다임 변화
1.2 제품 개발에 있어서의 디지털화의 추세
1.3 제조산업의 패러다임 변화에 따른 디자인 산업의 변화
1.4. 디자인 중심의 제품개발의 중요성(디자인 컨설팅)
2. 디자인 컨설팅을 통한 디자인 중심의 제품 개발
2.1 디자인 컨설팅 서비스 모델 개요
2.2 디자인 컨설팅 기본 서비스 모델
3. 디자인 컨설팅 프로세스
3.1 디자인 컨설팅 업무영역
제4장 디자인 중심의 제품개발 협업 정보화 모델
1. 제품 디자인 개발 업무프로세스
1.1. 제품 디자인 개발 업무프로세스 작성 개요
1.2. 제품디자인개발 업무프로세스 5단계
2. 제품개발 협업 정보화 모델
2.1. 정보시스템의 구성
2.2. 각 시스템별 기능
2.3. 시스템 구축시 고려사항
3. Conference System 활용한 협업방안 제시
3.1 협업업무의 도출
3.2 컨퍼런스 시스템을 중심으로 한 협업정보화 모형
제 5 장 사례연구
1. 사례연구를 위한 가설의 설정
2. 디자인 컨설팅을 위한 단계별 정보시스템 활용방안
2.1. 계획단계의 시스템 활용방안
2.2. 진단단계 및 전략수립 단계의 시스템 활용방안
2.3 디자인 개발단계의 시스템 활용방안
2.4 평가 및 사후관리 단계의 시스템 활용방안

제6장 결론
[참고문헌]
[부록]
[부록-1: 디자인 컨설팅 프로세스 매뉴얼]
[부록-2: 디자인 관련 기법]

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