한국 기업의 디자인 혁신(연구) - 네이트시스템(백종원), 2003
주관기관- (주)네이트시스템
- 총괄책임자
- 백종원
- 총사업기간
- 2002-11-01 ~ 2003-10-01
- 연구목표
- 디지털 시대, 세계화 시대에 새로운 고객과 기업의 가치를 창출 하기 위한 디자인 혁신 모델을 연구한다. 이는 국내 기업의 디자인ᆞ브랜드 전략을 조사ᆞ연구하여 체계적으로 정리함으로써 벤치마킹을 위한 자료 및 국내 기업의 성과를 소개하는 자료로 활용될 것이다.국내 기업의 디자인 혁신 사례의 체계적인 연구결과물은 우리나라 기업들이 ‘세계일류 브랜드’로서 성장하기 위해 필요한 전략적인 요소들을 점검함으로써 미래의 추진전략 및 비전을 제시하게 될 것이다.
- 연구내용 및 범위
- (1)디자인 혁신의 정의와 역할연구 체계 확립과 표준화를 위하여 자료조사와 인터뷰를 통하여 ‘디자인 혁신’의 정의와 역할에 대하여 규명한다.(2)연구를 위한 기업 선정‘세계 일류브랜드’가 되기 위하여 영향을 미치는 요소들을 디자인, 브랜드, 경영, 마케팅, 품질 등 다각적인 분석을 통하여 추출한다. 이 추출된 근거들을 통하여 국내 기업의 브랜드들을 분석하고 평가하여 연구기업을 선정한다.(3) 디자인 혁신의 사례 연구우선 ‘세계일류브랜드’ 20여 개 기업 및 브랜드의 CDO, CBO, 브랜드 관리 책임자를 인터뷰하고 디자인 경영사례, 혁신, 제조와 생산, 글로벌 마케팅, 디자인 및 브랜드 전략 등을 연구조사 한다.(4) 용어정리연구의 표준화와 이해를 돕기 위해 연구 과정 중에 사용되었거나 결과보고서에 쓰여진 디자인 및 경영, 브랜드 전문 용어에 관한 용어를 재정리하였다.(5)‘세계일류브랜드’의 디자인 전략의 핵심요인 분석연구된 콘텐츠들을 통하여 각 기업 및 브랜드가 ‘세계일류 브랜드’로서 가지는 디자인 전략의 노하우와 특성, 핵심 요소들을 분석하여 체계화한다.
- 연구결과
- 1) 연구의 체계적 정리를 위한 리서치
(1) 리서치 - 문헌조사, 인터넷 조사, 연구 방법론 연구, 인터뷰 등을 통하여 국내외 기업의 디자인 혁신 전략의 조사와 연구를 실시하였다.(2) 국내외 네트워크 형성 - 연구의 활성화를 위하여 국내외 기업과 전문가의 네트워크를 형성하고 인터뷰를 실시하였다. (3)‘디자인 혁신’의 정의와 용어정리 - 구체적인 사례 연구 전에 연구의 체계화와 일반화를 위하여 ‘디자인 혁신’, ‘일류 브랜드’ 등의 연구의 목표를 정의하고 관련 용어들을 재정리하였다. 2) 연구의 체계적 정리를 위한 리서치(1) 디자인 혁신 기업 선정 - 디자인과 브랜드 개발을 통하여 성공을 거두고 있는 국내기업 21개 브랜드를 선정하여 개발 사례, 성과 등을 조사하였다. (2) 사례 조사 및 인터뷰 - R&D, 디자인, 브랜드 관련 실무자의 현장인터뷰와 설문조사를 통하여 각 기업의 개발 사례를 조사/분석하였다.(3) 디자인 혁신 사례 콘텐츠 구성 - 디자인/브랜드 경영 전략, 디자인 혁신 R&D, 개발 및 제조/생산, 비즈니스와 마케팅 전략 및 실행, 디자인 책임자 및 브랜드 책임자의 현장 인터뷰로 구성되었다. 3) 미래 추진전략 및 비전 제시 디자인 혁신의 사례 연구를 통하여 우리나라 기업들이 ‘세계 일류 브랜드’로 성장하기 위한 미래 전략 및 비전을 각 기업 사례를 통하여 제시하였다.
목차
제1부 전략 사례 연구 개요
제1장 연구 개요
제 2 장 추진 전략
제2부 사례 연구
제 3 장 디자인 혁신의 정의
제 4장 연구 기업 선정을 위한 기초조사
제 5장 연구 체계 및 프레임 워크
제6장 연구 내용
Customer Sensing
- Design Driven | 애니콜
- Customer Value | 싸이월드
- Culture Context | 위니아만도 딤채
Design Innovation
- Speed to Market | 현대자동차
- Rule Marker | 디지탈웨이
- Scenario-based Design | 212 비움
Brand Assets
- Backcasting| 청정원
- Design Competency | 퍼시스
- Emotional Marketing | 아모레퍼시픽
제3부 전략 사례 연구를 위한 전제
제 7장 기업 자료 조사
Customer Sensing - 모닝글로리, 한샘, SK nate, 신세계
Design Innovation - 시네픽스, FID, LG트롬, 쌈지
Brand Assets - 진로 참이슬, 삼성특허 및 지적관리시스템, 삼성 지펠, LG휘센
제 8장 수상 자료 분석
제9장 평가 자료
제 10 장 용어 정리
참고문헌
