(사)한국디자인지식산업포럼, 한독미디어대학원대학교 공동주최, 서비스디자인연구소 SD.lab의 주관으로 열린 제1회 서비스디자인컨퍼런스 발표자료입니다.

제1회 서비스디자인컨퍼런스

디자인은 그동안 디자인과는 무관하다고 여겨져왔던 복잡한 사회 문제들에 대해서까지 해결책을 제시하라고 요구받고 있다.
디자인기업 및 디자이너가 이러한 복잡한 문제들에 대해 실질적인 해결책을 제시하기 위해서는 스타일링을 넘어 사용자 중심의 사고로 관점을 전환하여야 할 필요가 있다. 또한 디자인 과정에서도 다양한 전문지식을 융합해 해결방식을 구체화하는 서비스디자인 방법의 적용이 필요하다. 디자인의 새로운 기회라 할 수 있는 서비스디자인이라는 주제에 대해, 우리 디자인계가 이 개념을 적극적으로 검토할 수 있도록 함과 동시에 변화의 동기와 방향을 제안하고자 하는 것에 본 컨퍼런스의 목적이 있다.

● 주제 : 서비스디자인 개념 및 방법, 사례발표

● 일시 : 2011. 2. 17(목) 오후 1시 ~ 3시 30분

● 장소 : 분당 코리아디자인센터 6층 컨벤션홀

● 주최 : (사)한국디자인지식산업포럼, 한독미디어대학원대학교

● 주관 : 서비스디자인연구소 SD.lab

■ 디자인나눔사업 (기부캠페인과 모바일 기부를 중심으로)

     발표자 - (사)한국디자인지식산업포럼 박진희

1. 기부문화 정착을 위한 ‘기부캠페인’

- 기부에 대한 불신과 부정적인 시각에 대한 사람들의 인식변화와 행동의 변화로 동참을 이끌어낼 수 있는 기부캠페인의 필요성 대두. 기부문화가‘생활속에 실천’으로 자리잡을 수 있도록 캠페인을 통한인식의 변화와 행동의 변화유도

 2. 모바일과 함께하는 ‘생활속의기부’

- ‘손안의PC＇로 불리는 스마트폰을 통해 언제 어디서나 무선인터넷에 접속하여 생활정보 및 오락컨텐츠를 이용하고, 일상 및 업무관리까지 해결하는‘호모모빌리쿠스’족이 증가. 많은 사람들의 생활속에 스마트폰이 밀착되어 가면서 기부 형식에도 변화가 예고되고 있다. 언제 어디서나 쉽게 동참할 수 있는 모바일기부가 손쉽고 편한‘생활속의 기부’로 자리잡을 가능성 증가하면서 다양한 기부 어플레케이션들이 생겨나고 있고 이들의 확산은 기부형식의 지각변동을 가져올것이라 예상.

3. 기부 문화확산을 위한 ‘기부문화교육’

- 아동기와 청소년기에 봉사경험이 있는 사람의 70%가 성인이 돼서도 봉사활동에 참여, 어린시절 봉사 경험이 없는 사람은 참여율이 33%에 불과. 어렸을때부터의 나눔 교육진행 필요.

4. 실버 디자이너의 사회공헌, ‘실버나눔’

- 갈수록 고령화 되어가는 추세의 현실정에서 많은 경험과 좋은 실력을 갖춘 은퇴전문 디자이너 및 교육자들이 은퇴 후 여가시간을 이용하여 기부활동을 함으로써 사회환원을 실천하고 삶의보람과 가치를 느끼는 계기마련. ‘의미있는 제2의 인생’창조

5. ‘시간화폐/재능화폐’

- 자신의 재능을 필요로 하는 곳에 도움을 주고 그 시간을 화폐로 환산, 적립하여 자신이 도움이 필요할때 되돌려받을 수 있는제도. 품앗이, 헌혈카드와 같은 맥락의 사회적 공동체모임으로 작은 힘이 모여 사회를 변화시킨다는 믿음으로 시작.
사회적 소외계층과 약자뿐만 아니라 도움을 필요로하는 누군가에게 도움을 줄 수 있다는 책임감을 부여하고, 자신 또한 도움을 받을 수 있음으로 소속감과 정체성을 갖게함으로 사회적 차원에서도 큰 의미부여.

6. 디자인이 곧 기부로 이어지는 ‘디글링’

- 잇글링서비스를 디자인으로 응용하여 다양한 디자인관련 자료(사진, 아이콘, 탐플렛, 에세이, 디자인관련 자료등)를 서로 공유하고 나눔으로써 방대하고 가치있는 디자인포털로 거듭날뿐만 아니라 디자인관련 자료를 공유하는 자신의 행위가 바로 기부로 이어지는 생활의기부. ex해피빈.