- 홍콩 시장에 맞는 유통, 제품 전략이 필요 -

- 스마트폰 제조사의 무선 이어폰과 차별되는 기능, 디자인이 필요 -

□ 무선 이어폰의 성장, 홍콩은?

 ○ 홍콩을 포함한 전 세계 무선 이어폰 시장은 계속 커질 것으로 예상됨.

    - 스트래티지애널리틱스(SA)에 따르면 전 세계 무선 이어폰 시장 규모가 올해 50% 증가하고, 오는 2019년까지 75% 성장할 것으로 예측됨.

    - 무선 이어폰의 편리함 때문에 무선 이어폰 시장은 계속 성장할 것으로 보임. 무선 이어폰은 음악을 듣는 동시에 운동을 한다든지 강의를 들을 때 비교적 자유롭게 필기를 할 수 있는 장점이 있음.

    - 2016년 애플이 아이폰7 시리즈 출시 때 이어폰 잭을 없애고 삼성전자의 스마트폰은 내년 가을 이후 출시될 모델부터 이어폰 잭을 없애는 방안이 검토되고 있음.

□ 무선 이어폰의 진화, 완전 무선 이어폰

 ○ 무선 이어폰은 크게 이어폰 사이에 선이 있는 넥밴드, 백헤드형 이어폰과 이어폰 사이에 선이 없는 완전 무선 이어폰(일명 코드리스 이어폰)으로 나뉨.

넥밴드형 이어폰 및 완전 무선 이어폰

출처 : 해당 브랜드 홈페이지

    - 넥밴드, 백헤드형 무선 이어폰은 이어폰을 귀에 꽂지 않아도 목에 걸고 다닐 수 있다는 점이 장점임. 완전 무선 이어폰은 대부분 20g 미만 초 경량 제품들이기 때문에 작은 케이스에 넣어 휴대성이 좋지만, 쉽게 잃어버린다는 단점이 있음.

□ 스마트폰 제조사의 무선 이어폰, 점유율이 더 늘어날 것으로 보여

 ○ 글로벌 스마트폰 점유율 상위 3개사, 삼성전자, 화웨이, 애플과 같은 글로벌 스마트폰 제조사들은 각 사만의 무선 이어폰을 출시했으며 위 3개사의 무선 이어폰은 완전 무선인 것이 특징임.

    - 각 사의 무선 이어폰은 그 회사의 스마트폰과 자동 연동되어 음성 인식 기능, 피트니스 기능의 사용을 간편하게 함. 따라서 소비자가 무선 이어폰을 구매할 때 소비자가 사용하는 스마트폰 제조사의 무선 이어폰을 더 선호할 것으로 보임.

□ 홍콩 소비자 위원회가 고른 무선 이어폰

 ○ 국제 소비자 테스트 기구가 영국의 한 검사 기관에 24개의 무선 이어폰을 의뢰해 테스트함. 홍콩 소비자 위원회도 같은 기준을 가지고 무선 이어폰에 대한 종합 평가를 함. 종합 평가 점수는 5점 만점으로 음질 60%, 편안한 정도 22.5%, 음향 강화 효과 10%, 기능 다양성 5%, 제품 질 2.5%가 평가 기준이 됨.

    - 24개의 이어폰 제품 중 7개는 완전 무선 이어폰이고 나머지는 넥밴드 및 백헤드형태 임. 완전 무선 이어폰 중 상위 평점 2개 제품, 넥밴드 및 백헤드 형태 이어폰 상위 평점 2개 제품, 총 4개 제품을 비교해 봤음.

홍콩 소비자위원회가 고른 무선 이어폰 4가지 (단위 :홍콩달러)

 자료원 : 홍콩 소비자위원회, 해당 홈페이지

    - 무선 이어폰은 유선 이어폰에 비해 가격대가 고가로 형성돼있음. 또한 평점이 좋은 것들은 대부분 고가 제품임. 하지만 총점 4점 이상 제품들 가운데 비교적 저가 제품도 포함되어 있고 총점이 2.5 이하로 낮은 점수대에 고가 제품들도 포함되어 있어 가격만으로 무선 이어폰의 성능을 평가 할 수 없음.

□ 한국 대 홍콩 이어폰 수출 현황

 ○ 2012년도부터 한국 대 홍콩 수출액이 연평균 16% 성장했음. KOTRA가 선정한 2019년 홍콩 시장 진출 유망 품목에 이어폰/헤드폰이 포함됨.

이어폰, 헤드폰 대 홍콩 수출액 (단위: 천 불)

자료원 : KITA

□ 홍콩 무선 이어폰 진출을 위한 전략

 ○ 유통전략- 온라인 시장 공략

    - 유로모니터에 따르면, 온라인을 통해 물건을 구매하는 홍콩 사람들은 계속 증가하고 있음. 2017년 온라인으로 물건을 구매한 액수는 평균 홍콩 사람 1명당 5,910 홍콩 달러로 2016년 보다 6.7% 증가한 수치임.

    - 이어폰은 가벼운 무게와 파손 우려가 없기 때문에 온라인 판매에 적합함.

    - 유로모니터가 조사한 이어폰/헤드폰 브랜드 인지도 조사에서 각각 1위와 3위를 한 SONY, BOSE 사는 온라인 판매 비중을 늘리고 있음.

 ○ 제품 전략- 소비자 맞춤 기능 제품 공략

    - 다양한 무선 이어폰이 시장에 나오면서 여러 가지 기능을 갖춘 모델들이 출시되고 있는 상황임. 소비자들은 자신의 상황에 맞는 기능이 적용된 제품들을 구매할 가능성이 높음.

    - 밖에서 운동하는 사람을 위한 기능: 비나 땀이 닿아도 걱정 없는 방수 기능을 적용

    - 매일 지하철, 버스 등을 이용해 출퇴근 하는 직장인: 노이즈 캔슬링 기술을 적용하여 주변 소음을 제거해 주거나 AI 음성 비서 호출 기능 적용을 통해 혼잡한 출퇴근 시간 때 스마트 기기를 만질 필요를 없게 해줌.

    * 노이즈 캔슬링- 능동소음제어(ANCㆍActive Noise Control) 기술을 적용하여 주변 소음을 차단하는 헤드폰과 이어폰을 말한다. ANC란 소음에 대응하는 역상 음파를 발생시켜 상쇄 간섭 효과를 통해 소음을 감소시키는 기술이다. 출처 : 네이버 시사상식사전

□ 시사점

 ○ 홍콩 무선 이어폰 수요가 늘 것으로 전망

    - 유로모니터 Lee Woo Teck 소비자 가전 애널리스트 인터뷰에 따르면, 홍콩은 과거에 오디오 관련 시장이 컸기 때문에 앞으로 무선 이어폰의 수요가 세계 평균보다 높아질 것으로 예상한다고 밝힘.

    - 따라서 새로운 기업들이 위에서 언급한 유통, 제품 전략 외에 무선 이어폰이 가지는 단점, 예를 들면 배터리, 잘 잃어버리는 것과 같은 문제들이 점차 해결된다면 유선 이어폰의 수요가 줄어들고 무선 이어폰의 수요가 늘 것으로 보임.

 ○ 스마트폰 제조사의 무선 이어폰, 타 회사에 위협으로 작용

    - 유로모니터에 따르면, 이어폰 시장(유, 무선 모두 포함)은 현재 매우 크고 앞으로 성장 가능한 시장이기 때문에 새로운 브랜드의 진입 장벽이 낮다고 함. 하지만 글로벌 스마트폰 제조사들은 최근 스마트폰의 이어폰 잭을 없애고 자사 무선 이어폰을 제작하는 추세임. 현재 애플, 삼성 등은 스마트폰 구입 시 무선 이어폰을 기본 제품으로 연결을 시키지 않지만 소비자가 자신의 스마트폰과 동일한 브랜드의 무선 이어폰을 사용할 시 자동 연동이 되는 등 편리하기 때문에 소비자들의 무선 이어폰 구매 요인이 될 수 있을 것으로 보임. 이는 스마트폰을 제조하지 않는 이어폰 제조사에게 위협으로 작용할 수 있음.

    - 따라서 스마트폰 제조사를 제외한 타 회사가 무선 이어폰을 제조 시 스마트폰 제조사들의 무선 이어폰보다 뛰어난 기능을 갖추거나 독특한 디자인 이어야 소비자들의 관심을 끌 것으로 보임. Sony와 Bose와 같은 회사들은 방수 기능, 노이즈 캔슬링, 높은 음질, 다양한 디자인과 색깔 등을 앞세워 무선 이어폰 시장에서 인지도가 높음.

 자료원 : 유로모니터, 홍콩 소비자 위원회, 전자신문, 스트래티지애널리틱스(SA), 해당 홈페이지