- 온라인 마케팅 스타트업 '미국언니 '를 통해 알아본 성공 창업 모델 -

- 인플루언서 활동 , 마케팅 클라이언트 , 플랫폼 개발 , 미디어 사업까지 확대한 성공 비결은 ? -

□ 창업의 시작, 미국 내 아시안을 위한 사업 구상

  ㅇ 미국 내 아시안을 타겟팅

    - 미국을 포함한 해외에서 활동하고 있는 아시안 클라이언트와 아시안을 대상으로 하는 비즈니스를 펼치고 싶은 회사들을 위한 서비스를 제공함.

    - 생각보다 많은 미국 클라이언트들이 활발한 광고 및 마케팅 운영을 원하고 있으나 적절한 에이전시를 찾는데에 어려움을 겪고 있는 상황

  ㅇ 턱없이 부족한 아시안 타겟팅 전문 에이전시

    - 백인, 흑인, 라틴계열의 인종을 위한 광고 및 마케팅 에이전시들은 미국 내에 압도적으로 많으나 상대적으로 소수 민족인 아시안을 위한 전문 회사들은 상당히 부족함.

    - 위와 같은 현실에서 아이디어를 착안, 미국 내 아시안들을 위한 음식, 여행, 엔터테인먼트 관련 플랫폼을 개발을 위해 노력하고 있음.

□ 현지의 정책 및 분위기 탐색

  ㅇ 스타트업, 소상공인을 돕기 위한 정책 검토

    - 미국 내 많은 도시들이 회사 설립 및 상권을 장려하고 유지하기 위한 정책을 가지고 있음. 일리노이주 샴페인시에 위치한 SBDC(Small Business Development Center)에서는 스타트업을 돕기 위한 세미나 , 네트워킹 행사 , 정책 등을 운영함 .

    - 일리노이의 어바나와 샴페인의 경우 요건을 충족하면 새로운 사업체들에게 개발 보조금과 개업 보조금 명목으로 각각 $1,000~$3,000, $6,000~$10,000의 창업 금액을 지원해줌 .

    - 이러한 기관들은 소규모 사업체들끼리 거래를 연결해 주는 역할을 수행함 . 나아가 대규모 클라이언트들과 거래가 있었던 회사들에게는 연방정부와의 협업 기회를 제공하기도 함 .

샴페인 SBDC 사업 지원 프로그램 소개

자료원: Illinois Small Business Development Center at Champaign County EDC

□ Spicy Tribe(미국언니 모회사)의 창업

  ㅇ 마케팅 클라이언트 서비스

    - 전반적인 온라인 마케팅 서비스가 필요한 업체들을 컨택해서 소셜미디어 대행 운영, 검색광고, 웹사이트 제작 등 온라인 마케팅부터 전반적인 시장조사 및 클라이언트에 요구되는 마케팅 업무 대행

    - UIUC MBA, 회계학 석사과정의 검색광고 캠페인 운영 , 브랜딩 디자인 , 소셜 미디어 운영 등을 수행하였음 .

  ㅇ 플랫폼 개발

    - '미국언니' 채널을 활용하여 여행 관련 매칭 플랫폼, 미국 내 아시안들을 타겟팅하기 위한 온라인 쇼핑몰 등을 시도 중에 있음.

  ㅇ 미디어 사업

    - 온라인보다는 전통매체(TV, Radio, Newspaper), 컨텐츠 생산보다는 광고 판매에만 치중된 미국 한인 사회에 모바일 친화적인 컨텐츠를 제공하여 한인 커뮤니티를 좀 더 연결하기 위한 노력을 기울이고 있음.

□ 운영 현황

  ㅇ 인플루언서 활동으로 시작, 온라인 미디어 회사 업무까지 확대

    - 미국언니의 경우, 인플루언서 활동을 주 업무로 시작했음. 하지만 미국 내 한인 미디어가 전통매체에 더 익숙한 점을 보완하고자 온라인 미디어 회사로써의 역할도 함께 수행중. 소수의 미디어 회사들을 제외한 대부분의 미디어 회사들이 수익을 위한 광고 판매에 주력, 기사 또는 컨텐츠 생산에 소홀한 경우가 많음.

    - 결과적으로 미국언니는 더 유대감 있는 한인 커뮤니티 형성 및 기사, 콘텐츠 제공 등을 통해 더 소통할 수 있도록 하는 것이 주된 운영 방향

ㅇ 미국 내 한인미디어 1위 회사

    - 모바일 친화적 컨텐츠 제공을 위한 노력을 기울이고 있음. 미국 내 꼭 가봐야 할 맛집, 이벤트, 문화/엔터테인먼트 관련 컨텐츠를 매달 제공하고 있음.

    - 현재 미국 내 한인 온라인 중 가장 많은 팔로워(한인 정기구독 5만명)를 보유하고 있으며 구독자 참여율 및 전달율 면에서 미국 내 한인미디어 회사 중 1위를 차지함.

Spicy Tribe의 마케팅 , 광고 , 전략기획 , 컨텐츠 제작 내용 및 클라이언트

자료원: Spicy Tribe 웹사이트

□ 시사점 및 운영 방향성 분석

  ㅇ SNS 활동을 넘어서 미디어 회사까지

    - 이미 SNS 채널을 통해 유명한 맛집 추천, 1인 미디어 방송 등을 체계적으로 구상하고 '미국내 아시아인'이라는 구체적인 타겟을 선정하여 마케팅을 펼침.

    - 미국 내 한인 및 아시안 커뮤니티 구성을 주도함으로써 소통을 유도하고 수익을 창출하여 고객들과 끊임없이 교류하는 서비스를 제공

    - 실제로 방문하고 대화하며 얻어낸 컨텐츠를 제공하여 소비자로 하여금 신뢰를 줌. 이런식으로 확보된 소비자를 목표로 하는 대형 기업들로부터 광고나 마케팅 수주를 확보하는 선순환의 구조를 취득함.

  ㅇ 시리즈 컨텐츠 생성을 통한 고객 유지 및 추가 확보

    - Spicy Tribe는 '월간 미국언니 ',   ' 월간 모임 ',   ' 길거리 인터뷰' 등의 시리즈 컨텐츠를 추가적으로 연재해 나갈 예정

    - ' 월간 미국언니'는 미국 내 뚜렷한 업적을 세운 미국 내 한인들을 찾아 인터뷰를 하는 형식이며, '월간 모임'은 미국 내 한인들의 동호회 또는 동아리 활동들을 소개하는 것으로 구성될 것

  ㅇ 한국인 이외의 미국 내 아시안 고객 유치

    - 한국, 중국, 필리핀 등 미국 내 아시안들의 문화에 맞는 컨텐츠를 지속적으로 생산할 예정이며 다개국어 서비스 제공에도 힘쓸 예정.

  ㅇ 현실에 안주하지 않고 꾸준히 수익구조를 넓힐 계획

    - 미디어 커머스 회사로서의 역할을 지속 확대할 예정이며, 미국 내 한인 또래들끼리 여행을 기획해주는 '또래투어'라는 프로그램도 제작함.

    - 또한 BTS의 기획사인 빅히트엔터테인먼트로부터 공식 판권을 산 미국 내 에이전시와 BTS의 의류 및 관련 상품을 판매할 계획을 갖고있음.

자료원 : Spicy Tribe 최주영 대표 인터뷰, KOTRA 시카고 무역관 자료 종합

< 저작권자 ⓒ KOTRA ＆ KOTRA 해외시장뉴스 >

원문바로가기