디지털디자인 미래 핵심 기술 : Entertainment 엔터테인먼트 분야의 핵심이 되는 화두로서 소셜 네트워크 기반의 모바일 소셜 네트워킹과 사용자 경험을 활용한 플랫폼을 들 수 있다. 소셜 네트워킹과 사용자 경험은 웹과 밀접한 관련이 있다. 사용자 경험(User Experience)은 사용자 컴퓨터 인터랙션 연구에서 사용된 개념이며 많은 사용자 경험의 원리는 컴퓨터 공학 분야의 소프트웨어 및 하드웨어 개발에서 시작 되었으며, 현재에 와서는 컴퓨터 관련 제품들만이 아니라 여러 산업을 통해 제공되는, 서비스, 상품, 프로세스, 사회와 문화에 이르기 까지 다양한 분야에 응용되고 있다. 사용자가 어떤 시스템, 제품, 서비스를 직, 간접적으로 사용하며 느끼고 생각하게 되는 총체적 경험인 사용자 경험은 단순히 기능이나 절차상의 만족만이 아니라 전반적인 지각이 가능한 모든 면에서 사용자가 참여, 사용, 관찰하고 상호 교감을 통해 알 수 있는 가치 있는 경험이다. 소셜 네트워크를 글자 그대로 해석하면 `개개인이 상호 간 연결되어 있는 관계망`으로 표현할 수 있다. 소셜 네트워크란 행위자가 선택하는 행위의 결과이기도 하며, 동시에 행위자의 차후 행위선택을 제약하는 역할을 한다. 관계망으로서의 소셜 네트워크는 행위자의 선택과 그 선택이 주는 제약을 담고 있는 구체적인 공간인 것이다. 특히 네트워크가 그 안에 속한 행위자들의 행위를 제약하는 `구조`로서 기능한다는 점에 주목하면 `구조`라는 실체가 불분명한 개념을 `네트워크`라는 구체적 실체로 옮겨놓은 개념이라 할 수 있다. 즉, 개인과 개인 간의 인간관계가 확산되어 네트워크가 형성되며, 인터넷 포털, 블로그, 개인 홈페이지의 확산과 함께 1인 1미디어, 1인 커뮤니티, 정보공유 등을 포괄하는 개념이다. 이러한 개념은 1998년부터 등장하게 되었다. 인터넷 상에서 오프라인처럼 인맥을 쌓고 정보를 교류하는 행위 등이 이에 속하게 되며 대표적인 소셜 네트워크 서비스로서 트위터, 마이스페이스, 싸이월드 등이 있으며 대부분의 소셜 네트워크 서비스는 웹 기반의 서비스가 많으며, 현재는 스마트 폰의 확산으로 인해 스마트폰을 통한사용이 늘어나고 있는 추세에 있다. |
