ㅇ 인도의 경제 성장 모델 Make in India의 핵심 'Startup India'

    - 2014년 취임한 모디정부는 제조업 진흥, 외국인 투자유치, 기업환경 개선을 내세우며 적극적인 경제 성장 정책을 추진 중임.

    - 연 7%대의 경제 성장을 지속하기 위해서는 양질의 일자리 창출이 필요하다는 판단으로 총리의 직접 주도 하에 스타트업을 적극 육성 중임.

  ㅇ 세계적 수준의 스타트업 생태계

    - NASSCOM(2017)에 따르면 인도내 테크놀로지 관련 스타트업은 5,200여 개이며 이는 미국, 영국에 이은 세계 3위 수준임.

    - 세계은행(2016)은 2030년 세계 노동인구의 25% 가량이 서남아에서 창출될 것으로 예상함. 인도에서는 매년 300만 명의 대학 졸업자가 배출되고 있음.

□ 인도 공유오피스 현황

  ㅇ 인도 창업 및 스타트업의 활성화
    - 인도 일간지인 타임즈 오브 인디아(Times of India)에 의하면 디자인, 광고 및 자문 컨설팅 등의 직업이 각광을 받으면서 프리랜서 근로자의 수가 증가하고 있음. 창업기업을 적극지원하는 정부의 정책으로 소규모 창업기업과 중소기업의 수가 급증하고 있음.
    - 도시지역의 상업지구 임대료가 만만치 않은 인도의 현실에서 소규모 창업자들을 중심으로 공유오피스를 창업의 요람으로 선택하는 사례가 늘고 있음.

  ㅇ 빠르게 늘어나는 공유오피스 생태계

    - 2016년 기준 Regus 공유오피스 기업과 100개 미만의 소수의 현지 기업 위주였으나 2018년 8월 기준 약 400개의 공유오피스가 조성되며 200기업 가량의 공유오피스 기업으로 확대됨.

    - 인도의 도시화는 2011년 기준 32% 가량으로 아직은 뉴델리, 첸나이, 하이데라바드 등과 같은 대도시를 중심으로 창업이 활성화돼 있음. 특히 인도 IT산업의 중심지 벵갈루루 지역에서 공유오피스가 활성화돼 있는 것으로 나타남. 주요 도시별 공유오피스 보유비중은 다음과 같음.

주요 도시별 공유오피스 분포율(2018년 1분기)

자료원: Knight Frank 보고서

주요 도시 공유오피스 시세(2018년 1분기)

(기준: 4인용 Private사무실, 기간: 3개월 이상 멤버쉽)

자료원: Knight Frank 보고서

□ 공유오피스 기업 리저스(Regus) 소개

  ㅇ 인도 공유 오피스의 주요 기업 Regus

    - Regus는 1989년 벨기에에서 창립된 기업으로 신생기업과 소기업에 다양한 오피스 서비스를 제공해왔음. 인도에는 2016년 최초 진출했음.  

Regus 기업소개

자료원: KOTRA 뉴델리 무역관 직접방문 및 기록

    - KOTRA 뉴델리 무역관이 위치한 인도 구르가온은 삼성전자의 본사가 위치하고 있고 핵심 상업지역인 사이버허브를 중심으로 Microsoft, Deloitte와 같은 글로벌 기업과 Make My Trip과 같은 인도 스타트업 기업의 사무실이 모여있는 핵심 창업공간임. KOTRA 뉴델리 무역관은 Regus의 구르가온 지점을 방문해 인터뷰를 시행했음.

Regus 인터뷰 대상자

자료원: KOTRA 뉴델리 무역관 직접방문 및 기록

□ 인터뷰 전문

Q1. Regus 연원 및 현황에 대해 말씀해주십시오.

A1. Regus는 1989년 Mark Dixon에 의해 벨기에 브뤼셀 지점 열면서 시작됐으며 신생기업과 소기업에게 필요한 다양한 오피스 서비스 및 사무공간을 제공하고 있음. 현재 전 세계 106국가에 2600개 이상의 지점을 운영하고 있음.

Q2. Regus는 인도 시장에 언제 진출했는지 말씀해주십시오.

A2. IWG라는 모기업 산하에 Regus, Space 등 6개의 공유오피스 브랜드를 운영하고 있으며 현재 인도에는 Regus, Space가 진출해있고 기타 브랜드는 2019~2020년 진출예정임. 현재 Regus는 인도 내 100개 이상의 지점을 운영하고 있으며 Space의 경우 현재 뉴델리 NCR(수도권, National Capital Region) 지역에 28개 지점을 운영 중임.

Q3. 인도 지점에 대해 자세히 말씀해주십시오.

A3. 2016년도 인도 내 주요 3개 도시인 구르가온, 뱅갈루루, 뭄바이를 시작으로 이후 기타 9개 지역으로 확장했음. 구르가온은 인도 수도권의 핵심도시로 글로벌 기업들 다수가 진출해 수요가 다대한 곳임. 현재 구르가온 내 총 24개의 지점을 운영하고 있음. 구르가온 지역 주요 지점의 서비스 및 가격은 다음과 같음.

구르가온 내 주요 지점 가격

자료원: KOTRA 뉴델리 무역관 직접방문 및 기록

Q4. Regus의 서비스와 상품에 대해서 말씀해주십시오.

A4. Regus 공간은 1명부터 300명이상 까지 각기 다른 규모의 회사와 업무단위를 위해 설계됐으며 사용자의 필요에 따라 월 단위든 계약기간이 자유로움. Regues만의 서비스로는 Virtual Office가 있는데 이는 비상주 사무실로 법인설립용 주소를 제공해주는 서비스임.

Regus 멤버쉽 종류

자료원: KOTRA 뉴델리 무역관 직접방문 및 기록

Q5. 기타 서비스 요건에 대해서 설명해주십시오.

A5. 서비스 이용자의 회사가 인도내 법인이 설립돼 있지 않아도 자유롭게 입주가 가능함. 다만 이때는 6개월 이상의 멤버쉽을 신청해야함.

주요 서비스 조건 

자료원: KOTRA 뉴델리 무역관 직접방문 및 기록

□ 시사점

  ㅇ 빠르게 확대되는 인도 공유오피스시장

    - Knight Frank 보고서에 의하면 Regus는 2016년 인도에 진출하며 2018년도 기준 인도 내에서 가장 규모가 큰 공유오피스 기업으로 성장했음. WeWork와 CoWrks 등의 공유오피스 업체가 그 뒤를 따르고 있음.

    - IGW, Wework 및 Awfis같은 대기업들이 인도 공유오피스에 적극적으로 투자를 하면서 관련 매출은 향후 3년간 현재의 3배 가량 증가할 것으로 예상됨.

  ㅇ 한국 기업에 대한 시사점

    - 공유오피스는 고정적인 임대비용의 부담을 덜어주는 대신 사무실의 안정적인 운영 측면에서 다소 불리함이 있고 법인설립이 어렵다는 단점이 있었음. 하지만, 최근 인도 공유오피스 시장은 소비자 맞춤형 서비스를 지향하면서 이러한 단점을 극복하는 모습을 보이고 있음.

    - 최초 사무실 운영 시 인도의 열악한 인프라와 상이한 임차제도, 사무실 운용인력 관리 등으로 인해 곤란을 겪는 경우가 발생함. 공유오피스의 경우 이러한 리스크를 서비스 외주화를 통해 제거할 수 있으므로 초창기 인도 진출 시 고려해 볼 만한 대안으로 떠오르고 있음. 그러나 공유오피스의 특성상 표준된 임차료 및  공간공유 등으로 인한 기업정보 유출, 침해 등의 단점을 극복하기는 어려운 상황임.

작성자: KOTRA 뉴델리 무역관 박혜은 대리, 박지윤 인턴

자료원: NASSCOM(2017)보고서, Times of India, Knight Frank(2018) 보고서, Regus 관계자 직접 인터뷰 및 KOTRA 뉴델리 무역관 자료 종합