알기쉬운 공공서비스 디자인(국민디자인단 가이드) - 한국디자인진흥원, 2020
알기쉬운 공공서비스 디자인(국민디자인단 가이드)
한국디자인진흥원, 2020
발행기관 : 행정안전부
주관기관 : 한국디자인진흥원
연구 내용
국민디자인단이란 무엇인가?
국민디자인단은 의제설정, 정책결정, 집행, 평가 및 환류 등 정책과정 전반에 정책 공급자인 공무원, 정책수요자인 국민, 그리고 서비스디자이너가 함께 참여하여 서비스디자인 기법을 통해 공공서비스를 개발, 개선시켜 나가는 정책 워킹그룹을 의미합니다. 국민디자인단은 '국민'이 정책과정에 함께 참여하여 '디자인 사고(Design Thinking)'와 그 방법론 도입을 통해 공공서비스를 개발, 개선한다는데 의미가 있습니다.
목차
프롤로그
공공서비스디자인 알아보기
공공서비스디자인 개요
공공서비스디자인 정의
공공서비스디자인 적용
공공서비스디자인 효과
공공서비스디자인 단계
더블 다이아몬드 모델
공공서비스디자인의 사고법
공공서비스디자인 로드맵
![](https://www.designdb.com/usr/upload/editor/data/20230116140200ce9cdf94-a39a-4775-af74-6b2872f3cf0d.png)
![](https://www.designdb.com/usr/upload/editor/data/20230116140218fa2c022d-bba7-4b48-9b50-bd7f0401fcd7.png)
![](https://www.designdb.com/usr/upload/editor/data/20230116140237b214af6f-086c-4438-b3b9-7f66a56d4ee0.png)
![](https://www.designdb.com/usr/upload/editor/data/202301161402589325dc28-209f-4185-9943-604dd5d11f52.png)
![](https://www.designdb.com/usr/upload/editor/data/202301161403325255dfef-8a74-4ca5-9687-584e8c7fd827.png)
![](https://www.designdb.com/usr/upload/editor/data/2023011614034416e63035-7cf5-49d7-b58e-e48f0fd09919.png)
![](https://www.designdb.com/usr/upload/editor/data/2023011614035647f3872b-42a6-466f-9a38-9d8d0e95cdfb.png)
![](https://www.designdb.com/usr/upload/editor/data/2023011614040791ac123b-2435-4f48-9a7f-a34982211a88.png)
#국민디자인단 #공공서비스디자인 #정책디자인 #서비스디자인사례