제품은 형태만 남고, 제품을 규정하는 것은 사용자이다. 디자이너는 더 많은 권한을 사용자에게 이양한다. 최종 사용자(End User)란 기업에서 만든 제품을 가장 마지막에 구매하는 소비자(Consummer)를 뜻하면서 동시에 제품을 처음 만드는 단계에서 모티브를 제공하는 동기 유발자(Motivator)이기도 하다. 과거에는 소수의 전문가만이 사용하는 제품이 이제는 많은 사람들이 사용하고 있다. 심지어 프로보다도 더 프로 같은 아마추어들도 부지기수이다. 이처럼 프로와 아마추어의 경계가 모호한 사람들을 가르켜 프로튜어(Proteur)라고 하는데, 프로의 감각을 대신하는 각종 기술과 소셜 미디어 등을 이용한 광범위한 정보 교류로 이러한 움직임은 더욱 가속화된다.

목    차

1. 사용자 중심주의 트렌드

2. ‘나’만을 위한 디자인의 조건

3. 사용자가 완성하는 디자인

4. 상황에 적응하여 ‘나’와 동기화된다

5. 창의적인 모듈화와 플랫폼의 활용

6. 내가 주인공이 되는 경험 디자인