수출상담회 개최 개요 및 취지
상담회명 | 2020 톈진 K-FESTA 연계 우수 소비재 온·오프라인 수출상담회 |
개최일시 및 장소 | 2020.11.20(금), 톈진 르네상스 호텔 |
주최/주관 | 주중대한민국대사관/KOTRA 톈진무역관 |
협업 | 톈진한국상회, KOTRA 베이징무역관 |
규모 | (韩) 국내 유망 소비재 수출기업, 진출기업 등 70개사 (中) 한국 소비재 수입 의향 바이어 20개사 |
품목 | 화장품, 식품, 생활용품, 주방용품, 영유아용품 등 소비재 |
상담회 구성 | 쇼케이스 전시, B2B 비대면 원격 상담, 현장 샘플 대리상담 |
2020 톈진 K-FESTA 연계 우수 소비재 온·오프라인 수출상담회는 최근 중국 정부가 코로나 대응책으로 내수 소비시장 활성화를 적극 추진하고 있는 상황 속에서 우수 한국 소비재 제품의 중국 시장 진출 계기를 마련하기 위해 기획되었다. 특히, 금번 상담회는 K-POP 경연, 미술·작문·UCC 공모전 등 다양한 문화 교류 행사가 어우러진 K-FESTA 행사와 연계 개최됨으로써 소비재 수출 마케팅 사업의 효과를 제고했다.
화장품, 식품, 생활용품 등 분야 국내 유망 소비재 기업 총 70개사가 참가한 이번 상담회는 쇼케이스 전시, 1:1 온오프라인 상담 및 왕홍 마케팅으로 구성 진행되었다. 코로나로 기업인들의 왕래가 막힌 상황에서 샘플전시와 온라인 및 대리상담 방식을 통해 상담 효과를 극대화했으며, 우리의 우수 소비재 제품들을 효율적으로 홍보하고 한-중 수출입 기업의 교류의 장을 마련하였다는 평가를 받았다.
수출상담회 개최 현장 및 분위기
톈진 K-FESTA 연계 우수 소비재 온·오프라인 수출상담회는 11월 20일 금요일 톈진빈관에서 개최되었다. 호텔 내 조성된 행사장에는 우리 수출기업 70여개사 160여종의 우수 소비재가 화장품, 식품, 생활용품 등 카테고리별로 전시되어 행사 내내 바이어들과 외부 관람객들의 관심을 끌었다.
제품을 전시한 70개사 중 45개 기업이 20개 중국 바이어사와 온라인 상담에 참여, 총 105건의 수출 상담이 진행됐다. 1:1 상담은 온라인 상담 어플을 활용, 상담장 현장의 바이어와 국내 우리기업 간 사전 매칭된 스케줄에 맞춰 진행되었으며, KOTRA 지사화 사업 서비스를 이용하는 기업의 경우 전담직원이 현장에서 대리 상담을 진행했다. 양국 기업인들은 온라인 방식임에도 불구하고 큰 불편 없이 회사 및 제품소개, 상호 의견 청취 및 수입의사 확인, 계약 성사 시 중국 내 마케팅 방향 등 열띤 상담을 진행했다.
한편, 행사장에는 전체 K-FESTA 행사를 주최한 주중한국대사관의 총영사, 현지 협업 기관인 톈진한국상회 회장 등 주요 인사들이 방문, 다양한 전시 제품과, 온라인 상담, 왕홍 방송현장 등을 둘러보았으며 소비재 제조 및 수입유통을 하는 톈진 내 우리 진출 기업들도 현장을 방문, 참가 바이어들과 뜻깊은 교류의 시간을 가졌다.
상담회 현장사진
자료 : KOTRA 톈진무역관 촬영
왕홍 마케팅으로 온·오프라인 개최 효과 확대
또한 전시장 내에 왕홍 생방송 마케팅 존을 마련하여 행사 중반부터 마무리 시점까지 온라인 플랫폼 입점 전시제품을 대상으로 실시간 판촉 방송을 진행했다. 동 온라인 플랫폼은 자체 보유 보세창고에 제품을 보관하고 온라인 판촉을 통해 B2C 판매를 진행하고 있는 텐진 로컬 신흥 국경간전자상거래 전문 플랫폼으로, 최근 한국 제품 수입을 적극적으로 소싱하고 있다. 당일 왕홍 생방송 마케팅으로 일반 소비자 대상 입점 제품들을 홍보하고 일부 온라인 현장 구매도 이뤄졌다.
최근 한국의 쇼호스트, 인플루언서, 유튜버, BJ를 통칭하는 개념인 왕홍을 이용한 마케팅이 중국 시장에서 더욱 각광받고 있다. 왕홍 마케팅의 단계는 크게 1단계: 고객 정보전달 마케팅, 2단계: 고객 구매 채널, 3단계: 구매 채널 활성화 마케팅, 4단계: 구매 고객의 충성 고객 양성의 단계로 나뉘는데, 이번 행사는 1단계의 기반을 다지기 위한 기회를 제공한 것으로 볼 수 있다. 아직 판로 개척 전 단계인 기업의 경우 직접 판매에 앞서 마케팅 전략 일환의 홍보수단으로 활용한다면 브랜드 인지도 제고 및 제품 홍보효과를 기대해볼 수 있을 것이다.
쇼케이스 전시 및 왕홍 마케팅 진행 현장
자료 : KOTRA 톈진무역관 촬영
전시회 현장 참가 바이어 인터뷰
수출상담회에 참여한 주요 바이어와 인터뷰를 통해 행사 참가 소감과 조언을 들어보았다. 바이어들은 전반적으로 우리 기업의 제품에 대해 큰 관심을 나타냈으며 앞으로 중국시장 진출 전략을 수립하는데 있어 참고할 만한 조언을 아끼지 않았다.
<A사(화장품 온라인 유통상) 인터뷰>
Q1. 간단한 회사 소개 부탁드립니다. A1. 저희 회사는 중국 북방 최대의 온라인 전문 판매업체이며 현재 생방송 진행자 1,000여명과 함께 판매를 진행하고 있습니다. Q2. 이번 상담회에 참가한 소감은? A2. 저희는 올해 처음으로 화장품 품목에 관심도가 높아 참여했는데 현장에서 샘플 테스트 후 관심이 가는 회사 제품군을 몇 개 발굴한 것 같아 만족스럽습니다. Q3. 중국시장에 진출하는 한국 기업에 바라는 점이 있다면? A3. 중국의 시장현황과 전자상거래 유통구조가 한국과는 다른 형태이기 때문에 다양한 종류와 다량의 상품이 필요합니다. 이번 행사에 참가한 한국 기업들의 경우 주로 주력상품 한두 가지 위주로만 홍보 전략을 세우는 것 같아 보였습니다. 제품군을 보다 다양화한다면 바이어의 취급 리스크도 줄이고 소비자 옵션도 넓힘으로써 효율적인 마케팅에 도움이 될 것으로 보입니다. |
<B사(화장품, 생활용품 도소매 유통상) 인터뷰>
Q1. 간단한 회사 소개 부탁드립니다. A1. 저희 회사는 국제무역회사로 3~4년 전부터 한국의 화장품, 생활용품 품목 제품을 수입하고 있습니다. Q2. 이번 상담회에 참가한 소감은? A2. 코로나 19 발생 이전에도 KOTRA에서 주관하는 행사에 참여한 경험이 있는데 오늘 행사의 가장 큰 특징을 꼽자면 비대면으로 진행된 점입니다. 우려도 있었지만 안정적인 화상시스템과 훌륭한 통역 등으로 인해 한국기업과의 의사소통에 불편함을 느끼지 못할 정도로 순조롭게 진행되었습니다. Q3. 중국시장에 진출하는 한국 기업에 바라는 점이 있다면? A3. 한국제품의 품질 우수성은 중국시장에 익히 알려져 있지만 금번 행사에 참여한 기업들의 브랜드는 아직까지는 중국에서 인지도가 높지 않은 상황입니다. 그렇기 때문에 중국시장으로의 진출을 원한다면 중국 내 수입시장의 가격 현황을 면밀히 파악하고 차별화된 가격 경쟁력을 갖추고 출발하는 것을 권하고 싶습니다. 또 위생허가증이 준비된 경우라면 향후 화장품 외에 식품 상품도 수입하고 싶은 의사가 있습니다. 상담회에서 만난 관심 기업들과 앞으로 소통을 이어나가고자 합니다. |
<C사(식품 오프라인 유통상) 인터뷰>
Q1. 간단한 회사 소개 부탁드립니다. A1. 저희 회사는 농산품, 냉동식품 등을 취급하고 있는 국제 무역회사이며 현재 한국 외 미국, 호주 등의 제품을 수출입 판매 중입니다. Q2. 이번 상담회에 참가한 소감은? A2. 현재 코로나로 인해 내수 수요가 다소 정체되어 있으나 신제품 발굴에 관심이 많아 이번 행사에 참여했는데 식품과 결합한 형태의 화장품 등 눈길이 가는 몇 개 제품들을 발굴한게 수확인거 같습니다. Q3. 중국시장에 진출하는 한국 기업에 바라는 점이 있다면? A3. 생활수준이 올라감에 따라 최근 중국소비자들의 관심은 화장품, 식품, 생활용품을 막론하고 건강에 초점을 맞춘 제품들이 부상하고 있습니다. 오늘 행사에 참여한 기업들의 제품은 대부분 생산과정에서 화학성분을 첨가하지 않았거나 유기농 제품들로, 이런 중국 시장변화에 알맞은 제품들이었으나 가격이 다소 높다는 인상을 받았습니다. 추후에 다시 재 논의할 수 있는 여지가 있지만 바이어 입장에서는 더 합리적인 가격의 필요성을 느꼈습니다. |
참가 바이어 상담 현장
자료 : KOTRA 톈진무역관 촬영
전망 및 시사점
2020 톈진 K-FESTA연계 우수 소비재 온·오프라인 수출상담회는 바이어가 전시장 내 마련된 샘플 전시대에 전시된 제품을 실제 확인 및 테스트 할 수 있는 상태에서 국내기업과 온라인으로 상담하여 대면 상담과 거의 동일한 효과를 거둘 수 있도록 기획되었다. 또한 관심도가 높은 바이어에게는 샘플을 무상으로 제공, 국내기업과 후속 상담이 이어질 수 있도록 하였다. 이러한 온·오프라인 결합 방식의 상담회는 당분간 코로나19가 지속 되는 상황에서 우리 수출기업들을 지원하는 매우 유효한 모델이 될 것으로 기대된다.
이번 상담회에 참가한 바이어들을 통해 최근 소비재 수요 트렌드와 바이어들의 핵심 요구사항도 파악할 수 있었다. 중국 소비자들은 생활 수준 향상과 코로나19라는 특수한 상황을 반영하듯 ‘건강’과 ‘편리성’을 갖추면서도 현재 시장에 나와 있는 제품과는 다른 무엇인가를 구비한 제품을 찾고 있다. 실제로 이번 전시된 제품 중에서 콜라겐 젤리와 같이 피부 미용 효과가 있는 기능성 식품, 저자극의 안전성분으로 제조된 생활용품, 차별화된 가공 원료 혹은 실용적이고 독특한 디자인을 갖춘 제품에 바이들의 관심이 집중됐다. 또한, NMPA 인증 여부, 가격 하향 조정 여지 등도 바이어들이 관심제품에 대해 공통적으로 갖는 요구사항임이 확인됐다.
전체 행사를 주최한 주중 대사관과 문화 행사를 주관한 톈진한국상회, 수출상담회를 전담한 톈진무역관 등 우리정부와 유관기관 간 협업으로 진행된 금 번 행사는 코로나라는 어려운 상황속에서 온오프라인을 적절히 혼합, 성공적으로 추진되었다. 앞으로도 유사한 사업을 꾸준히 추진한다면 북부 지역 주요 도시인 톈진을 우리 수출기업들이 중국 북부시장 소비재 진출 거점으로 삼을 수 있는 좋은 기회의 장이 될 것으로 기대된다.
자료 : KOTRA 톈진무역관 정리
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