예측가능한 디자인을 버리고, 보이지 않는 욕망을 디자인하라!

그리고 디노베이터가 되라!

누구나 열광 할 수 있는 디자인, 원가절감형 디자인, 물류의 효율을 재고 할 수 있는 디자인, 리즈너블한 디자이너는 다양한 분야와 관련 입체적인 사고가 요구되는 직업 이라는 생각이 든다.

물론 상황에 따라 이슈의 무게중심은 유동적이나 결국 위에서 언급했던 그 모든 것들을 효과적으로 핸들링 할 수 있을 때야 말로 최고의 인재라고 나는 단언한다. 그런 측면에서 세계적인 디자인 컨설팅 그룹이 IDEO의 히스토리와 전략을 담아낸 이 책은 현재를 살아가는 디자이너들의 필독서라고 생각한다.

1. 디자인적 사고가 힘을 갖는 이유

보통의 기업들과 프로젝트를 하다 보면 디자이너로서는 감당하기 힘든 다양한 제약이 따라오기 마련이다. 제약을 극복 하는 방법에는 여러 가지가 있으나 결국 디자인적 사고야 말로 가장 큰 힘을 가진다고 지은이는 강조하고 있다. 그것이 가능한 것은 거창한 것이 아니라 바로 선각자적 인식을 가지고 그것을 행동에 옮길 수 있는 가장 적합한 역할 모델을 디자이너로 꼽고 있기 때문이다.

결국 그 역할 모델도 나름 데로 중요한 의미를 가지지만 또 한 위대한 디자이너가 되기 위해서 갖추어야 할 자격조건도 간과 할 수 없다. 그것은 바로 일단 프로젝트가 주어지면 어떠한 제약도 열렬히 환영 할 수 있는 준비가 되어 있는 자세라는 것이다.

 2. 기업 진정한 혁신을 바라보다

 극단적으로 효율을 추구하는 오늘날의 기업들은 단기적 사업결정능력 위주로 성장을 이루어 왔다. 그 결과 모든 기업들은 차별화를 외치면서도 경영의 방향은 비슷하게 흘러가게 되었고 블루오션이란 말이 무색할 정도로 새로운 것들을 찾아보기는 힘들어 졌다.

 이것이 바로 집중적 혁신의 노력이라는 망각 속에서 기업들이 범하기 쉬운 모순점이자 실수 이다. 단기적 생존력에만 초점을 맞추게 되면 결코 진정한 혁신을 추구할 수는 없기 때문이다.

 때문에 디자인 브리프는 기업 경영에 있어 주요한 출발점으로 작용한다. 즉 지나친 제약이 없는 것도 문제고 반대로 제약이 지나쳐도 문제인 것이다.

 다학제적 팀구성과 좋은 디자인을 통한 전문적인 자산의 축척은 선진 디자인을 추구하는 기업의 필수 요건인 동시에 이제 필요조건으로 인식이 되고 있다. 그러나 실패를 허락하는 문화는 절데 간과해서는 안된다.

 3. 이야기의 중심에 인간이 자리잡다.

 피터드러커는 디자이너의 임무는 필요를 수요로 바꾸는 것이라고 했다. 이것이 의미하는 바는 바로 일류제품이 되기 위해서는 철저히 그 중심에 인간이 있어야 한다는 것과도 같다. 사람이 깨달지 못하는 잠재적 의식을 일깨워 줌으로서 결국 인간은 스스로가 중심에 있다고 느끼고 만족하는 것이다.

 아울러 디자이너는 평범한 속의 비범함에 몰두 할 때만이 진정한 인간 중심적 사고 방식이 가능하다고 한다. 이처럼 인간이라는 존재는 자아가 강하면서도 복잡하고 어려운 존재이기 때문에 그런 존재를 만족시키기 위해서는 생활 속에서 우리를 지배하는 불문율에 대한 비상한 통찰력이 필요하다는 것이다. 때문에 디자이너는 극단적 유형을 주목해야 하는 것이다.

 바로 이러한 극단적 유형을 수집하고 분석하는 것이야 말로 확산적 사고의 목적으로서 작용을 하고 어느 시점에서는 다양한 생각들을 일관성있는 설명으로 엮어내는 강도높은 통찰력으로 작용하게 된다고 한다.

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