국내기업 브랜드경영 실태 연구 - 한국생산성본부(이춘선), 2004
- 국내기업 브랜드경영 실태 연구
- 주관기관명 : 한국생산성본부(KPC)
총괄책임자 : 이춘선(KPC 컨설팅사업본부장)
- 연구원 : 최규형(KPC 선임전문연구원)
- 연구원 : 김형준(KPC 선임전문연구원)
- 연구원 : 백상민(KPC 선임전문연구원)
- 연구원 : 이용운(KPC 전문연구원)
- 연구원 : 김상호(KPC 연구원)
- 연구원 : 이진용(서울산업대 교수)
총사업기간 : 2003-08-01 ~ 2004-01-31
- 연구목표
- 기업과 국가브랜드 경쟁력 제고는 해당 주체인 기업뿐만 아니라 브랜드경영의 애로사항을 해결하거나 조언해주는 브랜드컨설팅기관, 그리고 장기적인 관점에서 브랜드경영 전문인력을 양성하는 학계의 다각적인 노력이 요구된다. 그래서 본 연구의 주요목표는 브랜드경영을 둘러싸고 있는 기업, 학계(연구기관), 브랜드관련 컨설팅기관 등 3자를 대상으로 브랜드경영실태 및 요구사항을 파악하여 개별기관의 문제점 및 개선사항 검토를 통하여 국내의 브랜드경영기반조성을 위한 방향성을 제시하는데 있다. 그리고 조사결과를 활용하여 국가 브랜드 경쟁력 제고를 위한 운영 주체의 문제점을 적극적으로 해결하고, 정부의 다각적인 지원을 이끌어내는데 부가적인 목적을 두고 있다.
개발목표를 세부적으로 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 국내 기업의 경우 브랜드경영현황에 대한 실태를 파악하고 효율적 브랜드경영을 위한 개선사항을 제언한다. 둘째, 학계의 경우 브랜드연구방향 및 브랜드 전문인력 양성의 방향성을 제시한다. 셋째, 브랜드관련 컨설팅기관의 경우 기업 및 한국 브랜드 경쟁력 제고를 위한 궁극적인 컨설팅 방향성을 제시하고자 한다. 넷째, 정책적으로 브랜드경영 운영주체 간의 문제점을 보완 및 수정한 정책적 당면과제를 제안하고자 한다.
- 연구내용 및 범위
- 연구목적에서 언급한 바와 같이 기업(브랜드담당자) - 학계(교수, 연구원) - 브랜드컨설팅기관(컨설턴트)를 대상으로 한 설문조사, 심층인터뷰, 워크샵 그리고 일본의 브랜드관련 전문가와의 심층인터뷰를 통하여 다음과 같은 연구를 하고자 한다.
(1) 기업대상: 브랜드경영실태 및 수요파악, 학계 및 컨설팅기관 문제점 파악
(2) 학계대상: 브랜드관련 연구 및 교육현황, 국내 기업의 브랜드경영 및 컨설팅 기관의 컨설팅 문제점 파악
(3) 컨설팅기관 대상: 국내 기업의 브랜드경영 및 연구방향/교육기관의 개선사항 도출
- 연구결과
- 본 연구의 결과를 요약해 보면,
첫째, 503개 국내 기업의 브랜드관련 담당자를 대상으로 브랜드경영실태, 브랜드경영투자현황, 브랜드전문인력현황, 디자인전문인력현황, 브랜드경영 마인드현황 등과 관련된 설문조사를 진행하였다. 그리고 일부 항목과 관련하여 제3자 관점에 있는 교수 및 컨설턴트를 대상으로 설문조사 및 심층인터뷰를 실시하였다.
둘째, 본 연구와 관련하여 국내외 유사 연구결과를 바탕으로 관련된 항목의 분석결과와 비교하여 국내기업의 브랜드경영실태의 문제점을 도출하였다. 브랜드경영의 정의(definition) 하에 국내기업의 브랜드경영의 문제점은 임직원의 브랜드경영에 대한 관심이 높은 반면, 이를 추진할 전담조직구축이나 전문인력의 비율이 매우 저조하며, 브랜드경영 비전과 전략에 대한 내부공유가 미흡하다.
셋째, 설문조사와 심층인터뷰 결과, 그리고 워크샵 결과를 바탕으로 브랜드경영의 효율성 증대를 위한 제언을 하였다. 우선적으로 개선을 해야 할 사항으로 기업은 전략적인 브랜드경영활동을 전개하고, 브랜드경영에 대한 전사적인 활동이 이루어져야 한다. 학계는 관련 실무자 특히, 중간 임원층의 브랜드경영 지식함양을 위한 교육프로그램 개발을 해야 한다. 컨설팅기관은 컨설턴트의 지식을 높일 수 있는 자체 교육을 체계적으로 실시할 필요가 있다. 마지막으로 정부는 글로벌 브랜드 창출을 위한 기업들의 투자에 대한 세액공제를 고려해야 한다.
목차
제1장 서론
제1절 연구조사 배경 및 목적
제2절 연구조사 방법 및 구성
1. 연구의 방법
2. 연구의 구성
제2장 조사방법론
제1절 조사내용 및 조사방법
1. 설문조사내용
2. 심층인터뷰내용
1. 기업 표본특성
2. 학계 표본특성
3. 컨설팅업계 표본특성
제2절 표본특성
제3장 세부분석 결과
제1절 국내외 유사연구현황
1. 국외 현황
2. 국내 현황
제2절 설문조사 세부분석결과
1. 분석의 개요
2. 조사대상 기업체 현황
3. 브랜드경영실태 현황
4. 브랜드경영 투자현황
5. 브랜드관련 전문인력현황
6. 디자인경영실태현황
7. 브랜드경영마인드
제1절 연구결과 요약
1. 브랜드경영실태
2. 브랜드경영 투자현황
3. 브랜드경영 전문인력현황
4. 디자인 전문인력현황
5. 브랜드경영마인드 현황
제2절 브랜드경영 효율성 제고를 위한 실천방안
1. 실태조사결과의 문제점 해결을 위한 접근시각
2. 브랜드경영 관점에서의 국내 기업의 문제점 형태 및 원인
3. 문제점 형태별 우선적 해결방안
제3절 맺음말
참고문헌
부록 I.브랜드경영실태조사 설문지
부록II. 설문조사 세부분석결과
부록III. 심층인터뷰 Q&A 결과
부록IⅣ. 워크샵 발표자료
부록 V. 브랜드경영을 위한 가이드라인
제4장 결론
