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성공사례 보고서
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2025년 지속가능디자인지원사업 참여한 기업의 결과 모음 스토리북 - 한국디자인진흥원
2025년 지속가능디자인지원사업 참여한 기업의 결과 모음 스토리북 - 한국디자인진흥원
제품디자인, 시각/정보디자인, 공간/환경디자인, 디자인일반, 서비스/경험디자인 2026.03.11. kidpman
『2025 지속가능디자인지원사업 지원 결과 보고서』는 한국디자인진흥원이 추진한 2025년 지속가능디자인지원사업의 주요 성과를 담은 기록이다. 이 보고서는 국내 중소·중견기업이 디자인전문기업과 함께 서비스디자인 방법론을 활용해 제품, 서비스, 비즈니스모델(BM)을 개발하고 실증해 나간 과정을 정리한 자료이다.   보고서에는 기업이 처음 마주한 문제를 다시 정의하고, 사용자 경험과 시장 맥락을 분석하며, 실행 가능한 콘셉트와 프로토타입, 사업모델로 구체화해 가는 여정이 담겨 있다. 자...
"이대로 가면 회사가 망한다" 위기에서 찾은 진짜 고객 - 팜피 주식회사
서비스/경험디자인 2026.03.11. kidpman
"이대로 가면 회사가 망한다" 위기에서 찾은 진짜 고객  팜피 주식회사   팜피는 웹 기반 XR 콘텐츠 저작도구와 마켓플레이스 생태계 구축을 목표로 지속가능디자인지원사업에 참여했습니다. 처음에는 MZ 크리에이터나 굿즈 셀러 같은 일반 소비자를 주요 타깃으로 잡았습니다. 그런데 서비스디자인 방법론으로 고객 여정을 분석하는 과정에서 충격적인 결론에 도달했습니다. "이대로 가면 회사가 망한다." 그 결론 앞에서 팜피는 사업 방향을 전면 바꾸는 결단을 내렸습니다. 실제 사용자 심층 인터뷰를...
운송을 넘어 사용자의 일상으로, 스마트 패시브 콜드체인의 진화 - 템프체인 주식회사
운송을 넘어 사용자의 일상으로, 스마트 패시브 콜드체인의 진화 - 템프체인 주식회사
서비스/경험디자인 2026.03.11. kidpman
운송을 넘어 사용자의 일상으로, 스마트 패시브 콜드체인의 진화 템프체인 주식회사   요즘은 병원에 가지 않아도 집에서 직접 맞는 주사제나 약이 늘고 있습니다. 문제는 이런 약들이 온도에 매우 민감하다는 점입니다. 성장호르몬, 비만치료제, 인슐린 같은 약들은 보관 온도가 조금만 벗어나도 효능이 떨어질 수있습니다. 템프체인은 바이오 의약품을 일정 온도로 유지해 장거리 운송하는 기술을 보유하고 있었고, 이 기술의 시선을 '운송'에서 '사용자의 일상'으로 돌렸습니다. 실제 사용자를 관찰하...
사람의 행동을 변화시키는 안전디자인 - (주)텐지노그룹
사람의 행동을 변화시키는 안전디자인 - (주)텐지노그룹
서비스/경험디자인 2026.03.11. kidpman
사람의 행동을 변화시키는 안전디자인 (주)텐지노그룹   텐지노그룹은 산업 현장을 직접 발로 뛰며 관찰하는 과정에서 하나의 핵심을 깨달았습니다. 안전디자인은 복잡하면 안 된다, 현장에서 바로 실행할 수 있어야 한다는 것입니다. 실제로 안전 관련 법령과 가이드는 여기저기 흩어져 있어 필요한 정보를 찾기가 어렵고, 전문가가 아니면 법에 맞는 안전표지를 만들기도 쉽지 않았습니다. 비용 부담까지 더해지면 결국 형식적으로 처리하거나 아예 포기하는 일이 반복되고 있었습니다. 텐지노그룹은 안...
복잡한 신고·관리에서 간편한 자동화로, 세무·노무 통합 플랫폼으로의 전환 - 엠에이
복잡한 신고·관리에서 간편한 자동화로, 세무·노무 통합 플랫폼으로의 전환 - 엠에이
서비스/경험디자인 2026.03.11. kidpman
복잡한 신고·관리에서 간편한 자동화로, 세무·노무 통합 플랫폼으로의 전환 엠에이   "내가 지금 세금 신고를 제대로 하고 있는 걸까?" 소상공인이라면 한 번쯤 해봤을 고민입니다. 뭔가 빠뜨리거나 실수한 건 아닐지 불안하고, 그렇다고 매번 전문가에게 맡기기도 부담스럽습니다. 반면 세무·노무사는 수많은 고객을 동시에 관리해야 하는 상황에서 정확성과 처리 속도를 최우선으로 여기고 있었습니다. 이 두 가지 다른 요구를 함께 발견한 것이 '세무고' 서비스 고도화의 핵심 방향이 되었습니다. ...
배터리 화재 불안에서 사용자 안심으로, 배터리 안전진단 생태계 구축 - (주)에이프로
배터리 화재 불안에서 사용자 안심으로, 배터리 안전진단 생태계 구축 - (주)에이프로
서비스/경험디자인 2026.03.11. kidpman
배터리 화재 불안에서 사용자 안심으로, 배터리 안전진단 생태계 구축  (주)에이프로   전기차 배터리 화재 소식이 이어지면서 많은 사람들이 '전기차는 위험하다'는 불안을 느끼고 있습니다. 그런데 정작 내 차의 배터리 상태를 객관적으로 확인할 수 있는 기준이나 믿을 수 있는 정보는 어디에도 없었습니다. 에이프로는 이 문제를 해결하기 위해 배터리 여권 시스템을 기반으로 모바일 앱 서비스 '픽클루(PICKCLUE)'를 개발했습니다. 차량 OBD 단자에 연결해 실시간으로 배터리 상태를 진단하고, 이상...
기능 제공에서 사용 경험 디자인으로, 장애인 재택근무의 재정의 - 브이드림
기능 제공에서 사용 경험 디자인으로, 장애인 재택근무의 재정의 - 브이드림
서비스/경험디자인 2026.03.11. kidpman
기능 제공에서 사용 경험 디자인으로, 장애인 재택근무의 재정의 브이드림   장애인 재택근무 플랫폼 '플립'의 문제는 기능이 부족해서가 아니었습니다. 필요한 기능은 있어도, 실제로 끝까지 쓰기가 너무 힘든 구조였습니다. 작은 버튼, 복잡한 메뉴, 출근-업무-서류 제출이 뚝뚝 끊기는 흐름, 파일이 제대로 올라갔는지조차 알 수 없는 피드백. 이런 문제들이 쌓여 장애 유형별 신체·인지적 어려움을 가진 사용자들에게 불안과 피로를 주고 있었습니다. 브이드림은 이를 단순한 근태관리 개선이 아닌,...
수납 중심 가방에서 즉시 대응 구조로, 골든타임을 위한 재디자인 - 주식회사 메스코리아
수납 중심 가방에서 즉시 대응 구조로, 골든타임을 위한 재디자인 - 주식회사 메스코리아
서비스/경험디자인 2026.03.11. kidpman
수납 중심 가방에서 즉시 대응 구조로,  골든타임을 위한 재디자인  주식회사 메스코리아   응급 현장에서 가장 중요한 건 골든타임, 즉 초반 몇 분입니다. 그 순간에 필요한 건 '더 많이 담을 수 있는 가방'이 아니라, 한 번만 열어도 필요한 장비를 바로 찾아 꺼낼 수 있는 구조입니다. 그런데 시장에는 기능은 많지만 정작 현장에서 쓰기 불편한 제품들이 주를 이루고 있었습니다. 메스코리아는 현장 구조대원과 전문가들의 목소리를 직접 듣고, 반복되는 불편함의 실체를 짚어냈습니다. 수납이 직...
제품 납품에서 지속 운영으로, ESS 스테이션의 전환 - 주식회사 마커스
제품 납품에서 지속 운영으로, ESS 스테이션의 전환 - 주식회사 마커스
서비스/경험디자인 2026.03.11. kidpman
제품 납품에서 지속 운영으로,  ESS 스테이션의 전환 주식회사 마커스   마커스는 다 쓴 리튬이온 배터리를 재활용해 만든 ESS (에너지 저장 장치) 스테이션을 개발했습니다. 그런데 개발 과정에서 예상치 못한 벽에 부딪혔습니다. 주요 고객인 공공기관은 보안이 엄격해 담당자를 직접 만나기도 어려웠고, 철조망 너머로 간접적으로 의견을 들어야 하는 상황까지 생겼습니다. 그런 제약 속에서도 시설 점검 담당자, 운영 관리자, 의사결정자 각각의 역할과 필요를 파악했더니 중요한 구조적 문제가 보였...
전통을 설명하는 브랜드에서 전통을 선택하게 만드는 경험으로 - 디자인 선
전통을 설명하는 브랜드에서 전통을 선택하게 만드는 경험으로 - 디자인 선
제품디자인, 서비스/경험디자인 2026.03.11. kidpman
전통을 설명하는 브랜드에서 전통을 선택하게 만드는 경험으로   디자인 선   조선시대부터 한약재 거래의 중심지였던 대구 약전골목의 가치를 되살리기 위해, 디자인 선은 한방 문화와 전통 레시피를 현대적으로 재해석한 건강차를 개발했습니다. 처음에는 전통에 충실한 제품을 만드는 데 집중했지만, 실제 소비자를 만나 설문하고 인터뷰해보니 예상과 다른 반응이 나왔습니다. 생각보다 많은 사람들이 한방 재료 자체에 거부감을 느끼고 있었던 겁니다. 이를 계기로 소비자들이 실제로 좋아하는 맛,...
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