‘High Level Skills for higher value(가치를 높이는 전문기술)’

2년전에Design Council의 Chairman인 George Cox 경이 발표한 영국 디자인 정책 보고서 ""The Cox Review""가 발표된 이후, 영국의 디자인 관련 기관들은 이 보고서에서 제안된 내용들을 검토하고 실행하기 위해 바쁜 시간들을 보내고 있다. 그중에서 많은 사람들이 기다리던 중요한 보고서가 있었는데, 바로 이번 6월에 발표된 디자인 기술 보고서이다. ""High Level Skills for higher value(가치를 높이는 전문기술)""이라는 제목의 이 보고서는, Design Council과 Creative & Cultural Skills 에 의해 구성된 ""디자인 기술 자문 위원회(Design Skills Advisory Panel)""가 지난 2년동안 진행한 프로젝트의 결과물이라고 할 수 있다. 이 프로젝트의 최종 목표는, ""창조적 청사진(Creative Blueprint)""이라는 이름으로 2008년 초에 정식으로 정부에 제안될 디자인 정책을 만들기 위한 것으로, 이번 리포트는 앞으로의 영국 디자인 정책이 어디에 중심을 둘 것인지 가늠할 수 있게 한다.

* 분야별 디자인 회사들의 규모. 대부분의 디자인 분야가 4명이하의 소규모 회사들로 이루어져있으며, 특히 인테리어 & 전시 디자인 분야가 가장 심했다.

* 경쟁에 대한 디자이너들의 인식. 대부분 영국내의 디자인 회사들을 자신의 경쟁사들로 생각한다.

이 보고서에서 특히 강조한 부분은 영국 디자인 교육과 산업에서의 기술적 갭(skills gap)이다. 2년전 콕스 리뷰에서는 영국 디자인계의 약점 중 하나로 학교, 대학, 산업이 원활하게 교류하지 못하는 구조적인 문제를 지적했었는데, 이에 대한 대응 방책으로 1) 학교에서의 디자인 교육을 장려하고 그 질을 높일 것, 2) 학계와 산업계의 파트너쉽을 강화하고 디자인 전공 학생들에게 꼭 필요한 전문 기술들을 습득할 수 있게 하며, 3) 디자인 기술 개발과 산업내에 전문적인 실습을 장려하기 위한 국가 차원의 전략을 설립하는 것이 제안되었다.

디자인 기술 보고서는 국가 경제 전략에서 디자인의 역할과 가치에 대해서도 다루었는데, 그 중에서도 디자인이 주체가 되어 주도하는 혁신(innovation), 지속가능성(sustainability), 그리고 전략적인 디자인(strategic design)을 주요 이슈로 삼았다.

자문위원회는 디자인 교육에 있어서, 중/고등학교에서 가르치는 디자인과 기술(Design & Technology) 과목의 의도에 대해서는 높이 평가했지만, 주제들이 피상적으로 다뤄지고 있는 것 같다는 점을 지적하였다. 그리고 이 과목을 가르칠 젊은 신임교사들이 수적으로 적은 것을 우려하였다. 특히 학교와 산업 사이의 비교류(disconnect)가 최대 문제점으로 지적되었다.

재미있게도 고등교육(FE: further education, HE: higher education)에서 디자인의 인기가 지나치게 많다는 것 또한 문제점으로 지적되었다. 영국 산업에서 디자이너 공급이 수요보다 너무 많다는 것이다. 지금보다 절반 정도가 적당하다고 주장하는 자문위원회는 디자인 산업내에서 좀더 다양한 분야의 일자리에 대한 깊이 있는 정보시스템이 필요하다고 했다. 한편 이러한 정보시스템은, 제대로 실력을 갖춘 디자이너들을 수월하게 찾게 도와주는 역할을 하여 디자인 고용주들에게도 도움이 될 것이다.

구체적인 분야의 전문기술과 관련된 디자인 기술 개발의 갭에 있어서, 자문위원회는 어떤 디자인 분야는 매우 전문적인 지식을 갖춘 디자이너를 더 많이 양성해야 하지만, 또 어떤 디자인 분야는 다양한 지식과 경험을 갖춘 T형(T-shaped) 디자이너를 양성해야 한다고 주장하였다. 다양한 배경을 가진 사람들이 팀을 이뤄 일하는 것(multi disciplinary team working)이 이를 해결하기 위한 대응 방법 중 하나가 될 수 있다고 제안하였다. 또한 학교와 대학들은 디자인 산업계와의 연결을 강화시켜야 한다고 거듭 강조하였다.

수백명의 실무 디자이너들이 참여한 설문조사 결과에 따르면, 디자이너들의 1) 사업가적인 비즈니스 스킬(entrepreneurial business skills), 2) 리더쉽 스킬(leadership skills), 그리고 (특히 디자인의 가치를 클라이언트 등의 비 디자이너들에게 전달하는데 있어서) 커뮤니케이션 스킬(communication skills)이 가장 부족한 것으로 꼽혔다.

* 디자인 교육의 질을 향상시키는 데 도움을 줄만한 아이디어들 중 80% 이상의 긍정적인 반응을 받았던 제도들. 디자인 과정을 듣는 모든 학생들이 회사에서 인턴등의 과정을 필수로 거치게 하여 실제 디자인 산업에 대한 경험을 할 수 있도록 할 것(88%), 도제제도(apprenticeships)와 같은 고용자를 고려한 교육을 마련할 것(88%), 실무 디자이너 강사의 수를 높일 것(87%), 전임(full time) 교수들도 일정 기간 동안 실무경험을 갖는 것을 의무화할 것(85%), 그리고 디자인 산업에서 대학의 디자인 과들을 인증(accredite)하도록 할 것(80%)과 같은 아이디어들이 높은 호응을 받았다.

* 디자이너들이 가장 부족한 기술로는 비즈니스 경영, 클라이언트의 비즈니스에 대한 이해, 아이디어를 말로 설명하는 것 등이 뽑혔다.

*업종별 최근 13주동안 일과 관련된 트레이닝을 받은 비율. 다른 업종에 비해 디자이너나 예술가들을 지원해주는 트레이닝의 수가 16%로 많이 적음을 알 수 있었다.

*  기술을 개발하는 방법들.

영국의 디자인 산업이 앞으로 계속해서 발전하려면, 창조적 결과물의 질을 높이는 구조와 전문가적 능력이 필요하다고 결론지은 이 보고서는, 앞에서 다룬 문제점들을 해결하기 위한 ""계획(the plan)""으로 다음과 같은 구체적인 제안사항들을 일반 교육과정, 고등교육 과정, 디자인 산업계 별로 선보였다.

* 영국 디자인 산업의 발전을 위한 앞으로의 계획을 설명해주는 다이아그램. 초/중/고등학교(shools), 대학교(colleges & universities), 디자인 산업별로 세가지 안을 제안하였는데, 이들 중 몇 가지는 학교와 산업간의 좀더 활발한 교류를 위한 방법들이 제안되었다.

* 초/중/고등학교, 대학교, 산업별 추천사항들

1. 초/중/고등 교육학교(school)

-디자인 교육을 위한 고급 자원을 학교에 지원하며, 실무 디자이너가 참여할 수 있는 프로그램을 개발할 것 : 디자인 카운슬과 Sorrell foundation가 현재 운영하고 있는 ""joinedupdesignforschool"" scheme같은 것이 기반이 될 수 있을 것이다.
- Artsmark scheme처럼 디자인을 가르치는데 있어서 우수성을 표시할 수 있으며, 학생들이 산업과 얼마나 연결이 되어있는지를 가늠하게 해주는 디자인 마크(design mark) 제도의 도입
- 디자인 교육 개선을 위해 교사 교육 개발 프로그램을 도입할 것. 이는 지역별로 진행될 것이며, 다양한 분야의 서비스를 갖춘 직업 개발 프로그램을 포함할 것이다. 영국 디자인 아카데미는 지역 센터들을 연결해 주는 역할을 할 것이다.

The Sorrell Foundation, the Design Council, Creative Partnerships, the Design and Technology Association and the Specialist Schools and Academies Trust 같은 단체들이 위의 제안 사항들을 실천하는데 노력할 것이다.

2. 고등교육기관 (colleges and universities)
- 방문 디자인 교수(visiting design professors) 제도를 개발하여, 전문 디자인 산업과 고등교육기관들이 잘 연계될 수 있도록 하는 네트워크를 개발할 것. 이를 위해서는 산업계에 종사하는 실무 디자이너들의 자발적인 참여와 의지가 필요하다. 왕립 엔지니어링 아카데미(Royal Academy of Engineering)의 방문 교수 제도(Visiting Professor scheme) 등을 참고할 수 있다.
- 다학제적인 커리큘럼을 개발할 것. 특정 고등 교육기관(FE/HE )학교들을 우선적으로 참가시켜, 이들 학교의 디자인 교육 과정이 산업계와 밀접한 관계를 가지면서, 다학제적인 커리큘럼을 개발하고 이 결과는 다른 과정들에 적용될 것이다. 이를 통해 디자이너들이 엔지니어, 기술자, 마케터, 경영 컨설턴트들과 같이 일할 때 필요한 기술을 습득할 수 있다. 또한 디자인 카운슬과도 활발하게 협력하는 것을 장려하는 네트워크를 구축한다.
- 디자인 분야의 일자리와 영국 디자인 학교의 학과 내용을 자세하게 제공하는 총체적 웹 베이스 서비스를 만들것. 이 웹베이스 서비스 개발은 자문위원회의 제안 사항 중 가장 중요한 부분 중 하나이다. 이 서비스는 학교마다 자신들이 제공하는 코스를 홍보하기 위해 사용하는 주관적인 정보가 아닌 객관적인 정보를 전달할 것이며, 개별적인 디자인 개발에 대한 사례연구도 제공할 것이다. 이 온라인 정보 시스템은 창조적인 지식 랩(Creative Knowledge Lab) 이라고 불릴 것이다.

The Council for Higher Education in Art and Design, the HEA and the Fulbright Commission 등이 위의 제안 사항들을 가능하도록 하는 파트너 기관으로 같이 일할것이다.

3. 산업계(Design industry)
- 미국의 American Institute for Graphic Arts나 The Design Management Institute와 같이 전문 산업의 스탠다드에 걸맞는 영국 디자인 아카데미를 세울것. 참고할 만한 모델로는 영국의 National School of Government 를 들 수 있다. 이 아카데미는 고등교육 커리큘럼 개발에도 영향을 줄 것이다.
- 전문적인 산업 프레임웍을 갖출것. 이 프레임웤은 전문 교육을 위한 오픈 소스 도구(toolkit) 로, 학교 커리큘럼 개발 도구로, 혹은 클라이언트들에게 디자인을 이해시킬 도구로서 사용될 수 있다. 보고서에서는 이 프레임웍에 대해 자세하게 설명하였다.
- 현재의 기술 갭을 보충하는 다양한 직업 개발 캠페인을 개발할 것. 현재 DBA(Design Business Association), CSD(Chatered Society of Designers), RSA(Royal Society of Arts)에서 시행하고 있는 CPD(Certificate of Professional Development) 코스들이 이러한 좋은 예가 될 수 있다. 계속 새롭고 다양한 대책들이 개발되고 시범적으로 운영될 것이며, 영국 디자인계가 겪고 있는 어려움을 이겨낼 방법과 요소들을 연구하는 전문 연구 프로젝트들이 커미션 주어질 것이다. 또한 디자인과 졸업생들이 처음 직장을 잡아 일하기 시작하는 일 년 동안은 ""직업 실습""해로 삼아 여기에 대해서도 자세한 연구가 이뤄질 것이다.

* 바람직한 디자인 실무를 인식할 수 있게 해주는 프레임웍. 이 프레임웍을 통해 디자인 산업의 표준/기준(standards)을 설명할 수 있다고 제안한 Design Skills Advisory Panel들은, 훌륭한 디자인 업무(excellent design practice)를 평가하는데, 기술(skills), 과정(process), 가치(values), 통찰력(insights)  이 네 가지 요소가 골고루 고려되어야 한다고 하였다. 이 프레임웍은 1) 디자이너들에게 전문 능력을 개발할 수 있는 도구로, 2) 커리큘럼 개발에 도움을 주는 교육용 도구로, 3) 그리고 일반인들이나 클라이언트들에게 디자인에 대해 이해시키는 도구로 각각 사용될 수 있을 것이다.

* 네 가지 요소들에 대한 설명.
기술(skills) : 개인의 전문분야와 전공, 모델을 만들고 시각화 시키는 능력, 커뮤니케이션, 경영, 재정과 법률에 대한 지식 등
과정 (process) ; 디자인 프로세스, 방법, 프로젝트 매니지먼트, 가치 측정 등
가치 (values) : 기업 문화, 경영 스타일, 윤리와 환경과 같은 이슈에 대한 정책
통찰력 (insights) : 클라이언트와 사용자, 시장, 문화, 비즈니스와 supply chain에 대한 지식과 경험.

이 보고서는 앞으로 일 년 동안의 계획으로,
- 섹터간 협력과 연결을 높이는 것,
- 프로젝트를 시행할 펀드를 확보하는 것,
- 제시된 추천사항들을 실행하기 위해 파트너들과 협력적으로 일하는 것 등을 꼽았다.

* ""High-level skills for higher value"" 보고서는 아래 링크에서 다운로드받을 수 있다.
http://www.ukdesignskills.com/pdfs/High-Level-Skills-for-Higher-Value.pdf