● 공모개요
- 고객만족경영 실천과 외부고객의 다양한 아이디어 수렴을 위하여 다음과 같이 고객특별제안을 공모하오니 많은 참여 바랍니다.

● 접수기간 및 일정
ㅇ 접수기간 : 2009. 10. 5 ~ 11. 10 (약 5주간)
ㅇ 결과발표 및 시상 : 2009. 12. 7 (월) 예정

● 참가자격
대상자 : 공사 대외고객 (공사 임직원을 제외한 전 국민)

● 공모주제
아이디어 공모와 업무·고객서비스 개선

● 응모분야
가. 아이디어 공모 부문 (택1, 형식 및 분량 제한없으며 파일첨부로 제출)

ㅇ 자산관리공사 대국민 홍보 방안
예시) 공사 이미지 제고 방안
전통적 미디어를 탈피한 새로운 방식의 홍보 방안
대학생들에게 공사 인지도를 향상시킬 수 있는 방안
신용회복프로그램을 대상고객(저신용자)에게 효과적으로 알리는 방법 등

ㅇ 사회적 기업으로서 수행할 역할
예시) 신용회복프로그램 자녀에 장학금 지급
기타 금전적 또는 비금전적 방법으로 사회에 공헌할 수 있는 방안

ㅇ 공사 비즈니스 인프라를 활용한 수익성 제고 방안 (사업 아이디어 등)
※ 기존 주요사업 : 부실채권 정리, 개인신용회복 지원, 국유재산관리,
공매를 통한 체납조세 정리, 온비드(전자자산처분시스템), 해외사업

나. 업무·고객서비스 개선 부문 (택1)
ㅇ 공사업무와 관련한 제도, 업무절차 개선 등에 관한 사항

ㅇ 기타 공사의 고객서비스 개선을 위한 사항
(※ 온비드 시스템 개선에 관한 사항은 현재 시스템 고도화 작업이 진행중이므로 이번 공모에서는 제외합니다)

※ 개선효과가 예상되고 실시 가능한 내용이어야 하며,
일반적인 불편사항이나 민원사항은 공사 홈페이지를 통하여 별도로 등록하여 주시기 바랍니다.

● 응모방법
공사 홈페이지 - 내 ‘고객제안 ’코너를 통해 제출
※ 역대 “우수제안사례”의 확인도 가능합니다.

● 작품규격
제한없음

● 문의처
한국자산관리공사 고연주 대리 (02-2103-6251)
jyko@kamco.or.kr

● 시상내역
ㅇ 아이디어 공모
최우수상 1편 : 150만원
우수상 2편 : 각 80만원
장려상 3편 : 각 50만원
노력상 10편 : 각 10만원

ㅇ 업무·고객서비스 개선 부문
최우수상 1편 : 100만원
우수상 2편 : 각 50만원
장려상 3편 : 각 30만원
노력상 10편 : 각 10만원