2014 국민디자인단 우수사례 - 중소기업 맞춤형 통합지원 서비스 - 중소기업청
[2014 국민디자인단 과제 발표자료] 중소기업 맞춤형 통합지원 서비스
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대한민국 정부는 정부혁신의 일환으로 참여와 협력을 통해 국민이 주인인 정부를 만들어 가고 있습니다. 대표적인 방법 중의 하나가 ‘국민디자인단’입니다.
서비스디자인의 가치를 이해한 ‘행정안전부’는 민간 디자인산업을 담당하는 ‘산업통상자원부’ 및 디자인 분야 공공기관인 ‘한국디자인진흥원’과의 협업을 통해 서비스디자인 방법론을 활용한 ‘국민디자인단’ 사업을 ‘14년도부터 추진하고 있습니다.
본 자료는 2014년 추진된 국민디자인단의 최종발표자료이며 아래와 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
ㅇ 배경
만족도 향상을 위한 지능형 서비스가 부재함
ㅇ 목표
중소기업 정책 수요자의 요구사항을 반영한 모바일 정책정보 접근성 및 활용성을 개선해 중소기업 맞춤형 통합지원 서비스의 정책 효과성을 높임
ㅇ 담당부처
중소기업청