'수유시장을 서비스디자인하다' 학생연구진

봉달이, 보관 및 배송 서비스

홍익대(이안, 방천혜, 조은재) 

본 보고서는 소상공인시장진흥공단의 특성화시장육성사업(지역선도시장육성사업)의 일환으로 제작되었으며, 수유마을시장 ‘수유시장을 서비스디자인하다’ 대학·대학원생 연구진의 2017년 2월부터 6월까지의 연구 활동의 결과입니다.

[2017 수유시장 디자인연구회 결과보고서] ｜https://www.designdb.com/?menuno=790&bbsno=30014&siteno=15&act=view&ztag=rO0ABXQAOTxjYWxsIHR5cGU9ImJvYXJkIiBubz0iNTkxIiBza2luPSJwaG90b19iYnNfMjAxOSI%2BPC9jYWxsPg%3D%3D#gsc.tab=0

주관기관 : 소상공인시장진흥공단

연구진 : 방천혜, 이안, 조은재

추진배경

‘봉달이’는 물건 구입 후 보관할 장소가 없어서 충분히 둘러 보지 못하고 귀가한다는 점에 주목해, 미흡한 보 관 및 배송서비스를 개선하는데에 초점을 맞춘 서비스이다. ‘봉달이’는 앱을 통해 구현되는 서비스로 주부와 사장님, 학생을 묶을 수 있는 통합 서비스이다. 사장님은 학생을 매개로 고객에게 배송서비스를 제공하며, 학생은 사장님과 봉달이 서비스를 매개로 해 물품을 전달한 시간을 봉사 시간으로 인정받을 수 있는 시스템이다.  

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