응급실 폭력예방 서비스디자인 최종보고서 - 서울과학기술대, 엔자임헬스, 고려대 안암병원, 2016
응급실 폭력예방 서비스디자인 최종보고서
서울과학기술대, 엔자임헬스, 고려대 안암병원, 2016
연구기관 : 서울과학기술대, 엔자임헬스, 고려대 안암병원
연구목적
1) 당장 적용할 수 있는 응급실 폭력예방 솔루션 개발
2) 추후에 적용 가능한 응급실 폭력예방 솔루션 제안
3) 고려대병원의 특성과 상황이 반영된 솔루션 개발
4) 응급실에 공통적으로 적용 가능한 솔루션 제안
연구내용
주취자,환자, 보호자로 인한 응급실 의료진 폭력 피해사례가 증가하는 추세에 따라 응급실에 서비스디자인을 적용해 폭력 예방을 할 수 있는 방안을 찾고 이를 고려대학교 안암병원에 적용
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