공공디자인컨설팅사업 실행매뉴얼
한국디자인진흥원, 2011
목차
1장. 공공디자인컨설팅의 이해- 공통
1. 공공디자인컨설팅의 정의
2. 공공디자인컨설팅의 범위
3. 공공디자인컨설팅 프로세스
4. 공공디자인컨설팅 실행매뉴얼의 활용
2장. 공공디자인컨설팅의 기획과 활용- 참여기관
1. 공공디자인컨설팅사업의 기획 및 신청
2. 공공디자인컨설팅사업의 수행 제안
3. 공공디자인컨설팅사업의 협약 및 컨설팅 수행
4. 공공디자인컨설팅 성과 활용
3장. 공공디자인컨설팅의 수행 - 수행기관
1. 공공디자인컨설팅사업의 확정 및 프로세스 설계
2 공공디자인컨설팅사업의 조사·분석
3. 착수보고회
4. 중간보고회
5. 최종보고회
4장. 부록
1. 공공디자인컨설팅 유형
2. 공공디자인컨설팅 사례
3. 공공디자인컨설팅 용어
1. 공공디자인컨설팅의 정의
공공디자인컨설팅의 정의
‘공공디자인컨설팅’이란 국민의 삶의 질 향상과 디자인의 공공성 향상을 목표로 공공디자인에 대한 디자인 문제를 분석하고 해결안을 도출하기 위해 디자인전문가들이 고도의 전
문지식과 기법을 활용하여 제기된 문제를 분석하고 구체적인 해결책을 제시하는 것입니다.
공공디자인컨설팅사업의 개요
공공디자인컨설팅사업은 정부·지자체·공공기관 등의 디자인컨설팅을 통해 공공디자인 개발에 대한 전략적 대안을 제시하고, 체계적인 사업화 기틀 마련을 지원하는 사업입니다.
공공디자인컨설팅의 성과
공공디자인컨설팅을 통해 참여기관은 향후 연계된 공공디자인 사업을 효과적으로 추진하기 위한 전략을 마련합니다. 또한 공공디자인사업 관리운영 사례를 확보하고 지식화하여
추후 평가 및 교육 활동에 활용하는 등 자체적인 공공디자인사업 수행역량을 마련합니다.
공공디자인컨설팅의 중요성
공공디자인은 국가발전에 걸맞은 국민의 삶의 질 향상과 관련하여 국가 및 도시·지역의 선진화를 앞당길 수 있는 정책적 이슈로서, 과거 공공시설물 또는 공공환경에 대한 심미성
중심의 디자인을 위해 존재했던 공공디자인의 가치가 시민들과 소통하는 공공환경 개선을 위한 전략적 활동으로 확산되어 공공디자인과 공공서비스에 대한 전략적 차원으로 패러다
임이 전환되고 있습니다. 따라서 공공디자인에 대한 합리적인 관리체계를 구축하고 통합형 공공디자인을 설계·시행함으로서 장기적이고 지속적인 성과를 만들어 나갈 수 있는 방안
으로 ‘공공디자인컨설팅’의 중요성이 부각되고 있습니다.
2. 공공디자인컨설팅의 범위
공공디자인컨설팅의 대상
공공디자인컨설팅의 대상은 공공공간, 공공시설물, 공공커뮤니케이션, 공공전략, 공공서비스 등 공공디자인과 관련된 개념, 사물, 공간 등을 컨설팅 대상으로 합니다. 단, 제품,
이미지 등 디자인결과물을 개발하는 디자인개발과제는 공공디자인컨설팅사업에 해당되지 않습니다.
공공디자인컨설팅의 내용
공공디자인컨설팅 대상에 대한 전반적인 공공디자인 전략 및 로드맵 또는 단위세부과제의 개발전략 등을 컨설팅합니다.
3.공공디자인컨설팅 표준 프로세스
공공디자인컨설팅 프로세스
공공디자인컨설팅 프로세스는 컨설팅의 대상이나 특성에 따라 다르게 적용될 수밖에 없지만, 해당 지역이나 기관이 가지고 있는 공공디자인 문제를 진단하고 해결방안을 제시하는
기본 프로세스를 공유합니다. 공공공간, 공공시설물, 공공커뮤니케이션, 공공전략, 공공서비스디자인 등 각 컨설팅 대상에 공통으로 활용 가능한 컨설팅 표준 프로세스를 제공하여
컨설팅 수행의 방향과 진척도를 점검할 수 있는 기준으로 활용합니다.
공공디자인컨설팅 표준 프로세스에 따른 기관별 역할
공공디자인컨설팅 표준 프로세스는 크게 사업 프로세스와 실무 프로세스로 구분할 수 있는데, 사업 프로세스는 사업 기획, 사업 수행, 사업 활용으로 이루어지며, 이 중 컨설팅 수행
이 이루어지는 사업 수행 단계가 실무 프로세스로서 현황조사, 현황분석, 아이디어 개발, 전략 구체화, 결과물 도출로 이루어집니다. 컨설팅 표준 프로세스는 사업의 주체인 참여기
관과 수행기관이 모두 활용할 수 있으나, 참여기관은 전체적인 사업 흐름과 전개과정을 이해하는 공공디자인컨설팅사업의 기획과 활용 부분을, 수행기관은 공공디자인컨설팅을 직
접 수행하는 공공디자인컨설팅사업의 수행 부분을 집중적으로 활용할 수 있습니다.
4. 공공디자인컨설팅 실행매뉴얼의 활용
실행매뉴얼의 구성
공공디자인컨설팅 실행매뉴얼은 공공디자인컨설팅사업의 주체인 참여기관과 수행기관이 컨설팅의 목표와 내용을 상호 이해하고 수행단계를 공유할 수 있는 도구를 제공합니다.
공공디자인컨설팅에 대한 기본개념과 컨설팅 표준 프로세스를 이해하고, 프로세스 각 단계별로 참여기관과 수행기관별 역할 및 필요한 수행항목에 대한 안내를 통해 현장에서
즉시 활용할 수 있는 양식을 제공합니다.
실행 매뉴얼의 활용
실행매뉴얼은 공공디자인컨설팅 표준 프로세스를 기반으로 각 수행단계별로 목표, 절차, 체크리스트 및 활용 팁과 활용 시트를 제공합니다. 마지막에는 컨설팅 결과물의 유형과 프
로세스 절차에 따른 실제 컨설팅 사례, 용어 정의를 첨부하여 매뉴얼의 활용도를 높였습니다. 수행단계별로 제시된 절차와 활용 시트는 컨설팅 수행상황에 맞게 유연하게 적용할 수
있으며, 체크리스트를 활용함으로서 각 단계별 수행해야 할 내용에 대한 준수여부를 자가 진단할 수 있습니다.
참고문헌
한국디자인진흥원, 2010 공공디자인컨설팅사업 최종보고 및 워크숍, 2011.
SDlab, 에너지 절감을 위한 서비스디자인 : 아파트 관리비 고지서 리디자인, 2011.
www.crevate.com, Idea Card, 2010.
한국디자인진흥원, 2009 공공디자인컨설팅 최종보고, 2010.
한국디자인진흥원, 공공디자인 관리 및 운영체계 개발, 2009.
한국디자인진흥원, 공공디자인컨설팅 표준모델 개발, 2009.
IDEO, Design for Sustainability : a practical approach for Developing Economies, 2009.
서울특별시, 디자인서울 가이드라인, 2008.
디자인서울총괄본부, 디자인서울교육자료 vol.2, 2008.
브리짓 보르자 드 모조타, 디자인 경영, 디자인네트, 2008.
권영걸, 공공디자인 산책, 사미헌, 2008.
한국디자인진흥원, 지자체 디자인행정 매뉴얼, 2007.
디자인서울총괄본부, 디자인서울교육자료 vol.1, 2007.
피터 블록, 완벽한 컨설팅, 인사이트, 2007.
한국디자인진흥원, 세계 제일의 디자인서비스 실무, 2006.
행정자치부, 정책연구용역관리 업무매뉴얼, 2006.
조민호·설증웅, 컨설팅 입문, 새로운제안, 2006.
조민호·설증웅, 컨설팅 프로세스, 새로운제안, 2006.
에이빔컨설팅, 컨설턴트는 어떻게 일하는가, 21세기북스, 2006.
제프리 벨먼, 컨설팅 프로페셔널, 21세기북스, 2003.
조민호·설증웅, 컨설팅 프랙티스, 새로운제안, 2002.
멜 실버맨, 성공하는 컨설턴트를 위한 Tool Kit, 새로운제안, 2002.
공공디자인컨설팅 실행매뉴얼
인쇄일 2011. 5
발행일 2011. 5
발행처 한국디자인진흥원
경기도 성남시 분당구 야탑동 양현로 322 코리아디자인센터
tel. 031-780-2112 fax. 031-780-2026
펴낸곳 한국디자인진흥원 사업본부 디자인개발실 디자인서비스팀
제작 아트프린팅(주)
