미래 고객가치 창출을 위한 디자인·브랜드 콘텐츠 개발 : 디자인 브랜드 명성 구축 전략

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미래 고객가치 창출을 위한 디자인·브랜드 콘텐츠 개발 : 디자인 브랜드 명성 구축 전략 - 숙명여자대학교(서용구), 2004

분야 디자인일반,기타 등록일2005.01.21 작성자 관리자2(dbnews) 조회수2142

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미래 고객가치 창출을 위한 디자인·브랜드 콘텐츠 개발
디자인 브랜드 명성 구축 전략
DBR(Design-Brand-Reputation) Building

주관기관 : 숙명여자대학교 총괄책임자 : 서용구
공동연구원 : 심상민 호서대학교 교수, 최종화 네이트시스템 총사업기간 : 2003-08-01 ~ 2004-07-31

연구목표: 본 연구는 한국형 디자인-브랜드-명성(DBR : Design Brand Reputation)을 구축(Building)하는 모델을 확립하고 전략을 마련하여 한국의 디자인 전업 사업자와 디자인과 관련된 제조 및 서비스 사업자들로 하여금 실제 경영의 현장에서 개발 모형을 활용할 수 있도록 하는 데 목적을 두고 있다. 이 같은 목적은 종전에 디자인 기능 중심으로 사업을 영위해왔던 사업자들 스스로가 디지털 비즈니스의 활성화와 지식, 문화 기반 경제의 도래에 따라 근본적으로 달라진 경영환경에 적응해가는 과정에서 요청되고 있는 시대적인 요청이기도 하다.

연구내용 및 범위: 본 연구는 한국형 디자인-브랜드-명성(DBR : Design Brand Reputation)을 1단계 영역으로 삼고 이 모델을 개발하고 동시에 이 모델을 성립시키기도 하는 미디어/콘텐츠와 관계 및 역할을 2단계 영역으로 삼고 있다. 이상 두개의 단계를 통해 최종적으로는 실제 현업의 사업자 및 창작자들이 디자인 경영을 수행하는 과정에서 바람직한 한국형 디자인-브랜드-명성(DBR : Design-Brand-Reputation)을 어떻게 측정하고 구축해나갈 것인지에 관한 시나리오 플래닝을 함께 수행하고자 한다. 이 시나리오 플래닝 또는 구체적인 액션 플랜은 <디자인-브랜드-명성 관리 매뉴얼의 활용 및 구현 방법>과 <디자인 브랜드-명성 지수(DBRQ)향상을 위한 실행 전략> 등의 내용을 포함한다.
마지막 3번째 단계에서는 디자인과 관련한 모든 기업들이 스스로 한국형 디자인ㆍ브랜드 명성(DBR : Design-Brand-Reputation)지수를 측정하고 이에 근거하여 자신의 디자인 – 브랜드 - 명성(DBR : Design-Brand-Reputation) 지수 및 가치를 향상 하기 위한 실천 전략을 제시하고 있다.

연구결과: 본 연구는 디자인, 마케팅, 콘텐츠, 기술 등 미래 디자인에 영향을 미치는 각 분야의 전문가들을 주축으로 다학제적인 연구 시스템을 구축한다. 이들은 아래의 세 분야의 실무 및 학문적 노하우를 바탕으로 보다 통합적인 연구결과를 만들어 낼 것을 희망하고 있다.
목차: 제 1장 서론; 1. 연구의 필요성과 목적; 2. 연구의 범위; 3. 연구의 전략 및 방법; 4. 기대효과; 제 2장 연구의 이론 및 문헌 검토; 1. 명성관리의 기존 문헌 검토; 2. DBRQ 의 개념적 이해; 3. 명성 패러다임과 DBR 모델의 제안; 제 3장 디자인-브랜드-명성(DBR) 관리 매뉴얼의 개발; 1. 기업의 디자인-브랜드-명성 진단의 체크리스트; 2. 디자인-브랜드-명성지수(DBRQ)설문조사 및 평가; 3. 검증 및 진단; 제 4장 디자인-브랜드-명성 구축을 위한 미디어 컨텐츠 활용 방안; 1. 문화콘텐츠 부문의 다지안-브랜드-명성 지수 결과와 의미; 2. 디자인과 콘텐츠의 상관관계; 3. 디자인과 콘텐츠 결합의 성공사례; 4. 디자인과 콘텐츠 결합 전략; 제 5장 디자인-브랜드-명성 지수(DBRQ)향상을 위한 실행전략; 1. DBRQ 조사 결과 분석; 2. 세계 초일류 기업의 DBR 성공 사례; 3. 국내외 DBRQ Leader 기업 사례 분석; 4. 기업 크기/분야별 조사 기업 특징 및 DBR 향상 전략; 5. DBRQ 향상 전략; 6. DBR 모형 수립과 실증적 시사점; 7. 명품 창조 전략; 8. DBRQ 향상을 위한 실행 전략 수립; 제 6장 결론 및 시사점

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