외환은행, `스마트폰 뱅킹 전면 개편` 시행
서울--(뉴스와이어) 외환은행(은행장 김한조/www.keb.co.kr)은 기존의 스마트폰 뱅킹을 전면적으로 개편하여 29일부터 새로운 스마트폰 뱅킹 서비스인 `외환 스마트뱅크`를 제공하기 시작한다고 30일 밝혔다.
`외환 스마트뱅크`는 그 동안 여러 애플리케이션(이하 `앱`)을 설치해야 이용 가능한 각종 금융거래와 서비스를 하나로 통합하여 이용고객의 편의성을 크게 개선했다.
이번에 통합되는 기존의 앱은 `외환M뱅크`, `외환은행`, `미니뱅킹`, `Global Banking`, `스마트환전`, `외환은행 찾기` 등 총 6개다.
특히 이번 개편으로 인해 기존 앱을 이용하던 고객들이 불편을 겪지 않도록 기존에 이용하던 `외환M뱅크`를 업데이트 하기만 하면 새로 가입하거나 인증서를 발급하지 않아도 새로운 `외환 스마트뱅크`를 이용할 수 있게 편의를 제공했다.
이번에 전면 개편한 `외환 스마트뱅크`는 고객이 친근감과 편안함을 느낄 수 있도록 최신 디자인을 반영했으며, 다양하고 편리한 각종 부가서비스 기능을 추가했다.
외환은행에서 판매하는 다양한 상품을 바로 검색하고 `외환 스마트뱅크`에서 상담과 가입까지 처리되도록 구성된 `금융상품몰`을 신설했고, 상품에 대한 궁금한 점을 실시간으로 전문상담원과 전화 또는 `톡상담`으로 바로 해결할 수 있도록 했다.
스마트폰으로 납부 가능한 공과금 종류를 대폭 확대하고 QR코드를 이용한 납부를 지원하여 거래의 편의성이 크게 개선됐으며, 보다 편리한 이용을 위해 전자지갑서비스인 `N월렛`도 제공한다.
또한 대출이자 납부, 적금 불입 등의 금융일정을 따로 관리하지 않아도 `외환 스마트뱅크`에서 제공하는 `금융정보 알림서비스`를 이용하면 일정 확인은 물론 원하는 시간에 알림 제공 서비스까지 받을 수 있다.
최근 접속정보와 가짜앱을 구별할 수 있도록 `피싱방지 환율이미지 서비스`를 제공하여 금융사기 예방과 개인정보 보호를 위한 보안기능을 한층 강화하였다. 그리고 모바일앱 접근성을 확보하여 장애인을 포함한 이용고객이 스마트폰뱅킹 이용에 불편함이 없도록 했다.
외환은행 e-금융사업부 담당자는 `이번 개편은 스마트폰 뱅킹을 이용하는 고객의 불편을 해소하고 보안 기능과 거래 편의성을 개선하는데 주력했다`며 `앞으로 외환은행을 이용하는 고객들이 더 편리하고 안전하게 거래할 수 있는 서비스 개발에 지속적으로 힘쓰겠다`고 밝혔다.
