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'수유시장을 서비스디자인하다' 학생연구진_수유시장 상인을 위한 아이디어 - 이화여대(송슬기, 박정민, 백경화, 송정아), 2017

'수유시장을 서비스디자인하다' 학생연구진

수유시장 상인을 위한 아이디어

이화여대(송슬기, 박정민, 백경화, 송정아) 


본 보고서는 소상공인시장진흥공단의 특성화시장육성사업(지역선도시장육성사업)의 일환으로 제작되었으며, 수유마을시장 ‘수유시장을 서비스디자인하다’ 대학·대학원생 연구진의 2017년 2월부터 6월까지의 연구 활동의 결과입니다.

[2017 수유시장 디자인연구회 결과보고서] https://www.designdb.com/?menuno=790&bbsno=30014&siteno=15&act=view&ztag=rO0ABXQAOTxjYWxsIHR5cGU9ImJvYXJkIiBubz0iNTkxIiBza2luPSJwaG90b19iYnNfMjAxOSI%2BPC9jYWxsPg%3D%3D#gsc.tab=0



주관기관 : 소상공인시장진흥공단

연구진 : 송슬기, 박정민, 백경화, 송정아

 

연구 내용

“상인이 즐거워야 시장이 산다.” 고객을 위한 서비스도 중요하지만 상인을 위한 서비스도 시장의 활력을 불어 넣기 위해 필요하다. 시장 오픈 전 상인분들이 함께 인사와 스트레칭으로 시작하는 캠페인을 운영한다. 또한, 상인들의 세금신고대행 서비스, 도서관 시설을 사용 하여 안마와 같은 상인 쉼터 서비스를 제공하고, 알림판과 벨로 휴식 시간을 알려주는 서비스, 청년들의 손재주를 빌려 매장 구성에 필요한 물품을 판매함으로써 시장 맞춤 물건을 제공한다. 수유대첩이라는 요리배틀을 통해 메뉴를 패키지화 하고, 우승자 클래스 강사활동을 진행한다. 또한 요리 클래스를 열어 참가자들이 직접 만들어 보게 하는 경험을 제공하고 하루가게에 팔아서 수익을 돌려주는 서비스를 제공한다.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  #서비스디자인 #서비스디자인사례 #전통시장 #수유시장

 

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