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디자인씽킹 가이드북 : IDEO의 인간 중심 디자인
디자인일반
2022.10.25.
admin
디자인씽킹 가이드북 : IDEO의 인간 중심 디자인 * 자료 제공 : MYSC https://www.mysc.co.kr/ 인간 중심 디자인을 위한 현장 가이드를 담은 본 도서는 샌프란시스코에 있는 IDEO.org가 디자인하고 집필하였습니다. 이는 2011년에 IDEO에서 최초로 제작한 《인간 중심 디자인툴킷》을 발전시킨 도서입니다. 《인간 중심 디자인툴킷》의 첫 출간 이래 우리는 빈곤을 퇴치하기 위해 디자인을 어떻게 사용하면 되는지 많이 배웠으며, 이 책의 출간은 우리의 방법을 공유할 수 있는 좋은 기회가 되었습...
서비스·경험디자인 이론서 - 한국디자인진흥원, 2022
디자인일반
,
기타
2022.03.04.
kidpman
서비스·경험디자인 이론서 발간사 생산 비용 절감이 중요했던 과거와 달리 고객만족과 고객가치가 기업의 생존을 결정짓는 핵심 경영 요소가 된 시대입니다. 소비자의 입장을 헤아리고 고객의 니즈를 충족하는 것이 곧 조직 경쟁력 강화로 이어지고 있습니다. 비대면 경제, 디지털 전환 등 산업의 변화로 소비자 중심의 서비스 경험디자인의 중요성은 더욱 커지고 있습니다. 2020년 디자인산업통계조사에 따르면 8개 디자인 분야 중 서비스 경험디자인은 부가가치율 1위, 경제적 가치 2위로 조사되었으...
2020 국민디자인단 매뉴얼 + 운영교육자료, 한국디자인진흥원, MYSC, 2020 (4쇄)
디자인일반
2020.08.03.
servicedesignDB
국민디자인단 매뉴얼 국민디자인단이란 무엇인가? 국민디자인단은 의제설정, 정책결정, 집행, 평가 및 환류 등 정책과정 전반에 정책 공급자인 공무원, 정책수요자인 국민, 그리고 서비스디자이너가 함께 참여하여 서비스디자인 기법을 통해 공공서비스를 개발, 개선시켜 나가는 정책 워킹그룹을 의미합니다. 국민디자인단은 '국민'이 정책과정에 함께 참여하여 '디자인 사고(Design Thinking)'와 그 방법론 도입을 통해 공공서비스를 개발, 개선한다는데 의미가 있습니다. 본 자료는 국민디자인단의 2020 ...
[부록] 서비스디자인방법론 학습
디자인일반
2020.03.18.
yunnl46
이 자료는 2019 디자인 주도 사회적기업 혁신역량강화사업 스토리북의 [부록]입니다. '서비스디자인방법론 학습' 서비스디자인은 고객의 필요에서부터 시작하여 서비스 또는 제품을 기획하거나 개선하는 방법론입니다. 그동안 공급자 중심의 제품/서비스 제공에서 벗어나 고객이 실제 필요로 하는 것이 무엇인지 현장에서 인터뷰를 하거나 관찰한 것들을 바탕으로 진짜 문제를 정의하고, 빠르게 실험해 보는 과정으로 구성되어 있습니다. "어떻게 하면 고객의 마음을 얻을 수 있을까, 어떻게 하면 ...
도서관을 위한 디자인 씽킹 툴킷 (번역본)Ⅱ - IDEO
디자인일반
2019.03.11.
admin
'도서관을 위한 디자인 씽킹' 툴킷 번역본 ‘도서관을 위한 디자인 씽킹’ 툴킷은... 2013년~2014년에 미국 시카고 공공도서관과 덴마크 오르후스 공공도서관을 중심으로 10개국 40여명의 사서들에게 도움을 받아 미국의 디자인 컨설팅회사인 IDEO가 개발하였습니다. 전 세계의 많은 사회에서 도서관은, 교육이나 기술 수준에 관계없이 누구나 정보에 접근할 수 있는 유일한 장소입니다. 도서관은, 많이 이용되지 못한다하더라도 부족한 예산과 자원에서도 유지될 정도로 생명력이 강합니다. 그리고 ...
도서관을 위한 디자인 씽킹 툴킷 (한글판)Ⅰ - IDEO
디자인일반
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기타
2019.03.11.
admin
'도서관을 위한 디자인 씽킹' 툴킷 번역본. IDEO ‘도서관을 위한 디자인 씽킹’ 툴킷은... 2013년~2014년에 미국 시카고 공공도서관과 덴마크 오르후스 공공도서관을 중심으로 10개국 40여명의 사서들에게 도움을 받아 미국의 디자인 컨설팅회사인 IDEO가 개발하였습니다. 전 세계의 많은 사회에서 도서관은, 교육이나 기술 수준에 관계없이 누구나 정보에 접근할 수 있는 유일한 장소입니다. 도서관은, 많이 이용되지 못한다하더라도 부족한 예산과 자원에서도 유지될 정도로 생명력이 강합니다. 그...
[디자인전문기업의 서비스디자인 활용안내서] 1. 디자인 역할의 확장과 서비스디자인 이해, 2. 서비스디자...
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디자인일반
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디지털미디어/콘텐츠디자인
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산업공예디자인
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기타
2018.08.08.
hyerim1011
한국디자인진흥원은 디자인전문기업의 서비스디자인 역량을 강화하고 서비스디자인 생태계 활성화를 통한 한국의 디자인 경쟁력 강화를 위해 서울대학교 디자인학부 HCID lab (인간중심통합디자인연구실)과 함께 서비스디자인 교육을 진행하였습니다. 본 안내서는 총 3권으로 구성되어 있으며, 디자인전문기업 대상 교육을 바탕으로 서비스디자인 이해뿐만 아니라 기업에서 활용 있도록 정리되었습니다. 안내서를 통해 서비스디자인을 경험하고 활용해 보는 것은 어떨까요?
감천문화마을 공유가치창출 서비스디자인 - 한국디자인진흥원-이음파트너스, 2018
공간/환경디자인
디자인일반
,
2018.07.19.
yanna
한국디자인진흥원은 디자인을 통한 혁신사례를 만들고자 ‘서비스디자인혁신 선행사업’ 을 추진합니다. 이 책은 디자인이 지역경제에 어떻게 기여하여 공유가치를 창출하는지, 연구성과를 담는데 그치지 않고 프로세스와 방법론을 체계적으로 정리하고, 쉽게 이해하도록 만들어졌습니다.
공공서비스디자인 동영상 강의 + 교재 - 디맨드(김광순 대표), 2016
디자인일반
2016.03.14.
kidpman
국민디자인단 운영하기 동영상 강좌 (공무원용) 공공서비스디자인 주요내용 : 국민디자인단 운영을 위한 공공서비스디자인 프로세스 교육 및 실습방법 안내 * 국민디자인단 운영에 필수로 필요한 부분을 요약한 총 5개의 동영상으로 123분의 분량입니다. * 첨부된 pdf 교재 및 ppt 파일을 함께 참고하세요 Chapter 1. 서비스디자인 이해 https://youtu.be/I3EArvf0ZaU Chapter 2. 과제분석과 수요자분석 https://youtu.be/H2oe-OL17dM Chapter 3. 고객여정맵 https://youtu.be/dfG8D6Cxy1E Chapter 4...
서비스디자인 교육방법 개발 : 서비스디자인 교안 - 한국디자인진흥원, 2016
디자인일반
,
기타
2016.02.03.
admin
서비스디자인 교육방법 개발 : 서비스디자인교안 한국디자인진흥원, 2016. * 자료소개 : '서비스디자인 교육 현황조사 및 교육방법 개발' 연구는 '서비스디자인 교육 현황조사'와 '서비스디자인 교육방법 개발'로 구분됩니다. '서비스디자인 교육방법 개발'의 결과로 서비스디자인 교육방법 교안과 워크북이 개발되었습니다. ㅇ 사업명 : 서비스디자인기반 공통역량강화사업 중 '서비스디자인 교육 현황조사 및 교육방법 개발' ㅇ 목적 : 디자인기업 역량 강...
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