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[공공서비스디자인의 재발견 02] 수요자 중심의 혁신을 가져오는 디자인 기술 - 이성혜, 월간지방자치
서비스/경험디자인
2024.08.27.
kidpman
[공공서비스디자인의 재발견 02] 수요자 중심의 혁신을 가져오는 디자인 기술 월간지방자치, 2012.01. * 출처 : 지방자치연구소 이 글은 과거 월간지방자치에 연재되었던 공공서비스디자인 특집 기사를 재게시한 글입니다. https://www.lgrc.co.kr/ 이성혜 대표 팀인터페이스, (주)한국서비스디자인협의회 회장 오랜 옛날 구석기시대의 우리 선조들은 자연에서 주은 돌로 땅을 파고 사냥을 하며 살고 있었다. 그러던 어느 날 누군가가 혁신적인 일을 도모하기 시작했는데, ...
[공공서비스디자인의 재발견 01] 공공서비스디자인 좌담회 - 월간지방자치
서비스/경험디자인
2024.08.27.
kidpman
[공공서비스디자인의 재발견 01] 공공서비스디자인 좌담회 월간지방자치, 2012.01. * 출처 : 지방자치연구소 이 글은 과거 월간지방자치에 연재되었던 공공서비스디자인 특집 기사를 재게시한 글입니다. https://www.lgrc.co.kr/ 24년 전통의 《월간 지방자치》에서 사회의 새로운 변혁을 이끌 프로젝트를 준비했습니다. 바로 중앙과 지방자치단체의 공공서비스를 디자인하는 것입니다. 2012년은 공공서비스디자인이라는 새로운 패러다임을 가지고 시작됩니다. 앞으로 1년 간 공...
서비스디자인이 지자체를 어떻게 지원할 수 있을까? - Anjali Moorthy, Katie Brunger
서비스/경험디자인
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융합디자인
2024.08.23.
kidpman
서비스디자인이 지자체를 어떻게 지원할 수 있을까? Anjali Moorthy, Katie Brunger 2024년 5월 22일 * 출처 : LOTI 블로그 https://loti.london/blog/how-service-design-can-support-you/ * 런던 기술 혁신 사무소(LOTI)는 2019년 7월 런던시청과 런던 의회 간 협력 이니셔티브로 공식 설립되었다. LOTI는 런던의 지자체 간의 디지털 협력을 강화하고, 공공서비스를 개선하기 위한 혁신과 데이터 활용을 촉진하며, 도시의 다양한 문제를 해결하기 위해 기술 발전을 지원하는 것을 주요 목표로 한다...
[넛지디자인으로 소통하는 LOUD 캠페인 9] 담배, 해로운 몬스터. 어린이 대상 담배 경고 광고와 넛지디자인...
시각/정보디자인
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공간/환경디자인
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디자인일반
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융합디자인
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기타
2024.08.23.
kidpman
미래 세대를 위한 사회적 책임을 다하기 위해, 우리는 아이들의 시각에서 세상을 바라봐야 한다. 아이들은 어른들과 다른 방식으로 세상을 인식하며, 이를 이해하는 것이 공공 커뮤니케이션의 필수 요소다. 편의점에서 아이들이 과자를 고를 때를 떠올려보자. 계산대 근처에 위치한 담배 진열대는 그들의 눈길을 쉽게 끌어들인다. 이는 단순한 배치가 아니라, 계산대 주변이 담배 판매의 주요 지점이기 때문이다. 편의점을 방문하는 손님은 반드시 계산대에서 점원과 마주하게 되고, 담배 진열대는 이 과...
색채디자인과 색채환경개선, 산업안전 큰 역할 한다! - 박연선 ㈔한국컬러유니버설디자인협회 이사장
시각/정보디자인
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공간/환경디자인
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디자인일반
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융합디자인
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컬러/소재
2024.08.22.
kidpman
색채디자인과 색채환경개선, 산업안전 큰 역할 한다! 한국의 산업안전미래를 선도하는 색채전문가 박연선 ㈔한국컬러유니버설디자인협회 이사장 * 출처 : 월간 안전보건, 2024년 6월호 중 발췌 "도로의 컬러 주행 유도선이 고속도로 분기점, 나들목 사고를 27%나 감소시켰고, 서울시 교차로 20개소에 사고 발생을 50% 줄인 사례가 있습니다." 컬러는 우리의 일상생활에서 매우 중요한 역할을 한다. 그 중에서도 안전 색채는 안전한 환경을 조성하는 데에 큰 역할을 한다. 이번 인터뷰에서는 박...
[넛지디자인으로 소통하는 LOUD 캠페인 8] 버스정류장에서의 작은 변화, 괄호가 만든 큰 배려 ‘괄호라인 ...
디자인일반
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서비스/경험디자인
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융합디자인
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2024.08.19.
kidpman
사진 출처 : 공공소통연구소(LOUD) 버스를 기다리며 보도 위에 줄지어 서 있는 사람들, 그러나 누군가의 길을 막고 있는 사람들, 그리고 그 틈을 뚫고 지나는 사람들. 젊은 청년들은 작은 길을 만들어 내기 위한 일종의 공공장소인 보도 위 공공 디자인에 도전했다. 그들이 채택한 해법은 넛지 커뮤니케이션이었다. 서울 시청 앞 광역버스 정류장은 서울 시민들이 매일같이 이용하는 일상의 공간이다. 그러나 이곳에서 한 가지 문제가 꾸준히 제기되었다. 바로 긴 대기 줄로 인해 보행로가 막히는 ...
[넛지디자인으로 소통하는 LOUD 캠페인 7] 비상구에서 공장까지, 작은 변화가 우리의 생명을 지킨다
디자인일반
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2024.08.15.
kidpman
2024년 6월 24일, 경기도 화성시 서신면에 위치한 리튬 배터리 제조공장 '아리셀'에서 발생한 대형 화재는 우리 사회에 깊은 충격을 안겼다. 화재는 배터리 완제품을 검수하는 작업장내 배터리 중 일부가 폭발하면서 시작되어, 순식간에 공장 전체로 확산되었다. 이 사고로 인해 23명이 사망하고 8명이 부상을 입었는데, 대부분은 공장 내부 구조에 익숙하지 않은 일용직 외국인 노동자들이었다. 이들은 화재가 발생된 뒤 대피 경로와 비상구를 찾지 못해 비상구 반대쪽인 안쪽 방으로 몰려 변을 당하고 말...
다크넛지의 비밀 5 : 문간에 발 들여 놓게 하고 문 닫는 디자인 - 윤재영
디자인일반
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2024.08.12.
kidpman
우리는 실수를 너무 많이 저지른다 요기 베라 (뉴욕 양키스의 전설적인 포수) 그림1) 거리에서 시민들에게 홍보하는 모습 ➊ 홍대입구역 9번 출구에는 밝은색의 비영리 봉사단체 옷을 입은 이들이 말을 걸며 아프리카에서 굶주리는 아이들을 위해 ‘스티커만 붙여달라’라고 부탁한다. 어려운 일이 아니기에 요청대로 스티커를 붙이자, 여러 장의 깡마른 아이들 사진을 보여주며 정기후원을 해줄 수 있는지 묻는다. 한 달에 3만 원 자동이체. 잠깐 스티커만 붙이러 온 사람들은 생각보다 큰 ...
다크넛지의 비밀 4 : 귀여운 캐릭터가 어린 사용자에게 원하는 것은 - 윤재영
디자인일반
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2024.08.09.
kidpman
살면서 종종 귀여운 얼굴이 필요할 때가 있지 <보스 베이비> 중에서 그림1) 딸아이가 좋아하는 말하는 고양이 게임 다섯 살 난 딸아이가 깔깔거리며 모바일 게임 하는 걸 보게 되었다. 동그랗고 귀여운 눈을 가진, 말하는 고양이가 나오는 게임이다. 화면 속 고양이를 쓰다듬으면 ‘그릉그릉’ 소리를 내며 행복해하고, 음식을 주면 귀여운 표정과 몸짓으로 좋고 싫음을 표현한다. 딸아이는 정성스럽게 목욕도 시켜주고, 재워도 준다. 귀여운 고양이 덕분에 아이가 신나하니 나 역시 미소...
다크넛지의 비밀 3 : ‘뽑기’를 바라보는 엇갈린 시선 - 윤재영
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2024.08.07.
kidpman
사랑하는 내 딸이 골든티켓을 얻을 수 있게 초콜릿을 모두 사버렸죠. 수천 개, 수만 개를요. - 영화 <찰리와 초콜릿 공장> 중에서 그림1) ‘뽑기’를 하고 있는 어린아이들. 상품은 잉어, 거북선, 남대문 모양의 설탕 엿이었다.1) 나의 초등학교 저학년 시절 하교길, 아이들의 발걸음이 멈추던 곳이 있었다. 학교 앞 ‘뽑기’를 할 수 있는 리어카다. 100원을 내면, 번호판 위에 상품이 적혀있는 막대를 배치할 수 있고 번호표를 뽑아 일치하는 번호의 상품을 타는 간단한 게임이다. 상...
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