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AI 에이전트가 아니라 ‘슈퍼 툴’을 만들어야 한다 [인간 중심 AX ⑤]

AI 에이전트가 아니라 ‘슈퍼 툴’을 만들어야 한다 [인간 중심 AX ⑤]

서비스/경험디자인, 디지털미디어/콘텐츠디자인, 기타, 테크트렌드, 트렌드전망, 인터페이스 2026.10.07. admin

인지공학 관점에서 본 AX의 올바른 목표 앞선 글에서는 AI를 도입하는 것만으로 업무생산성이 높아지지 않는 이유를 살펴보고, 이를 해결하려면 인간과 AI의 역할을 다시 나누어야 한다고 설명했다. 이런 점에서 AX는 기존 업무를 디지털 시스템으로 옮겼던 DX와 달리 인간의 역할 자체를 변화시키는 전환이며, 이 과정에서 인간의 판단을 어떻게 지원할 것인지는 인지공학이 오래전부터 다뤄온 문제라는 것도 소개했다. 이제부터는 이런 관점을 실제 AX 기획에 어떻게 적용할 것인지 이야기해보려고...

[기고] AI 시대의 착시, 왜 우리 회사의 성과는 그대로일까?

[기고] AI 시대의 착시, 왜 우리 회사의 성과는 그대로일까?

서비스/경험디자인, 디지털미디어/콘텐츠디자인, 테크트렌드, 트렌드전망, 인터페이스 2026.10.01. admin

진짜 AX의 조건: 기업의 체급을 바꾸는 리더의 AX 설계도 (자료=클로드 제작) ※ 해당 콘텐츠는 이주민 이트라이브 대표의 기고를 기반으로 작성됐습니다. 요즘 기업들을 만나면 거의 빠지지 않고 듣는 말이 있다. “우리도 AI 많이 씁니다.” 직원들은 챗GPT로 메일을 쓰고, 회의록을 정리하고, 기획서의 초안을 만든다. 개발자는 코드를 짜고, 디자이너는 이미지를 만들고, 마케터는 카피를 뽑는다. 예전에는 두세 시간이 걸리던 일이 한 시간 안에 끝나는 장면도 이제 낯설지 않다. 필자(...

삼성전자가 18일(현지시간) 미국 실리콘밸리에서 기술 인재들을 초청해 주요 사업 방향과 연구 분야를 소개하고 최신 기술 트렌드를 논의하는 ‘2026 테크 포럼’을 개최했다.

삼성전자가 18일(현지시간) 미국 실리콘밸리에서 기술 인재들을 초청해 주요 사업 방향과 연구 분야를 소개...

제품디자인, 융합디자인, 기타, 테크트렌드 2026.09.21. admin

삼성전자가 18일(현지시간) 미국 실리콘밸리에서 기술 인재들을 초청해 주요 사업 방향과 연구 분야를 소개하고 최신 기술 트렌드를 논의하는 ‘2026 테크 포럼’을 개최했다. 18일(현지시간) 미국 실리콘밸리에서 열린 ‘2026 테크 포럼’에서 노태문 삼성전자 DX부문 대표이사 사장이 환영사를 하고 있다 올해로 8회째를 맞이하는 이번 행사는 실리콘밸리 마운틴뷰에 위치한 삼성 리서치 아메리카(Samsung Research America, SRA)에서 진행됐으며, 글로벌 IT 기업의 리더급 개발자와 삼성전자 주...

오픈AI는 왜 첫 하드웨어로 키보드를 선택했을까?

오픈AI는 왜 첫 하드웨어로 키보드를 선택했을까?

제품디자인, 디자인일반, 서비스/경험디자인, 디지털미디어/콘텐츠디자인, 기타, 테크트렌드, 트렌드전망, 인터페이스 2026.09.11. admin

손끝으로 제어하는 AI 에이전트 생성형 AI(인공지능)의 시대를 연 오픈AI가 소프트웨어 스크린을 넘어 우리 손끝이 닿는 물리 세계로 발을 들였다. 가상 공간에서 대화형 인터페이스로 전 세계를 뒤흔든 그들이 처음으로 선보인 자체 하드웨어는 놀랍게도 키보드 형태의 기기다. 스마트폰이나 스마트 안경처럼 대중적인 소비재가 아니라, 컴퓨터 입력 장치의 기본인 키보드를 첫 번째 하드웨어로 선택한 점은 시사하는 바가 크다. 이는 단순히 컴퓨터 주변기기 시장에 진출하겠다는 선언이 아니다....

오픈AI, 최신 모델 ‘GPT-6 아스트라’ 출시… AGI 진입 선언

오픈AI, 최신 모델 ‘GPT-6 아스트라’ 출시… AGI 진입 선언

디자인일반, 디지털미디어/콘텐츠디자인, 기타, 소셜트렌드, 테크트렌드, 트렌드전망 2026.09.10. admin

자율형 에이전트 시장 경쟁 본격화 (자료=오픈AI) 오픈AI가 차세대 AI 모델 ‘GPT-6 아스트라(Astra)’를 출시했다. 컴퓨터 제어와 소프트웨어 엔지니어링, 전문 업무 영역에서 성능이 비약적으로 향상됐다. 그렉 브록먼 오픈AI 사장은 3일(현지 시간) 이번 모델을 발표하며 “우리는 AGI(인공일반지능) 시대에 진입했다”고 선언했다. GPT-6 아스트라는 사전 학습과 강화 학습, 모델 정렬 분야의 연구를 집약해 개발된 모델로, 컴퓨터 사용, 웹 브라우징, 소프트웨어 엔지니어링, 사이버 보안 ...

[인간 중심 AX ④] 기획자는 AX를 어떻게 기획해야 할까?

[인간 중심 AX ④] 기획자는 AX를 어떻게 기획해야 할까?

디자인일반, 디지털미디어/콘텐츠디자인, 기타, 테크트렌드, 트렌드전망 2026.09.08. admin

다시 던져야 할 인지공학적 질문 앞선 글들을 통해 AI 도입만으로 업무 생산성이 높아지지 않는다는 점, AX의 핵심은 자동화가 아니라 인간과 AI의 역할을 다시 나누는 일이라는 점, 그리고 DX와 AX는 바꾸려하는 대상부터 다르다는 점을 살펴보았다. 따라서 이제 남은 인간 중심 AX의 핵심 질문은 단순히 “어떤 AI 기능을 넣을 것인가”가 아니다. AI가 들어온 업무에서 인간은 무엇을 계속 판단해야 하는가, AI는 그 판단을 어떻게 도와야 하는가, 그리고 인간이 AI의 결과를 이해하고 개입하고 책임...

“AI 전환 속 넓어진 ICT 산업” ICT 어워드 코리아 2026 가봤더니

“AI 전환 속 넓어진 ICT 산업” ICT 어워드 코리아 2026 가봤더니

융합디자인, 기타, 테크트렌드, 트렌드전망 2026.09.07. admin

AI 시대 ICT 가치 증명… 공공 서비스 돋보여 지난달 26일, 평소와 다르게 서울 과학기술컨벤션센터가 점심시간이 채 되기도 전에 사람들로 북적였다. 스스로 만든 프로젝트를 소개하기 위해 분주하게 부스를 설치하고 있는 학생들, 삼삼오오 모여 기념사진을 촬영하는 실무자들, 이번 기회로 업계 현장 교류를 하는 수상자들까지 다양한 사람이 현장을 채웠다. 올해 23회를 맞이한 ICT 어워드 코리아 2026(ICT AWARD KOREA 2026)’ 시상식을 찾은 이들이었다. ICT 어워드 코리아는 웹·앱, 디지털 플랫폼 ...

'국가과학기술자' 본격 추진…최고 인재, 국가가 직접 발굴·지원

'국가과학기술자' 본격 추진…최고 인재, 국가가 직접 발굴·지원

융합디자인, 기타, 테크트렌드, 트렌드전망 2026.09.01. admin

정부가 세계 최고 수준 과학기술인을 직접 발굴하고 예우·지원하는 국가과학기술자 제도를 본격 추진하며, 선정자에게는 연구활동비를 3+2년 지원한다. 또한 이공계 대학원생이 경제적 부담 없이 학업과 연구에 몰입할 수 있도록 '연구생활장려금'(한국형 Stipend) 지원 대학을 2030년까지 70개교 내외로 확대한다. 과학기술정보통신부는 31일 '국가과학기술자문회의 제9회 심의회의' 의결을 거쳐 '제5차 과학기술인재 육성·지원 기본계획'(2026~2030)을 확정했다. 배경훈 부총리 겸 과학기술정...

AI 음악 식별된다… 애플 뮤직, 하반기 라벨링 의무화

AI 음악 식별된다… 애플 뮤직, 하반기 라벨링 의무화

디지털미디어/콘텐츠디자인, 기타, 테크트렌드, 트렌드전망 2026.08.26. admin

일부 이용자, AI 음악 ‘전면 금지’ 촉구 (자료=애플) 애플의 음악 스트리밍 서비스 애플 뮤직(Apple Music)이 플랫폼 내 등록되는 AI 생성 음악에 AI 라벨링 표시를 전면 의무화한다. 최근 글로벌 스트리밍 서비스들의 AI 음악 규제 정책을 따라가는 행보지만, 일부 이용자들 사이에서 등록 금지 등 더 강력한 조치가 필요하다는 목소리가 나온다. 22일(현지 시간) 글로벌 IT 전문 매체 테크레이더(TechRadar)는 미국 연예 매체 할리우드 리포터(The Hollywood Reporter)를 인용, 애플 뮤직이 올해 하...

요즘 실리콘밸리 일잘러들은 AI에 ‘횡설수설’ 떠듭니다

요즘 실리콘밸리 일잘러들은 AI에 ‘횡설수설’ 떠듭니다

서비스/경험디자인, 디지털미디어/콘텐츠디자인, 기타, 테크트렌드, 트렌드전망, 인터페이스 2026.08.25. admin

음성 인터페이스가 일터를 바꾸고 있다 지난달 말 공개된 오픈AI 음성 모델 ‘GPT-라이브’ 광고 일부. 모바일 앱에서 데스크톱 앱 버전으로 사용 범위가 확대됐다(자료=오픈AI) “챗, 프로젝터로 화면 띄우고, 오늘 내 할 일 목록 틀어줄래?” 사무실에 들어온 한 남자가 화면을 보며 가볍게 말을 건넵니다. 즉시 한 쪽 벽에 프로젝터 화면이 켜지며 업무 세션이 시작됩니다. 키보드 타이핑이나 마우스 클릭 하나 없이 말이죠. 다음 주 신규 서비스 출시를 앞두고 설명 자료 초안을 작성해야 하는 상황. ...

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