[2014 국민디자인단 과제 발표자료] 무역정보통합포털을 통한 수출기업 원스톱서비스 제공
2014 국민디자인단 우수사례
무역정보통합포털을 통한 수출기업 원스톱서비스 제공 - 산업통상자원부
우리 기업들이 수출 상대국에 대한 모든 정보를 간편하게 확인할 수
있도록 34개 기관의 무역정보를 하나로 통합해 수출 상대국의 세율,
규제, 지원정보 등을 한 번에 확인할 수 있도록 마련된 원스톱 서비스
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1. 추진배경
□ 무역업을 하는 중소기업의 강** 대표는 매일 아침 2시간 이상
정보검색을 하는 게 빼놓을 수 없는 중요한 일과입니다
ㅇ 무역업을 하는 만큼 해외 각국의 최신 동향 등 다양한 정보가 사업에 꼭
필요하기 때문인데, 오랫동안 무역업을 해왔지만 늘 새로운 무역이슈
가 업데이트 되어야 사업에 지장이 없기 때문입니다.
하지만 기관별로 정보가 여러 곳에 흩어져 있다 보니 원하는 정보를 얻
기 위해서 오전 시간을 모두 허비하는 경우도 있고, 요즘은 FTA 규정까지 확인해야 하니 그만큼 정보 검색하는데 시간이 더 걸리곤 합니다.
무역업을 오랫동안 해 온 강** 대표가 이럴 정도니, 수출을 막 시작하는
초보 무역인들이나 신입사원들에게는 더 어려운 일일 수 밖에 없습니다.
2. 새로운 문제정의
□ 정보의 바다에서 헤매는 무역인들을 위한
현실적이고 실용적인 무역정보 One-Stop 제공
ㅇ 최근 무역환경은 FTA 확대, 수출시장의 다변화, 비관세 장벽 확대 등으
로 매우 복잡해지고 있습니다.
국민디자인단은 중소기업 실무자를 대상으로 구체적인 문제점을 체크
했습니다.
ㅇ ‘로그인 하기가 불편하다’
‘무료 정보를 얻을 수 있으면 좋겠다’
‘사용하는 사람 입장에서 업종별로 정보가 분류돼 있었으면 좋겠다’
‘사용자의 업종이나 관심분야에 따라 필요한
맞춤 정보들을 알려주면 좋겠다’
‘전문가의 조언을 구할 수는 없는지?’
ㅇ 바로 이러한 문제점과 불편함을 해소하기 위한 해결책, 통합무역정보
서비스입니다.
KOTRA, 무역협회, 무역보험공사, 수출입은행 등 무역정보를 보유한
34개 기관의 정보를 연계, 통합해 제공함으로써 이 서비스를 이용할
경우 수출기업들은 여러 사이트를 돌아다닐 필요없이 한 번에 관련
정보를 검색할 수 있게 되었습니다. 이와 동시에 연계된 정보의 활용을 극대화하기 위해 국가, 업종, 품목
별로 분류작업을 실시하고, 맞춤형 상담코너도 마련하였습니다.
3. 추진내용
□ 키워드 하나로 모든 정보를 한꺼번에 !
검색 편의성 강화
ㅇ 많은 사용자들이 해결해 주길 원했던 것 중 하나가 ‘검색 시스템’
이었습니다.
지금까지는 HS코드(국제상품분류체계) 숫자로만 검색이 가능했지만,
앞으로는 단어 하나만 검색해도 이와 관련된 모든 정보를 찾을 수 있습니다.
4. 결과물
□ 최고의 상사맨이라면, 무역정보통합포털(www.tradenavi.or.kr)로 한 방에
ㅇ 요르단 수출 보고서를 작성하라는 지시를 받은 신입사원 장그래씨. 요르단의 시장 분석부터 관세, 수출입 동향과 전망, 상품 경쟁력 등 조사해야 할 내용들이 한 두 가지가 아닌데요. 일주일은 족히 걸려야 작성할 수 있는 보고서를 이틀 만에 정리한 장그래씨. 통합적인 무역 정보는 물론 상담 가능한 전문가 리스트까지 첨부한 장그래의 보고서를 보고, 오상식 차장은 깜짝 놀라는데... 그 날 이후 장그래씨는 회사 내에서 ‘보고서 킹!왕!짱!’으로 등극했습니다. 최고의 상사맨으로 입지를 다진 장그래씨가 알려준 성공의 비결은 바로 통합무역정보서비스였습니다.
5. 국민디자인단 활동 전·후 비교
□ 소통과 협력으로 정보의 칸막이를 낮추다 ! 실용적인 정부 3.0의 가치: 일자리 창출 + 국민경제 기여
ㅇ 통합무역정보서비스는 무역정보를 보유하고 있는 각 기관별로 정보의 칸막이를 낮춤으로써 소통과 협력을 통해 정보를 개방, 공유하는 무역 분야 정부3.0의 대표 서비스로 자리 매김하였습니다. 중소무역업체들이 정보를 획득하는데 걸리는 시간과 비용을 대폭 축소 시켜주고, 특히 수출을 준비하는 내수기업이나 수출 초보기업에게 해외시장에 대한 종합적이고 체계적인 정보를 제공해 줌으로써 수출 기업화를 촉진시켜 일자리 창출 및 국민경제에 크게 기여할 것으로 기대됩니다.
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