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2022 국민정책디자인 우수사례 - (산업지원)상표등록으로 지키는 소상공인 권리 - 특허청
서비스/경험디자인
2023.02.28.
kidpman
소상공인 권리를 빈틈없이 보호하기 위해 지식 재산권이 필요합니다. 소상공인 A 씨는 본인의 상호가 다른 사람의 상표권을 침해했다며 경고장을 받게 되었다. 이미 제품 패키지에 인쇄까지 다 했는데 폐기한 상품 가격만 해도 수천만 원이 되는 등 교체 비용 손해가 컸다. 코로나 여파로 상품 경쟁력과 지식 재산권 보호의 중요성이 커지고 있으나, 소상공인이 겪는 어려움은 여전히 해결하기 쉽지 않다. 특허청은 소상공인의 지식 재산 피해 예방과 관련해서 현장의 의견을 반영하기 위해 ‘국민정책디...
2022 국민정책디자인 우수사례 - (생활안전)‘화학 안심 꾸러미’받고 우리 가족 안전을 챙기세요! (우리지...
서비스/경험디자인
2023.02.28.
kidpman
산업단지 인근 주민들의 막연한 불안감 해소를 위한 화학 안전정보 인식도 향상 필요 산업단지 인근 주민들은 화학물질에 대한 막연한 불안감을 느끼고 있으나, 화학사고 발생 시 응급 도구 및 대피장소 정보에 대한 인식도가 낮아 활용하지 못하고 있습니다. 산단 인근 주민이 언제 어디서나 즉시 이용 가능한 응급 도구를 배치하고, 사고 발생 시 즉시 활용 가능한 대피 관련 정보를 제공하는 방안을 국민들과 함께 마련하였습니다.
2021 국민디자인단 매뉴얼 - 행정안전부 한국디자인진흥원
서비스/경험디자인
2022.04.30.
mintkang73
국민디자인단이란 무엇인가? 국민디자인단은 의제설정, 정책결정, 집행, 평가 및 환류 등 정책과정 전반에 정책 공급자인 공무원, 정책수요자인 국민, 그리고 서비스디자이너가 함께 참여하여 서비스디자인 기법을 통해 공공서비스를 개발, 개선시켜 나가는 정책 워킹그룹을 의미합니다. 국민디자인단은 '국민'이 정책과정에 함께 참여하여 '디자인 사고(Design Thinking)'와 그 방법론 도입을 통해 공공서비스를 개발, 개선한다는데 의미가 있습니다. * 워크시트 내려받기 : 한국디자인진흥원 웹사...
오픈폴리시랩과 디자인 사고 - 한국행정연구원, 2022.
서비스/경험디자인
2022.04.12.
kidpman
오픈폴리시랩과 디자인 사고 중 (제3장) 응급의료 기본계획 개선사례 한국행정연구원, 2022. 디자인케어의 구정하 대표 등. 본 보고서는 한국행정연구원 미래행정혁신연구실이 2021년도에 운영한 열린정책랩(Open Policy Lab: OPL) 운영과정과 결과를 기록한 보고서이다. 여기 소개하는 보고서를 포함해 두 권으로 구성되어 있다. [2021 OPL 성과보고서①] 스마트 모빌리티 서비스 활성화를 위한 OPL 결과보고서 [2021 OPL 성과보고서②] 스마트 모...
2021 국민정책디자인 성과사례집 - 행정안전부 한국디자인진흥원
서비스/경험디자인
2022.03.31.
mintkang73
국민디자인단이란 무엇인가? 국민디자인단은 의제설정, 정책결정, 집행, 평가 및 환류 등 정책과정 전반에 정책 공급자인 공무원, 정책수요자인 국민, 그리고 서비스디자이너가 함께 참여하여 서비스디자인 기법을 통해 공공서비스를 개발, 개선시켜 나가는 정책 워킹그룹을 의미합니다. 국민디자인단은 '국민'이 정책과정에 함께 참여하여 '디자인 사고(Design Thinking)'와 그 방법론 도입을 통해 공공서비스를 개발, 개선한다는데 의미가 있습니다. 본 자료는 국민디자인단의 2021년 성과사례집 자료이...
2021 국민정책디자인 우수사례 - (사회복지)치매와 그 두려움을 극복해 나가는 어르신들 「로즈마리 제작단...
서비스/경험디자인
2022.03.31.
kidpman
인지저하 어르신들의 치매 극복 프로젝트 향후 노인인구, 치매인구의 급격한 증가에 따라, 이제는 치매로 인한 개인의 정서적‧생활적 문제, 사회적 문제에 대해 고민이 필요한 시점입니다. 인지저하 어르신들이 치매와 치매 두려움을 극복해 나가며, 치매로부터 자유롭고 행복한 노후 생활을 영위할 수 있도록 지원하는 프로젝트를 기획하였습니다.
2021 국민정책디자인 우수사례 - (창업)달리는 창업플랫폼 “고양이 트럭” - 경기도 고양시
서비스/경험디자인
2022.03.31.
kidpman
창업의 시작부터 끝까지 함께하는 달리는 창업플랫폼 “고양이 트럭” 기존 공공 창업 지원의 한계성을 개선하기 위하여 로컬창업을 꿈꾸는 예비 창업자들이 창업플랫폼의 콘텐츠를 쉽게 안내받을 수 있고, 고객이 많이 모이는 장소로 찾아가 시장성을 테스트할 수 있으며, 창업의 리스크를 체험해볼 수 있는 이동형 창업플랫폼 서비스입니다.
2021 국민정책디자인 우수사례 - (안전·생활·편리)관세 고지에서 납부, 환급까지 원클릭·토털서비스 - ...
서비스/경험디자인
2022.03.31.
kidpman
언택트 시대 맞는 모바일 관세납부-환급 서비스 제공 온라인 구매로의 소비패턴 확대, 개인무역의 보편화에 따른 전자상거래급증으로 직구 구매자를 위한 관세행정 수요는 나날이 증가하고 있습니다. 관세청은 개인 납세자의 관세납부 편의 증진을 위하여, ‘원클릭(One-Click)’ 방식을 통한 관세의 고지·납부 처리뿐만 아니라, 납부확인·환급 안내까지 가능하도록 서비스를 혁신하고자 하였습니다.
2021 국민정책디자인 우수사례 - (사회복지)만드는 사람도 먹는 사람도 행복한 군 급식환경 조성 - 국방부
서비스/경험디자인
2022.03.31.
kidpman
모든 장병이 맛있게 먹고 안전하게 근무할 수 있도록, 수요자 중심의 군 급식환경 조성을 위한 정책·서비스 설계 양이 부족해요’, ‘맛이 없어요’ 부실급식 논란 등으로 장병들에게서 군 급식에 대한 부정적 인식이 존재하였습니다. 이에 근본적 문제 해결을 위해 조리와 취식의 주체인 장병을 중심으로 개선방안을 창출할 필요성을 인식하였습니다. 그리하여 국민정책디자인 과정을 통한 군 급식환경을 개선을 목표로 핵심 수요자인 ‘장병’과 밀접하게 소통하며 맞춤형 서비스를 제공하고자 하였습...
2021 국민정책디자인 우수사례 - (지역환경개선)깨끗한 축산농장, 같이[가치] 가치있게 디자인하다! - 농림...
서비스/경험디자인
2022.03.31.
kidpman
깨끗한 축산농장으로 지역갈등 Zero, 축산악취 Down, 공정성 Plus, 참여 Boom 우리나라 축산업은 그 성장과 함께 축산악취, 가축분뇨 처리 등으로 인한 환경오염 문제로 축산업에 대한 부정적 인식과 지역갈등이 심화되고 있습니다. 축산업으로 인한 환경오염 및 지역갈등 해결방안을 모색하고, 축산농가의 자발적인 축산환경 개선활동을 이끌어 내고자 국민, 축산농가, 지역주민, 공무원, 전문가 모두가 참여하는 국민정책디자인단을 운영하였습니다.
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