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2021 국민정책디자인 성과사례집 - 행정안전부 한국디자인진흥원
서비스/경험디자인
2022.03.31.
mintkang73
국민디자인단이란 무엇인가? 국민디자인단은 의제설정, 정책결정, 집행, 평가 및 환류 등 정책과정 전반에 정책 공급자인 공무원, 정책수요자인 국민, 그리고 서비스디자이너가 함께 참여하여 서비스디자인 기법을 통해 공공서비스를 개발, 개선시켜 나가는 정책 워킹그룹을 의미합니다. 국민디자인단은 '국민'이 정책과정에 함께 참여하여 '디자인 사고(Design Thinking)'와 그 방법론 도입을 통해 공공서비스를 개발, 개선한다는데 의미가 있습니다. 본 자료는 국민디자인단의 2021년 성과사례집 자료이...
2021 국민정책디자인 우수사례 - (사회복지)치매와 그 두려움을 극복해 나가는 어르신들 「로즈마리 제작단...
서비스/경험디자인
2022.03.31.
kidpman
인지저하 어르신들의 치매 극복 프로젝트 향후 노인인구, 치매인구의 급격한 증가에 따라, 이제는 치매로 인한 개인의 정서적‧생활적 문제, 사회적 문제에 대해 고민이 필요한 시점입니다. 인지저하 어르신들이 치매와 치매 두려움을 극복해 나가며, 치매로부터 자유롭고 행복한 노후 생활을 영위할 수 있도록 지원하는 프로젝트를 기획하였습니다.
2021 국민정책디자인 우수사례 - (창업)달리는 창업플랫폼 “고양이 트럭” - 경기도 고양시
서비스/경험디자인
2022.03.31.
kidpman
창업의 시작부터 끝까지 함께하는 달리는 창업플랫폼 “고양이 트럭” 기존 공공 창업 지원의 한계성을 개선하기 위하여 로컬창업을 꿈꾸는 예비 창업자들이 창업플랫폼의 콘텐츠를 쉽게 안내받을 수 있고, 고객이 많이 모이는 장소로 찾아가 시장성을 테스트할 수 있으며, 창업의 리스크를 체험해볼 수 있는 이동형 창업플랫폼 서비스입니다.
2021 국민정책디자인 우수사례 - (안전·생활·편리)관세 고지에서 납부, 환급까지 원클릭·토털서비스 - ...
서비스/경험디자인
2022.03.31.
kidpman
언택트 시대 맞는 모바일 관세납부-환급 서비스 제공 온라인 구매로의 소비패턴 확대, 개인무역의 보편화에 따른 전자상거래급증으로 직구 구매자를 위한 관세행정 수요는 나날이 증가하고 있습니다. 관세청은 개인 납세자의 관세납부 편의 증진을 위하여, ‘원클릭(One-Click)’ 방식을 통한 관세의 고지·납부 처리뿐만 아니라, 납부확인·환급 안내까지 가능하도록 서비스를 혁신하고자 하였습니다.
2021 국민정책디자인 우수사례 - (사회복지)만드는 사람도 먹는 사람도 행복한 군 급식환경 조성 - 국방부
서비스/경험디자인
2022.03.31.
kidpman
모든 장병이 맛있게 먹고 안전하게 근무할 수 있도록, 수요자 중심의 군 급식환경 조성을 위한 정책·서비스 설계 양이 부족해요’, ‘맛이 없어요’ 부실급식 논란 등으로 장병들에게서 군 급식에 대한 부정적 인식이 존재하였습니다. 이에 근본적 문제 해결을 위해 조리와 취식의 주체인 장병을 중심으로 개선방안을 창출할 필요성을 인식하였습니다. 그리하여 국민정책디자인 과정을 통한 군 급식환경을 개선을 목표로 핵심 수요자인 ‘장병’과 밀접하게 소통하며 맞춤형 서비스를 제공하고자 하였습...
2021 국민정책디자인 우수사례 - (지역환경개선)깨끗한 축산농장, 같이[가치] 가치있게 디자인하다! - 농림...
서비스/경험디자인
2022.03.31.
kidpman
깨끗한 축산농장으로 지역갈등 Zero, 축산악취 Down, 공정성 Plus, 참여 Boom 우리나라 축산업은 그 성장과 함께 축산악취, 가축분뇨 처리 등으로 인한 환경오염 문제로 축산업에 대한 부정적 인식과 지역갈등이 심화되고 있습니다. 축산업으로 인한 환경오염 및 지역갈등 해결방안을 모색하고, 축산농가의 자발적인 축산환경 개선활동을 이끌어 내고자 국민, 축산농가, 지역주민, 공무원, 전문가 모두가 참여하는 국민정책디자인단을 운영하였습니다.
2021 국민정책디자인 우수사례 - (사회복지)국민과 함께하는 발달장애서비스디자인 –OOO의 우당탕탕 탐험...
서비스/경험디자인
2022.03.31.
kidpman
국민과 함께하는 발달장애서비스 디자인 (OOO의 우당탕탕 탐험일지) 코로나19 이후 발달장애 자녀들이 가정에서 생활하는 시간이 많아짐에 따라 부모의 양육스트레스 및 발달장애아의 문제행동이 증가하였으나, 발달장애 자녀와 함께 입원하여 치료할 수 있는 의료기관은 부족합니다. 발달장애 전문병동 개동을 위해, 발달장애 부모 및 전문가의 의견을 반영하여 입원치료 서비스를 디자인하고자 하였습니다.
2021 국민정책디자인 우수사례 - (어린이·교육)숲에서 일자리 찾기, 비빌언덕을 만들어 드려요~ - 산림청
서비스/경험디자인
2022.03.31.
kidpman
경험자에게서 배우는 “숲에서 일자리 찾기” 교육과정 개발 숲에 대한 국민의 관심과 수요가 증대되고 산림일자리도 확대되고 있지만, 정보가 다양하고 교육 기관이 분산되어 참여하기 막막한 경우가 많았습니다. 국민들이 산림일자리에 참여하는데 도움이 될 수 있도록 다양한 산림일자리 정보를 한 번에 알 수 있는 교육 과정을 개발하고자 하였습니다.
2021 국민정책디자인 우수사례 - (문화관광·마을공동체)100년을 이어 온 마을 문화공동체, 앞으로 100년의...
서비스/경험디자인
2022.03.31.
kidpman
사라져 가는 전통문화를 통해 농촌 마을공동체 활성화 방안 찾기 서산시 음암면 탑곡4리에는 우리나라 유일의 마을 인형극 ‘서산 박첨지놀이’가 이어져 오고 있습니다. 일제강점기와 한국전쟁에도 명맥을 잃지 않은 ‘서산 박첨지놀이’는 산업화와 농촌 인구 감소로 위기를 맞았습니다. 우리나라에 마지막 남은 마을 인형극을 살리고 공동체 발전으로 이어 갈 방법은 없을까? 서산시 국민정책디자인단의 고민은 이렇게 시작되었습니다.
2021 국민정책디자인 우수사례 - (문화·관광)3安(안전·안심·편안) 수학여행 서비스 디자인 - 제주 서귀...
서비스/경험디자인
2022.03.31.
kidpman
코로나19 이후 서귀포시를 찾는 수학여행단이 급격히 감소하고, 국민의 안전 관광에 대한 욕구가 증가함에 따라, 이에 대응하기 위한 관광 정책 개발이 필요했습니다. 또한, 단순한 단체 관광에서 벗어나, 코로나 시대의 관광 트렌드에 맞는 ‘수학(修學)’여행의 본래 의미와 그 이유를 도출하고자 하였습니다.
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